تنشئ Salesforce Automotive Cloud "مصدرًا واحدًا للحقيقة" لصناعة السيارات
هل فاتتك جلسة MetaBeat 2022؟ توجه إلى المكتبة عند الطلب لجميع جلساتنا المميزة هنا.
بعد الخدمات المالية والرعاية الصحية وتكنولوجيا التعليم ، تركز Salesforce على صناعة السيارات من خلال إطلاق Automotive Cloud ، وهو منتج مخصص لمساعدة اللاعبين الرئيسيين في الصناعة على تحقيق أقصى استفادة منهم من استخدام البيانات المتاحة لهم.
في العصر الرقمي ، تشهد صناعة السيارات تحولًا غير مسبوق ، حيث أصبحت المركبات أكثر ارتباطًا من أي وقت مضى وظهرت نماذج مبيعات وخدمة جديدة (مثل D2C والاشتراكات). أدى هذا التغيير إلى زيادة حجم البيانات المتاحة لجميع الأطراف المعنية ، من الشركات المصنعة للسيارات إلى التجار والمقرضين الذين يتيحونها للعملاء.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتسخير هذه الثروة من المعلومات لصالح العملاء أو نمو الإيرادات ، فإن الشركات تعاني دائمًا. وفقًا لماكينزي ، 1٪ فقط من عملاء السيارات راضون تمامًا عن تجربتهم في شراء السيارات ، ويعتقد ربع صانعي السيارات والتجار فقط أن أعمالهم تكيفت جيدًا مع البيع عبر الإنترنت.
قال أشيوت جاجو ، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام للتصنيع والسيارات في شركة قوة دي فينتي. "ولكن مع حدوث اضطراب كبير ، تأتي فرصة عظيمة ، والشركات التي تتسارع في المستقبل الرقمي ... يمكن أن تكتسب ميزة تنافسية بينما تقوم بتدقيق أعمالهم في المستقبل."
حدثرأس منخفض / لا يوجد كود
انضم إلى كبار القادة اليوم في قمة Code Low / No-Code تقريبًا في 9 نوفمبر. اشترك للحصول على بطاقتك المجانية اليوم. سجل هنا أدخل Salesforce Automotive Cloud
لتحقيق ذلك ، قدم Salesforce سحابة السيارات. يستخدم المنتج Driver 360 ، الذي يستخدم القوة الكاملة لـ Customer 360 لإنشاء عرض واحد في الوقت الفعلي للعميل بالكامل ودورة حياة السيارة لشركات صناعة السيارات والوكالات ومجموعات تمويل السيارات. فهو يجمع المعلومات من جميع المصادر المتاحة ، بما في ذلك تفاعلات العملاء والمعالم ، مما يساعد صانعي السيارات ليس فقط على تقديم خدمة وتجارب محسّنة ، ولكن أيضًا زيادة الإيرادات من خلال تحويل العملاء المحتملين بشكل أفضل وتعاون أفضل.
يقدم برنامج Driver 360 حلولًا جاهزة مع نماذج وعمليات بيانات خاصة بالصناعة ، بما في ذلك وحدة تحكم السائق ، ووحدة التحكم في السيارة ، وقدرات الذكاء الاصطناعي والتحليلات.
هل فاتتك جلسة MetaBeat 2022؟ توجه إلى المكتبة عند الطلب لجميع جلساتنا المميزة هنا.
بعد الخدمات المالية والرعاية الصحية وتكنولوجيا التعليم ، تركز Salesforce على صناعة السيارات من خلال إطلاق Automotive Cloud ، وهو منتج مخصص لمساعدة اللاعبين الرئيسيين في الصناعة على تحقيق أقصى استفادة منهم من استخدام البيانات المتاحة لهم.
في العصر الرقمي ، تشهد صناعة السيارات تحولًا غير مسبوق ، حيث أصبحت المركبات أكثر ارتباطًا من أي وقت مضى وظهرت نماذج مبيعات وخدمة جديدة (مثل D2C والاشتراكات). أدى هذا التغيير إلى زيادة حجم البيانات المتاحة لجميع الأطراف المعنية ، من الشركات المصنعة للسيارات إلى التجار والمقرضين الذين يتيحونها للعملاء.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتسخير هذه الثروة من المعلومات لصالح العملاء أو نمو الإيرادات ، فإن الشركات تعاني دائمًا. وفقًا لماكينزي ، 1٪ فقط من عملاء السيارات راضون تمامًا عن تجربتهم في شراء السيارات ، ويعتقد ربع صانعي السيارات والتجار فقط أن أعمالهم تكيفت جيدًا مع البيع عبر الإنترنت.
قال أشيوت جاجو ، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام للتصنيع والسيارات في شركة قوة دي فينتي. "ولكن مع حدوث اضطراب كبير ، تأتي فرصة عظيمة ، والشركات التي تتسارع في المستقبل الرقمي ... يمكن أن تكتسب ميزة تنافسية بينما تقوم بتدقيق أعمالهم في المستقبل."
حدثرأس منخفض / لا يوجد كود
انضم إلى كبار القادة اليوم في قمة Code Low / No-Code تقريبًا في 9 نوفمبر. اشترك للحصول على بطاقتك المجانية اليوم. سجل هنا أدخل Salesforce Automotive Cloud
لتحقيق ذلك ، قدم Salesforce سحابة السيارات. يستخدم المنتج Driver 360 ، الذي يستخدم القوة الكاملة لـ Customer 360 لإنشاء عرض واحد في الوقت الفعلي للعميل بالكامل ودورة حياة السيارة لشركات صناعة السيارات والوكالات ومجموعات تمويل السيارات. فهو يجمع المعلومات من جميع المصادر المتاحة ، بما في ذلك تفاعلات العملاء والمعالم ، مما يساعد صانعي السيارات ليس فقط على تقديم خدمة وتجارب محسّنة ، ولكن أيضًا زيادة الإيرادات من خلال تحويل العملاء المحتملين بشكل أفضل وتعاون أفضل.
يقدم برنامج Driver 360 حلولًا جاهزة مع نماذج وعمليات بيانات خاصة بالصناعة ، بما في ذلك وحدة تحكم السائق ، ووحدة التحكم في السيارة ، وقدرات الذكاء الاصطناعي والتحليلات.
What's Your Reaction?
