بناء الثقة والتجارب المتصلة مع لوائح الخصوصية وموافقة المستهلك

تم تقديمه باستخدام بيانات الكنز

---

يتغير المشهد الرقمي والتنظيمي باستمرار ، مما يؤثر على عمليات الإعلان والتسويق والعمليات. تعرف على الممارسات عالية الجودة والتكنولوجيا الذكية التي ستساعدك على كسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف التسويق في فرصة VB On-Demand هذه.

---

يعد البقاء على اطلاع بالمشهد التنظيمي والافتراضي المتغير أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة لرواد الأعمال ، نظرًا لأن العديد من الإرشادات القانونية العالمية المتعلقة بالخصوصية تلعب دورًا ، ولا تزال الذكرى السنوية لملفات تعريف الارتباط للاحتفال بالجهات الخارجية متقادمة وأن سياسات الحكومة تلك محدثة.

"وبالتالي ، تستند العديد من الإعلانات والتسويق إلى إثراء إحصاءات الاحتفال بالذكرى السنوية الأولى أو زيادة الشريحة ، والتي ستصبح مهمة بدون ملفات تعريف ارتباط احتفال الطرف الثالث" ، كما تقول هيلين هوانغ ، كبير مديري المنتجات ، الأمان والخصوصية في Trésor بيانات. "السؤال هو كيف يمكنني الاستمرار في تحقيق أهداف إعلانية وتسويقية ممتعة في هذه البيئة؟"

يقول هوانغ إن التقنيات البديلة تحظى بشعبية متزايدة ، على سبيل المثال ، المصممة لحماية هوية مستخدمي الإنترنت من خلال تعديل ملفات تعريف الارتباط 0.33 الخاصة بأطراف عيد الميلاد مع معلومات الإسناد والتحويل الإجمالية.

مع تزايد استخدام التسجيلات المسجلة الملكية ، يعود عدد قليل من رواد الأعمال إلى التسويق السياقي للمدرسة القديمة ، كما يقول هوانغ.

حقائق وموافقات الطرف الأول

يلاحظ Huang أن عملاء Treasure Data يلجأون إلى استخدام تفاعل إضافي في الجزء العلوي من مسار التحويل لتفجير مجموعة سجلات حفلة عيد الميلاد الأولى الخاصة بهم. الموافقة ضرورية أثناء تنمية سوق مستهدف قابل للعنونة أو تطوير سلسلة مقاييس الطرف الأول للعملاء حول العالم. هذه هي الخطوة الأولى نحو إقامة علاقة ثقة ضرورية لتنظيم الاعتراف المفيد لشركتك. تعتقد العلامة التجارية أنها لا تزيد في أحسن الأحوال حركة المرور القياسية في السوق ، ولكنها تزيد من مخاطر حصول الشركة على موافقة ومعلومات حول الاحتفال الرئيسي. يتيح هذا أيضًا تجربة عملاء متسقة ومتصلة ، بحيث يتم تطبيق البدائل على جميع نقاط الاتصال في رحلة العميل مع العلامة التجارية.

يتضح بعض من هذا خلال مسار الإيرادات من حيث كيفية استخدام سجلات العملاء ولماذا ، بالإضافة إلى توصيل الكلمات والرغبات في كل خطوة على الطريق. يعتبر هوانغ استخدام الأنماط الداكنة ، والتي زادت بسبب قواعد الخصوصية الأكثر صرامة.

من الأنماط المظلمة ، المستخدمة في الواجهات الشخصية للتحكم أو الكذب على المستهلك ، مجموعة متنوعة من مستويات الخداع ، بدءًا من مربعات القرار المحددة مسبقًا للاشتراكات ، إلى النفقات المخفية التي يتم الكشف عنها بسهولة أكبر بعد إدخال المستهلك لإحصائياته الشخصية ، أو دفن إشعارًا بحوالي 0.33 مشاركة سجل لعبة في الشروط والمواقف.

"حتى أقل الممارسات اضطرابًا يتم تجاهلها بشكل روتيني" ، كما يقول هوانغ. "تحتاج المؤسسة بالتأكيد إلى تقييم داخليًا لطلبها على أغذية الخصوصية ، وما هي الضروريات التي تؤثر فورًا على مؤسسة الأعمال ، وحيث يمكن العثور على أي معلومات للعميل تجمعها بهذه الطريقة ، وما إذا كانت مغطاة أم لا."

الأخلاق واحترام تفضيلات العملاء

إن الخطوة الأولى لأي مؤسسة معنية بضمان قبول عملائها واحترامها لقواعد الخصوصية هي بالتأكيد معرفة المعلومات التي يجمعونها ولأي أغراض يستخدمونها. يدمج ما يلي هذه الأسئلة في كل فريق وقسم يستخدم هذه الحقائق قبل نقل المنتجات الجديدة إلى التحسين ، وقبل إنشاء وظيفة جديدة أو جمع المعلومات للاستخدام الجديد. / p>

يتمثل الاعتبار الرئيسي في كيفية تجربة المستهلك لإطلاق مبادرة إعلانية جديدة أو منتج جديد. هذا هو المكان الذي تظهر فيه قضية الأخلاقيات ، يوضح هوانغ: موقف بشأن مدى عمق الشركة التي تريد دمج تقييم كيف يمكن للعميل أيضًا الاستجابة لأي ممارسات تسجيل حالية أو جديدة.

يوضح هوانغ: "هناك مشكلة تشغيلية تتعلق بالخبرة التكتيكية حول ما نجمعه وما نفعله به". "ومن ثم من الموقف السياسي ، اتخاذ موقف السرية ، وكذلك الموقف الأخلاقي حول كيفية تفعيل الإجراءات واستيعابها ، حتى نصل عاجلاً أم آجلاً إلى النتائج النهائية للثقة."

تعرف على المزيد حول تأثير قواعد مخاطر الخصوصية على تصورات العملاء ، وكيف يمكن لتقنيات التسويق الاستفادة من لوائح الخصوصية الجديدة والخصوصية الافتراضية المستقبلية والمزيد ، ولا تفوت حدث VB On-Demand هذا!

جدول الأعمال

• كيف سيؤثر تسريع السوق والتغييرات التنظيمية على استراتيجية التسويق
• كيفية بناء ثقة العملاء والقصص المرتبطة بالحوكمة الواقعية على مستوى المؤسسة والضمانات و CDP الذكية
• تنبؤات أفضل للسياسات وإجراءات الإنفاذ في غضون ثلاث إلى خمس سنوات

مقدمو العرض

• جوردان أبوت ، مسؤول الخصوصية الأول بشركة Acxiom
• هيلين هوانغ ، مدير أول للمنتجات - الأمان