تنمو فطيرة الاشتراك: كيفية الاستفادة من الفوترة على أساس الاستخدام
مساهم سانجاي مانشاندا
سانجاي مانشاندا هو كبير مسؤولي التسويق في Chargebee. لقد ساعد في بناء أعمال SaaS بمليارات الدولارات ، وتطوير أعمال تجارية جديدة للمنتجات ، وتقديم استراتيجيات الوصول إلى السوق وتوليد الطلب في Box و Microsoft.
أدت الأوقات العصيبة التي واجهتها الصناعات التقنية والاستهلاكية إلى إحداث الكثير من الضجة حول "الإرهاق من الاشتراك". لقد اعتمدت الأنظمة الأساسية التجارية والاستهلاكية النموذجية نفسها لضمان أن نموها وإيراداتها المتوقعة تتعرض للتهديد في ظل اقتصاد متغير.
بالرغم من وجود مشكلة في هذه الفكرة: فهي غير صحيحة. الاشتراكات لا تموت. إنهم يتطورون فقط.
تكرر المؤسسات الذكية نموذج الاشتراك مع بعض الاختلافات مثل الفوترة على أساس الاستخدام. إليك ما تعلمناه من مساعدة أكثر من 4500 شركة تعمل بالاشتراك في فواتير الاشتراكات وإدارة الإيرادات استجابة للأوقات المتغيرة. تاريخ موجز للاشتراكات
شهد الجيل الحالي من نماذج الاشتراك نموًا قويًا منذ ظهور Salesforce في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كما أن التغييرات التي أجرتها شركات كبيرة مثل Adobe و Microsoft قامت بتوحيدها في B2B.
إذا كنت تشغل بالفعل نموذجًا قائمًا على الاشتراك وترى عدد المشتركين يتضاءل ، فإن وضع افتراضات حول سبب قيامهم بذلك يعد وصفة للفشل.
في B2C ، تطمح شركة بعد شركة إلى تكرار نجاح Netflix. أصبح النموذج الذي ثبتت كفاءته منذ فترة طويلة والذي بدا وكأنه بقايا من عالم الصحف ونوادي "كتاب الشهر" الذي يعود تاريخه إلى القرن السابع عشر ، هو الاتجاه الأكثر سخونة في التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، وفرت البنية التحتية الرقمية مجموعة واسعة من الفرص للابتكار.
لكن في عام 2022 ، تغيرت المحادثة. عندما أعلنت Netflix أنها فقدت 200000 مشترك في الربع الأول من عام 2022 ومن المتوقع أن تخسر 2 مليون مشترك إضافي في الأشهر المقبلة ، ولدت قصة جديدة في كل من B2B و B2C. رأى العديد من المعلقين في المجال أن هذا مؤشر على تحول أعمق بكثير ، حيث كان العملاء يقلصون الإنفاق ويبتعدون عن الاشتراكات كفئة. ما الذي يحدث بالفعل
ومع ذلك ، تروي الحقائق قصة مختلفة تمامًا. تضمنت تقارير الربع الثاني من Netflix خسارة مليون مشترك. تشير نتائجه إلى أن "تعب الاشتراك" ليس كما يبدو. بالإضافة إلى ذلك ، يستمر بناء الشركات الجديدة بالكامل حول الاشتراكات ولا تزال الشركات التقليدية تتبنى عروض الاشتراك بمعدل مذهل.
مساهم سانجاي مانشاندا
سانجاي مانشاندا هو كبير مسؤولي التسويق في Chargebee. لقد ساعد في بناء أعمال SaaS بمليارات الدولارات ، وتطوير أعمال تجارية جديدة للمنتجات ، وتقديم استراتيجيات الوصول إلى السوق وتوليد الطلب في Box و Microsoft.
أدت الأوقات العصيبة التي واجهتها الصناعات التقنية والاستهلاكية إلى إحداث الكثير من الضجة حول "الإرهاق من الاشتراك". لقد اعتمدت الأنظمة الأساسية التجارية والاستهلاكية النموذجية نفسها لضمان أن نموها وإيراداتها المتوقعة تتعرض للتهديد في ظل اقتصاد متغير.
بالرغم من وجود مشكلة في هذه الفكرة: فهي غير صحيحة. الاشتراكات لا تموت. إنهم يتطورون فقط.
تكرر المؤسسات الذكية نموذج الاشتراك مع بعض الاختلافات مثل الفوترة على أساس الاستخدام. إليك ما تعلمناه من مساعدة أكثر من 4500 شركة تعمل بالاشتراك في فواتير الاشتراكات وإدارة الإيرادات استجابة للأوقات المتغيرة. تاريخ موجز للاشتراكات
شهد الجيل الحالي من نماذج الاشتراك نموًا قويًا منذ ظهور Salesforce في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كما أن التغييرات التي أجرتها شركات كبيرة مثل Adobe و Microsoft قامت بتوحيدها في B2B.
إذا كنت تشغل بالفعل نموذجًا قائمًا على الاشتراك وترى عدد المشتركين يتضاءل ، فإن وضع افتراضات حول سبب قيامهم بذلك يعد وصفة للفشل.
في B2C ، تطمح شركة بعد شركة إلى تكرار نجاح Netflix. أصبح النموذج الذي ثبتت كفاءته منذ فترة طويلة والذي بدا وكأنه بقايا من عالم الصحف ونوادي "كتاب الشهر" الذي يعود تاريخه إلى القرن السابع عشر ، هو الاتجاه الأكثر سخونة في التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، وفرت البنية التحتية الرقمية مجموعة واسعة من الفرص للابتكار.
لكن في عام 2022 ، تغيرت المحادثة. عندما أعلنت Netflix أنها فقدت 200000 مشترك في الربع الأول من عام 2022 ومن المتوقع أن تخسر 2 مليون مشترك إضافي في الأشهر المقبلة ، ولدت قصة جديدة في كل من B2B و B2C. رأى العديد من المعلقين في المجال أن هذا مؤشر على تحول أعمق بكثير ، حيث كان العملاء يقلصون الإنفاق ويبتعدون عن الاشتراكات كفئة. ما الذي يحدث بالفعل
ومع ذلك ، تروي الحقائق قصة مختلفة تمامًا. تضمنت تقارير الربع الثاني من Netflix خسارة مليون مشترك. تشير نتائجه إلى أن "تعب الاشتراك" ليس كما يبدو. بالإضافة إلى ذلك ، يستمر بناء الشركات الجديدة بالكامل حول الاشتراكات ولا تزال الشركات التقليدية تتبنى عروض الاشتراك بمعدل مذهل.
What's Your Reaction?
