إنها أغلى كلمة في عملك - كيفية حذفها من قاموسك
مثل معظم الرؤساء التنفيذيين ، أحاول تركيز وقتي على القرارات عالية المستوى في شركتي. فريقي مليء بالأشخاص الأكفاء والمطلعين الذين أثق في اتخاذ القرارات الصحيحة في أدوارهم. يسعدني مراجعة قراراتهم ، لكنني أفضل عدم التورط في الأمور الجادة.
تكمن المشكلة في أن الناس عادة ما يشعرون بالحاجة إلى شرح سبب اتخاذهم لقرارات أو اختيارات معينة لمديريهم. إنه أمر طبيعي ، لكن هل هو ضروري حقًا؟
هذا شيء يجب على كل رئيس تنفيذي أن يسأل نفسه. هل أنت مهتم أكثر بالقرار نفسه أو السبب وراء القرار؟ والأهم من ذلك ، هل فريقك على نفس الصفحة؟
أغلى كلمة هي "لأن".
الآن ، لا أستطيع أن أقول إن لدي أي إحصائيات تدعم هذا الأمر - والذي لا يبدو مثلي على الإطلاق - لكنني على استعداد للمراهنة على أن نسبة كبيرة من الوقت الذي يقضيه في الاجتماعات يمكن أن تُعزى إلى كلمة "لأن".
في ذلك اليوم كنت في اجتماع حيث أخبرني أحدهم لماذا اختار درجة معينة من اللون الأزرق لصفحة ويب جديدة نقوم بتصميمها.
الآن ، لست مصممًا أو خبيرًا في العلامات التجارية. لأكون صريحًا ، لا أهتم حقًا بالألوان الموجودة على موقعنا (خاصة وأنني مصاب بعمى الألوان). ومع ذلك ، أريد أن أعرف أنهم اتخذوا قرارًا بشأن هذا وأن هذه الصفحة الجديدة تتحرك (أو لا تتحرك) كما هو مخطط لها. أريد أن أعرف ما إذا كان هناك شيء يحظرهم ، أو إذا كانوا بحاجة إلي ، أو إذا كانت هناك أسئلة عالية المستوى يمكنني إضافة قيمة إليها.
أعتقد أن هذا أمر يختبره العديد من الرؤساء التنفيذيين والمديرين ، سواء أدركوا ذلك أم لا. والمشكلة هي أن العديد من المديرين (بمن فيهم أنا) يسألون فريقهم بشكل غريزي عن سبب قيامهم بأشياء معينة دون التساؤل عما إذا كانت مهمة بالفعل.
لسوء الحظ ، إذا كانت "لأن" غير مهمة ، فإنها تضيع وقت الجميع في الاجتماع. وقد يكون ذلك الوقت مكلفًا.
إذا أهدر أحد الأشخاص 10 دقائق في اجتماع سداسي ، فهذا في الواقع ساعة من الوقت الجماعي الضائع. عندما تأخذ في الاعتبار متوسط الأجر بالساعة لموظفيك وتفكر في حقيقة أن هذا يمكن أن يحدث في عشرات الاجتماعات كل يوم ، فإن الأرقام ترتفع. أكبر بكثير.
لكن الأمر لا يتعلق بالمال فقط. الاجتماعات غير الفعالة هي أحد الأسباب التي تجعل الكثير من الناس يشعرون وكأنهم يغرقون في العمل. إذا كان الجميع في اجتماعات متتالية ، فلن يكون لديهم الوقت للتركيز على عملهم وينتهي بهم الأمر إلى العمل لساعات طويلة لإنجاز كل شيء. إنها حلقة مفرغة.
ماذا تريد حقا أن تسمع؟
ليس الأمر كما لو أنني منعت كلمة "لأن" من كل اجتماع أحضره. أدرك أن هناك مواقف يكون فيها من المنطقي أن يشرح شخص ما أسبابه حتى أتمكن من تحديد ما إذا كان هذا هو القرار الصحيح أم لا.
هذا ما بدأت أفعله.
أولاً ، أذكر فريقي أنني أثق في حكمهم. لقد وظفتهم لسبب ما ، وهم غالبًا يعرفون عن تلك القرارات أكثر مني. بالنسبة للجزء الأكبر ، سأفترض أنهم يتخذون القرار الصحيح ، وما لم يكن قرارًا يغير العمل ، فربما لا أحتاج إلى سماع الأسباب الكامنة وراءه. إذا كانوا موافقين عليها ، فأنا موافق عليها - لا تقلق بشأن التفاصيل.
ثانيًا ، أحاول تقييد استخدامي لكلمة "لماذا". أحيانًا أكون أسوأ عدو لي. سيتعثر عقلي ADD في طرح أسئلة مثل لماذا ننظر إلى مشاهدات فريدة لموقع الويب شهريًا بدلاً من أسبوعيًا ، مما يجبر فريقي على التوضيح. (آسف لذلك ، لأي شخص يقرأ.)
وثالثًا ، إذا أردت توضيحًا ، فسأطلب منهم إرسال التفاصيل إلي في رسالة Slack أو مهمة Asana. بهذه الطريقة يمكنني مراجعتها عندما يكون ذلك مناسبًا لي ولا نضيع وقت أي شخص آخر في الاجتماع بتفسيرات مطولة قد لا تكون ذات صلة بهم.
مثل معظم الرؤساء التنفيذيين ، أحاول تركيز وقتي على القرارات عالية المستوى في شركتي. فريقي مليء بالأشخاص الأكفاء والمطلعين الذين أثق في اتخاذ القرارات الصحيحة في أدوارهم. يسعدني مراجعة قراراتهم ، لكنني أفضل عدم التورط في الأمور الجادة.
تكمن المشكلة في أن الناس عادة ما يشعرون بالحاجة إلى شرح سبب اتخاذهم لقرارات أو اختيارات معينة لمديريهم. إنه أمر طبيعي ، لكن هل هو ضروري حقًا؟
هذا شيء يجب على كل رئيس تنفيذي أن يسأل نفسه. هل أنت مهتم أكثر بالقرار نفسه أو السبب وراء القرار؟ والأهم من ذلك ، هل فريقك على نفس الصفحة؟
أغلى كلمة هي "لأن".
الآن ، لا أستطيع أن أقول إن لدي أي إحصائيات تدعم هذا الأمر - والذي لا يبدو مثلي على الإطلاق - لكنني على استعداد للمراهنة على أن نسبة كبيرة من الوقت الذي يقضيه في الاجتماعات يمكن أن تُعزى إلى كلمة "لأن".
في ذلك اليوم كنت في اجتماع حيث أخبرني أحدهم لماذا اختار درجة معينة من اللون الأزرق لصفحة ويب جديدة نقوم بتصميمها.
الآن ، لست مصممًا أو خبيرًا في العلامات التجارية. لأكون صريحًا ، لا أهتم حقًا بالألوان الموجودة على موقعنا (خاصة وأنني مصاب بعمى الألوان). ومع ذلك ، أريد أن أعرف أنهم اتخذوا قرارًا بشأن هذا وأن هذه الصفحة الجديدة تتحرك (أو لا تتحرك) كما هو مخطط لها. أريد أن أعرف ما إذا كان هناك شيء يحظرهم ، أو إذا كانوا بحاجة إلي ، أو إذا كانت هناك أسئلة عالية المستوى يمكنني إضافة قيمة إليها.
أعتقد أن هذا أمر يختبره العديد من الرؤساء التنفيذيين والمديرين ، سواء أدركوا ذلك أم لا. والمشكلة هي أن العديد من المديرين (بمن فيهم أنا) يسألون فريقهم بشكل غريزي عن سبب قيامهم بأشياء معينة دون التساؤل عما إذا كانت مهمة بالفعل.
لسوء الحظ ، إذا كانت "لأن" غير مهمة ، فإنها تضيع وقت الجميع في الاجتماع. وقد يكون ذلك الوقت مكلفًا.
إذا أهدر أحد الأشخاص 10 دقائق في اجتماع سداسي ، فهذا في الواقع ساعة من الوقت الجماعي الضائع. عندما تأخذ في الاعتبار متوسط الأجر بالساعة لموظفيك وتفكر في حقيقة أن هذا يمكن أن يحدث في عشرات الاجتماعات كل يوم ، فإن الأرقام ترتفع. أكبر بكثير.
لكن الأمر لا يتعلق بالمال فقط. الاجتماعات غير الفعالة هي أحد الأسباب التي تجعل الكثير من الناس يشعرون وكأنهم يغرقون في العمل. إذا كان الجميع في اجتماعات متتالية ، فلن يكون لديهم الوقت للتركيز على عملهم وينتهي بهم الأمر إلى العمل لساعات طويلة لإنجاز كل شيء. إنها حلقة مفرغة.
ماذا تريد حقا أن تسمع؟
ليس الأمر كما لو أنني منعت كلمة "لأن" من كل اجتماع أحضره. أدرك أن هناك مواقف يكون فيها من المنطقي أن يشرح شخص ما أسبابه حتى أتمكن من تحديد ما إذا كان هذا هو القرار الصحيح أم لا.
هذا ما بدأت أفعله.
أولاً ، أذكر فريقي أنني أثق في حكمهم. لقد وظفتهم لسبب ما ، وهم غالبًا يعرفون عن تلك القرارات أكثر مني. بالنسبة للجزء الأكبر ، سأفترض أنهم يتخذون القرار الصحيح ، وما لم يكن قرارًا يغير العمل ، فربما لا أحتاج إلى سماع الأسباب الكامنة وراءه. إذا كانوا موافقين عليها ، فأنا موافق عليها - لا تقلق بشأن التفاصيل.
ثانيًا ، أحاول تقييد استخدامي لكلمة "لماذا". أحيانًا أكون أسوأ عدو لي. سيتعثر عقلي ADD في طرح أسئلة مثل لماذا ننظر إلى مشاهدات فريدة لموقع الويب شهريًا بدلاً من أسبوعيًا ، مما يجبر فريقي على التوضيح. (آسف لذلك ، لأي شخص يقرأ.)
وثالثًا ، إذا أردت توضيحًا ، فسأطلب منهم إرسال التفاصيل إلي في رسالة Slack أو مهمة Asana. بهذه الطريقة يمكنني مراجعتها عندما يكون ذلك مناسبًا لي ولا نضيع وقت أي شخص آخر في الاجتماع بتفسيرات مطولة قد لا تكون ذات صلة بهم.
What's Your Reaction?
