كيف تحول مشروع العاطفة إلى آلة للنمو
بدأت جلو جلوبال إيفنتس في نيويورك كبوتيك لأربعة أشخاص في عام 1998 وطورته تدريجيًا إلى شركة قوية ومجهزة تجهيزًا جيدًا. كنت فخوراً بذلك ، لكن في عام 2005 استطعت أن أرى أن الأمور يجب أن تتغير. كان عملي مربحًا وعملنا في أحداث عالمية المستوى ، لكنني كنت لا أزال منظمًا للأحداث. لم أكن رئيسًا تنفيذيًا ... ليس حقًا. كنت أقوم بالحد من إمكاناتي ، ولكن كيف؟
لم أستطع التخلص من السؤال بعد ذلك. انه مضحك. لم أفكر مطلقًا في تغيير مسار عملي - الدخول في البث المباشر والبرمجة الأصلية ، على سبيل المثال - حتى فعلت ؛ لذلك هذا كل ما فكرت فيه.
أنا باحث. تساعدني البيانات والمعالم على رؤية ما حول الزوايا. لذلك بدأت بالبحث عن أكبر المنافسين لي ، وفهم ما يفعلونه ، وكيف تم إنشاء أعمالهم. لقد قمت بتحديد مواعيد مع العملاء الذين لم يكونوا نموذجيًا لعملي. بدأت في تقديم خطوط إنتاج مختلفة ، مما دفعني إلى تنظيم أحداث واجتماعات داخلية للشركات التي تركز على التفاعل مع موظفيها.
اتضح أن توقيت عملي كان مثاليًا. بعد عشر سنوات من بدء عملنا ، قبل الأزمة المالية لعام 2008 ، لاحظت أن المؤسسات الكبيرة لم تعد تستضيف أحداثًا كبيرة رفيعة المستوى. لكنهم ما زالوا بحاجة إلى توظيف موظفيهم وكانوا مستعدين لجلب الاستشاريين. لذلك دعمنا ومنحني المزيد من الثقة في طريقي. هذا عندما قررت أن أكبر. كان علي تحقيق ذلك.
لقد اشتركت في برنامج تسريع الأعمال من خلال مؤسسة التنمية الاقتصادية لمدينة نيويورك. بالنسبة لي ، كانت دورة مكثفة في إدارة الأعمال كرئيس تنفيذي. هناك تعلمت أن أفكر في كل شيء من حيث النمو - من خلال إتقان الإستراتيجية. بشكل ملموس ، تعلمت بناء ثقافة مؤسسية وحتى إعادة التفكير في فريقي من حيث النمو. لقد قمت أيضًا بتجديد موقع الويب الخاص بي لتحسين محركات البحث ونقل جهات الاتصال الخاصة بي وسير العمل إلى أداة CRM مناسبة.
بعد سنوات ، قدم الوباء نقطة انعطاف مماثلة. بعد أربعة أيام من إغلاق مدينة نيويورك للخدمات غير الأساسية ، أرسلت رابط Zoom إلى خمس مجموعات أحداث على الأرجح أنتمي إليها على Facebook وسجلت حوالي 100 مخطط. كان هناك الكثير من وكالات الفعاليات الصغيرة ورواد الأعمال المنفردين الذين لم يعرفوا ماذا يفعلون مع عملائهم.
لم أكن أعرف أيضًا أي محادثة أجريها ؛ كانت كوفيد منطقة مجهولة للجميع. لكنني فعلت ما بوسعي. تحدثنا عن التأمين ضد انقطاع الأعمال ، وقال عدد قليل من المخططين إنهم واجهوا مقاومة من المواقع لتحصيل الودائع أو التفاوض بشأن رسوم الإلغاء. عندها علمت أنه يتعين علينا الاستفادة من هذا المجتمع. في تطبيق Zoom ، كنت أحب حرفياً ، "من قام بحدث في هذا المكان؟ حسنًا ، دعنا نتصل جميعًا معًا." على الرغم من هذا الجهد ، لم يعقد العديد من المخططين أحداثًا افتراضية أو كانوا يبحثون ببساطة عن مخرج. لقد أنهيت المكالمة بعد المكالمة مع خمسة عملاء جدد من الحدث.
من هناك تضاعفت الأحداث الافتراضية. بدأنا نرى المزيد والمزيد من العملاء المهتمين بتنمية مجتمعهم أو نشر أعمالهم الصالحة. بعض العملاء ليس لديهم محتوى ؛ لم يعرفوا كيفية إيصال هذه الرسالة. لذلك بدأنا في إنشاء محتوى ، مثل استضافة محادثات افتراضية أو إنتاج أفلام وثائقية. لقد قمنا بتوسيع فريق إنتاج الفيديو لدينا. لقد وظفنا شخصًا مخصصًا لرعاية الموسيقى لأننا لم نرغب في حضور الأشخاص حدثًا كما لو كانوا يسجلون الدخول إلى Zoom ؛ كنا في الأساس ننتج برنامجًا تلفزيونيًا.
مرة أخرى ، أدى هذا إلى النمو. ومع ذلك ، لم نتمحور بالضبط. ما فعلناه حقًا هو المحور. لقد جربنا كل هذه الأشياء من قبل - الأحداث الافتراضية ، والمحتوى الشخصي ، واختبار المياه ، ورؤية ما ينجح - لذا في النهاية ، كل هذا جاء إلى العمل. كرجل أعمال ، لا يمكنك تفويت الفرص. علينا أن ننتبه لما يحدث. شاهد العلامات وكن مستعدًا للتصرف.
ولكن عليك أيضًا التخطيط والتخطيط الجاد. عندما بدأت أفكر في كيفية تنمية عملي وإجراء كل هذا البحث ، صادفت قصة جورج بي جونسون ، أسطورة التسويق من ديترويت الذي بدأ قبله في استضافة معارض السيارات والإعلانات التجارية ...
بدأت جلو جلوبال إيفنتس في نيويورك كبوتيك لأربعة أشخاص في عام 1998 وطورته تدريجيًا إلى شركة قوية ومجهزة تجهيزًا جيدًا. كنت فخوراً بذلك ، لكن في عام 2005 استطعت أن أرى أن الأمور يجب أن تتغير. كان عملي مربحًا وعملنا في أحداث عالمية المستوى ، لكنني كنت لا أزال منظمًا للأحداث. لم أكن رئيسًا تنفيذيًا ... ليس حقًا. كنت أقوم بالحد من إمكاناتي ، ولكن كيف؟
لم أستطع التخلص من السؤال بعد ذلك. انه مضحك. لم أفكر مطلقًا في تغيير مسار عملي - الدخول في البث المباشر والبرمجة الأصلية ، على سبيل المثال - حتى فعلت ؛ لذلك هذا كل ما فكرت فيه.
أنا باحث. تساعدني البيانات والمعالم على رؤية ما حول الزوايا. لذلك بدأت بالبحث عن أكبر المنافسين لي ، وفهم ما يفعلونه ، وكيف تم إنشاء أعمالهم. لقد قمت بتحديد مواعيد مع العملاء الذين لم يكونوا نموذجيًا لعملي. بدأت في تقديم خطوط إنتاج مختلفة ، مما دفعني إلى تنظيم أحداث واجتماعات داخلية للشركات التي تركز على التفاعل مع موظفيها.
اتضح أن توقيت عملي كان مثاليًا. بعد عشر سنوات من بدء عملنا ، قبل الأزمة المالية لعام 2008 ، لاحظت أن المؤسسات الكبيرة لم تعد تستضيف أحداثًا كبيرة رفيعة المستوى. لكنهم ما زالوا بحاجة إلى توظيف موظفيهم وكانوا مستعدين لجلب الاستشاريين. لذلك دعمنا ومنحني المزيد من الثقة في طريقي. هذا عندما قررت أن أكبر. كان علي تحقيق ذلك.
لقد اشتركت في برنامج تسريع الأعمال من خلال مؤسسة التنمية الاقتصادية لمدينة نيويورك. بالنسبة لي ، كانت دورة مكثفة في إدارة الأعمال كرئيس تنفيذي. هناك تعلمت أن أفكر في كل شيء من حيث النمو - من خلال إتقان الإستراتيجية. بشكل ملموس ، تعلمت بناء ثقافة مؤسسية وحتى إعادة التفكير في فريقي من حيث النمو. لقد قمت أيضًا بتجديد موقع الويب الخاص بي لتحسين محركات البحث ونقل جهات الاتصال الخاصة بي وسير العمل إلى أداة CRM مناسبة.
بعد سنوات ، قدم الوباء نقطة انعطاف مماثلة. بعد أربعة أيام من إغلاق مدينة نيويورك للخدمات غير الأساسية ، أرسلت رابط Zoom إلى خمس مجموعات أحداث على الأرجح أنتمي إليها على Facebook وسجلت حوالي 100 مخطط. كان هناك الكثير من وكالات الفعاليات الصغيرة ورواد الأعمال المنفردين الذين لم يعرفوا ماذا يفعلون مع عملائهم.
لم أكن أعرف أيضًا أي محادثة أجريها ؛ كانت كوفيد منطقة مجهولة للجميع. لكنني فعلت ما بوسعي. تحدثنا عن التأمين ضد انقطاع الأعمال ، وقال عدد قليل من المخططين إنهم واجهوا مقاومة من المواقع لتحصيل الودائع أو التفاوض بشأن رسوم الإلغاء. عندها علمت أنه يتعين علينا الاستفادة من هذا المجتمع. في تطبيق Zoom ، كنت أحب حرفياً ، "من قام بحدث في هذا المكان؟ حسنًا ، دعنا نتصل جميعًا معًا." على الرغم من هذا الجهد ، لم يعقد العديد من المخططين أحداثًا افتراضية أو كانوا يبحثون ببساطة عن مخرج. لقد أنهيت المكالمة بعد المكالمة مع خمسة عملاء جدد من الحدث.
من هناك تضاعفت الأحداث الافتراضية. بدأنا نرى المزيد والمزيد من العملاء المهتمين بتنمية مجتمعهم أو نشر أعمالهم الصالحة. بعض العملاء ليس لديهم محتوى ؛ لم يعرفوا كيفية إيصال هذه الرسالة. لذلك بدأنا في إنشاء محتوى ، مثل استضافة محادثات افتراضية أو إنتاج أفلام وثائقية. لقد قمنا بتوسيع فريق إنتاج الفيديو لدينا. لقد وظفنا شخصًا مخصصًا لرعاية الموسيقى لأننا لم نرغب في حضور الأشخاص حدثًا كما لو كانوا يسجلون الدخول إلى Zoom ؛ كنا في الأساس ننتج برنامجًا تلفزيونيًا.
مرة أخرى ، أدى هذا إلى النمو. ومع ذلك ، لم نتمحور بالضبط. ما فعلناه حقًا هو المحور. لقد جربنا كل هذه الأشياء من قبل - الأحداث الافتراضية ، والمحتوى الشخصي ، واختبار المياه ، ورؤية ما ينجح - لذا في النهاية ، كل هذا جاء إلى العمل. كرجل أعمال ، لا يمكنك تفويت الفرص. علينا أن ننتبه لما يحدث. شاهد العلامات وكن مستعدًا للتصرف.
ولكن عليك أيضًا التخطيط والتخطيط الجاد. عندما بدأت أفكر في كيفية تنمية عملي وإجراء كل هذا البحث ، صادفت قصة جورج بي جونسون ، أسطورة التسويق من ديترويت الذي بدأ قبله في استضافة معارض السيارات والإعلانات التجارية ...
What's Your Reaction?
