كيفية قياس العائد على الاستثمار من تنفيذ منصة PIM

وجد استطلاع أجراه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن عائدات منتجات التجارة الإلكترونية تمثل حوالي 8٪ من إجمالي مبيعات المستجيبين. نظرًا لأن هذا الرقم يبلغ حوالي 260 مليار دولار أمريكي من الخسائر في المبيعات في الولايات المتحدة وحدها في ذلك العام ، فإن أي وسيلة لتقليله يمكن أن تحقق عائدًا كبيرًا على الاستثمار. تتطلع الشركات إلى الاستثمار في المنتجات والمنصات في العام الجديد.

تتطلع الشركات إلى الاستثمار في المنتجات والمنصات التي يمكنها تحسين أرباحها النهائية ، إما من خلال توفير التكاليف أو زيادة الأرباح أو كليهما. لا تزال العديد من الشركات ، خاصة تلك التي كانت في السوق لفترة طويلة ، تعاني من الوسائل اللامركزية وغير المنتظمة لإدارة معلومات المنتج.

تقف الشركات على مفترق طرق حيث تكون جودة البيانات مهمة أكثر من أي وقت مضى ، وتبذل الشركات كل ما في وسعها لتزويد العملاء ببيانات منتجات دقيقة وذات صلة. يمكن أن يؤثر كل جزء من البيانات على الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء وعائد الاستثمار في النهاية. توحيد بيانات المنتج عبر جميع القنوات

من نواحٍ عديدة ، يعد توحيد بيانات المنتج عبر جميع القنوات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق عائد استثمار قابل للقياس في التجارة الإلكترونية ، مما يجعل إدارة معلومات المنتج (PIM) أمرًا لا مفر منه. يساعد PIM على تحسين دقة البيانات والإنتاجية والوصول إلى العملاء.

يبحث العملاء عن مسار غير احتكاك لشراء المنتجات ، ويمكن لكتالوج المنتجات المنظم من خلال تنفيذ PIM تضخيم معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

من مركزية معلومات المنتج إلى تحسين إنتاجية الأعمال وتجميع المحتوى وتقليل الوقت اللازم للتسويق ، يكون التأثير الإيجابي لنظام إدارة المعلومات الشخصية على الشركات كبيرًا.

لا تعمل إدارة معلومات المنتج على تحسين بيانات المنتج والعمليات المتعلقة بالمنتج فحسب ، بل تتيح أيضًا المشاركة السلسة. تزيد هذه العمليات من فرص المبيعات ، مع تقليل العوائد وإحباط المشتري. الفوائد المباشرة من تنفيذ إدارة الاستثمارات العامة 1. إنتاجية متميزة:

تسهّل العمليات والتعاون المبسّط تحسين بيانات المنتج والأصول الرقمية. يمكن لحل PIM المتقدم تحديث منصات التجارة الإلكترونية تلقائيًا ببيانات المنتج من المصادر عبر سلسلة القيمة ، مما يقلل من العمل اليدوي ويقلل من مخاطر الأخطاء.

تتيح العملية التميز التشغيلي وتحسين سلسلة التوريد ودقة تنفيذ الطلبات ، مما يقلل من حالات إرجاع المنتج والشكاوى وحتى التخلي عن سلة التسوق.

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل نظام إدارة المعلومات الشخصية (PIM) المتقدم على تبسيط عمليات إدارة بيانات المنتج وتسهيل التعاون بين الإدارات ، مما يسمح بتخصيص المزيد من الوقت والموارد لتوسيع نطاق عمليات المنتجات. التجارة الإلكترونية ، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وعائد الاستثمار عبر الإنترنت.

يمكن أن يوفر PIM للشركات مصادر بيانات داخلية وخارجية غير محدودة يمكن تخصيصها لتمكين تجارب مخصصة عبر الإنترنت للعملاء عبر جميع القنوات. من خلال مركزية بيانات المنتج ودمجها مع تحليلات المتجر ، يمكّن PIM الشركات من الوصول إلى رؤى غير ممكنة من خلال مقارنة جداول بيانات لا حصر لها. 2. نمو قوي:

لتحقيق الازدهار في بيئة تجارة إلكترونية تنافسية ومزدحمة بشكل متزايد ، يجب على الشركات أن تميز نفسها من خلال المشاركة في تجارب المنتجات المدعومة ببيانات منتج دقيقة وشاملة ومتسقة.

يمكن للعملاء وتجار التجزئة والموزعين وفرق المبيعات وغيرهم من أصحاب المصلحة الحصول على بيانات متسقة للمنتج في أي وقت وفي أي مكان ، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر الانحرافات عن التوقعات أو حالات الفشل. "خطأ بشري. PIM هو مستودع واحد لجمع وإدارة وتطوير معلومات المنتج ودمجها مع مصادر البيانات الأخرى وقنوات التجارة الإلكترونية.

كمحور مركزي لجميع محتوى المنتج ، تساعد PIM الشركات على زيادة جودة بيانات المنتج ، وتحسين عملية الاتصال بالفريق ، وتحقيق المزيد من المبيعات ، وتحسين تجربة العملاء وزيادة عائد الاستثمار بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال بيانات المنتج الموثوقة والدقيقة ومعلومات العملاء ، يكون من الأسهل استهداف المستخدمين ذوي الاحتياجات المحددة للمنتج ، مما يتيح البيع المتبادل والبيع الإضافي ، مما يقلل من وقت البحث ويزيد معدل دوران العملاء.

تتيح منصة PIM المتقدمة للشركات جمع بيانات المنتج وتوحيدها وإثرائها ووضعها في سياقها وتوزيعها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في تسريع وقت التسويق وتسريع عملية التخصيب ، مما يمنح الشركات ...