بعد عام واحد: تفرض سياسات خصوصية بيانات Apple إعادة التفكير في مشاركة العملاء
تحقق من جميع الجلسات عند الطلب لقمة Smart Security من هنا .
كان تحديث العام الماضي لسياسة خصوصية Apple أحد الأحداث التي انتهى بها الأمر إلى أن تكون التوقعات المقلقة هي بالضبط ما حدث: الانخفاض الكبير في قدرة جهات التسويق على تخصيص الإعلانات واستهدافها استنادًا إلى السلوك الرقمي للمستهلكين وتأثير المصب على الشبكات الاجتماعية. أرباح الإعلانات لعمالقة وسائل الإعلام.
والأسوأ من ذلك ، أن الدولارات التي لا يزال ينفقها رؤساء التسويق (CMOs) أصبحت أقل فاعلية. في الواقع ، وفقًا لبعض المقاييس ، انخفض عائد الاستثمار بنسبة 40٪ تقريبًا. هذه البيئة الجديدة تهز المسوقين. لكن هذا لم يغير سلوكهم جذريًا حتى الآن.
لا يزال المسوقون يتصرفون كما لو كنا نعيش في عالم إعلاني غني بكمية غير محدودة تقريبًا من البيانات المتاحة. لا يزال يتعين على الكثير من المحاور في الطريقة التي أعتقد أنها ستساعدهم أكثر: إدراك أنه في عصر ما بعد الخصوصية هذا حيث يتلقى المسوقون معلومات أقل عن الأفراد أو استهلاكهم الرقمي في تطبيقات أخرى ، من الضروري التفاعل مع العملاء على الفور. بعد إبداء الاهتمام. تفاعل محوره الإنسان
خذ هذا المثال: لقد أجريت مؤخرًا بحثًا عبر الإنترنت عن دراجات الأطفال ووجدت مجموعة من أفكار معلني المدرسة القديمة: كل ما رأيته ، أربعة روابط من Google هي أغلى خدمة دفع لكل نقرة (PPC) لأي شخص محظوظ بما يكفي ليكون المدرجة بعد ذلك ، كانت أساسية. رابط بسيط إلى موقع. حدث
قمة الأمان الذكي عند الطلب
تعرف على الدور الأساسي للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم. انظر هنا
ربما يرى أولئك الذين نقروا على الموقع إعلانًا لبيع الفلاش أو بعض الحوافز الأخرى. كان الأمر الأكثر بروزًا هو ما لم أره: أي محاولة للاشتباك.
أنا أشير إلى نوع التفاعل البشري الذي لا يزال العديد من المسوقين يعتقدون أنه (خطأ ، على ما أعتقد) لن يتم توسيعه بشكل فعال. وتشمل هذه المطالبات "انقر للاتصال" أو "انقر للاتصال" ، والتي تجذب المستهلكين المهتمين للغاية وربما حفزتهم بعدد أقل من النقرات (مع إحباط أقل بكثير) بدلاً من العثور عليهم من خلالها. - نفس الشيء.
في عالم مثالي ، يتعامل المستهلكون مع مورد ، بشري أو غير ذلك ، يساعدهم على فهم خياراتهم ودفع عملية شراء محتملة.
يتطلب إجراء تحويل في عالم تتوفر فيه معلومات أقل عن مشترٍ محتمل أسلوبًا مختلفًا. هذا يعني إنشاء قنوات تحويل في كل فرصة ، بدلاً من مجرد مطالبة هؤلاء المستهلكين أنفسهم بأداء واجباتهم المنزلية ، والتفاعل بشكل سلبي مع موقع ويب ، وتوقع نفس النتائج عندما يمكنك الاعتماد على درجة معينة من الاهتمام من أولئك الذين استهدفتهم. (لاحقًا) برابط أو خصم. قيمة التجارة
لا يكفي أن تفترض أن كل شخص تصل إليه هو المرشح الديموغرافي المثالي لمنتجك ، خاصة أولئك الذين يحتاجون إلى اهتمام كبير. لم يتم تبادل القيمة بعد ، حيث يقدم المسوقون شيئًا يحتاجه العميل - والذي يكون في معظم الحالات مجرد معلومات أكثر - في مقابل اهتمامهم وولائهم المأمول.
إذا لم تكن هذه المتطلبات ضرورية ، فلن توجد متاجر المراتب أو أي عمل فعلي. كونهم ما زالوا يفعلون ذلك دليل على أن المستهلكين يسعون وراء الكثير ...
تحقق من جميع الجلسات عند الطلب لقمة Smart Security من هنا .
كان تحديث العام الماضي لسياسة خصوصية Apple أحد الأحداث التي انتهى بها الأمر إلى أن تكون التوقعات المقلقة هي بالضبط ما حدث: الانخفاض الكبير في قدرة جهات التسويق على تخصيص الإعلانات واستهدافها استنادًا إلى السلوك الرقمي للمستهلكين وتأثير المصب على الشبكات الاجتماعية. أرباح الإعلانات لعمالقة وسائل الإعلام.
والأسوأ من ذلك ، أن الدولارات التي لا يزال ينفقها رؤساء التسويق (CMOs) أصبحت أقل فاعلية. في الواقع ، وفقًا لبعض المقاييس ، انخفض عائد الاستثمار بنسبة 40٪ تقريبًا. هذه البيئة الجديدة تهز المسوقين. لكن هذا لم يغير سلوكهم جذريًا حتى الآن.
لا يزال المسوقون يتصرفون كما لو كنا نعيش في عالم إعلاني غني بكمية غير محدودة تقريبًا من البيانات المتاحة. لا يزال يتعين على الكثير من المحاور في الطريقة التي أعتقد أنها ستساعدهم أكثر: إدراك أنه في عصر ما بعد الخصوصية هذا حيث يتلقى المسوقون معلومات أقل عن الأفراد أو استهلاكهم الرقمي في تطبيقات أخرى ، من الضروري التفاعل مع العملاء على الفور. بعد إبداء الاهتمام. تفاعل محوره الإنسان
خذ هذا المثال: لقد أجريت مؤخرًا بحثًا عبر الإنترنت عن دراجات الأطفال ووجدت مجموعة من أفكار معلني المدرسة القديمة: كل ما رأيته ، أربعة روابط من Google هي أغلى خدمة دفع لكل نقرة (PPC) لأي شخص محظوظ بما يكفي ليكون المدرجة بعد ذلك ، كانت أساسية. رابط بسيط إلى موقع. حدث
قمة الأمان الذكي عند الطلب
تعرف على الدور الأساسي للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم. انظر هنا
ربما يرى أولئك الذين نقروا على الموقع إعلانًا لبيع الفلاش أو بعض الحوافز الأخرى. كان الأمر الأكثر بروزًا هو ما لم أره: أي محاولة للاشتباك.
أنا أشير إلى نوع التفاعل البشري الذي لا يزال العديد من المسوقين يعتقدون أنه (خطأ ، على ما أعتقد) لن يتم توسيعه بشكل فعال. وتشمل هذه المطالبات "انقر للاتصال" أو "انقر للاتصال" ، والتي تجذب المستهلكين المهتمين للغاية وربما حفزتهم بعدد أقل من النقرات (مع إحباط أقل بكثير) بدلاً من العثور عليهم من خلالها. - نفس الشيء.
في عالم مثالي ، يتعامل المستهلكون مع مورد ، بشري أو غير ذلك ، يساعدهم على فهم خياراتهم ودفع عملية شراء محتملة.
يتطلب إجراء تحويل في عالم تتوفر فيه معلومات أقل عن مشترٍ محتمل أسلوبًا مختلفًا. هذا يعني إنشاء قنوات تحويل في كل فرصة ، بدلاً من مجرد مطالبة هؤلاء المستهلكين أنفسهم بأداء واجباتهم المنزلية ، والتفاعل بشكل سلبي مع موقع ويب ، وتوقع نفس النتائج عندما يمكنك الاعتماد على درجة معينة من الاهتمام من أولئك الذين استهدفتهم. (لاحقًا) برابط أو خصم. قيمة التجارة
لا يكفي أن تفترض أن كل شخص تصل إليه هو المرشح الديموغرافي المثالي لمنتجك ، خاصة أولئك الذين يحتاجون إلى اهتمام كبير. لم يتم تبادل القيمة بعد ، حيث يقدم المسوقون شيئًا يحتاجه العميل - والذي يكون في معظم الحالات مجرد معلومات أكثر - في مقابل اهتمامهم وولائهم المأمول.
إذا لم تكن هذه المتطلبات ضرورية ، فلن توجد متاجر المراتب أو أي عمل فعلي. كونهم ما زالوا يفعلون ذلك دليل على أن المستهلكين يسعون وراء الكثير ...
What's Your Reaction?
