لماذا يعد اعتماد البرامج أمرًا بالغ الأهمية لتجربة الموظف الرقمي
ركز التحول الرقمي في البداية على اكتساب ميزة تنافسية مقارنة بتبني التقنيات الرقمية الأبطأ.
لكن عالم العمل تطور سريعًا في السنوات الأخيرة وأصبح ضرورة غير قابلة للتفاوض. نظرًا لأن المزيد من الأدوار تنطوي على استخدام البرامج ، ومع عمل الموظفين غالبًا عبر تطبيقات مختلفة ، فإن الاعتماد الفعال للبرامج يدعم تجربة الموظف الرقمي.
يتعلق الأمر بمساعدة موظفيك على تبني أدوات وتقنيات جديدة واستخدامها وتحسينها. يُقاس نجاح التبني الرقمي من خلال فعالية وجودة النتائج التي يتم تحقيقها بعد أن تتبنى المنظمة المنصات الرقمية. عندما تكون التكنولوجيا سهلة الاستخدام ، يمكن للموظفين العمل بذكاء والحصول على تجربة عمل أفضل.
يعد التحول الرقمي أكثر من مجرد موضوع تقني ؛ إنها مشكلة تتعلق بتجربة الموظف. ما هي تجربة الموظف الرقمي؟
تتمثل تجربة الموظف الرقمية في كيفية تفاعل الموظفين مع الأدوات التقنية المتضمنة في أدوارهم ومسؤولياتهم اليومية وكيف تجعلهم هذه الأدوات أكثر تفاعلاً وإنتاجية.
تُعد تجربة الموظف الرقمي أمرًا بالغ الأهمية في بيئة العمل سريعة التغير اليوم ، ويتم طرح التقنيات الجديدة وتنقيحها وتكييفها بوتيرة سريعة. يساعد اعتماد البرامج (أو الرقمية) الموظفين على قبول ، واعتماد ، واستكمال أدواتهم الرقمية في العمل.
يُعد ضعف اعتماد البرامج تحديًا كبيرًا للعديد من الشركات الحديثة ويمكن أن يمنعهم من تحقيق أهداف التحول الرقمي الخاصة بهم. هذا يعيق دائمًا تجربة رقمية سعيدة وصحية للموظفين. يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على مشاركة الموظفين ومعنوياتهم وإنتاجية الشركة ومبيعاتها ونتائجها النهائية. تحدي التبني الرقمي
مع تطور عالم العمل وتحل الأتمتة محل الوظائف "التقليدية" ، تبرز بشكل أسرع أدوار جديدة تركز على الرقمية بالكامل. يجب أن تكون مستعدًا للاضطلاع بهذه الأدوار والحفاظ على ميزة تنافسية.
ابدأ بمنح موظفيك المهارات والثقة لاحتضان الأدوات الرقمية. هذه معركة شاقة للعديد من الشركات.
تسلط دراسة حالة التبني الرقمي في Userlane الضوء على انتشار التبني الرقمي الضعيف وتجربة الموظف الرقمي. تم إجراء استبيانين في أوائل عام 2022. شمل المسح الأول 250 من كبار صانعي القرار في الشركات التي تضم أكثر من 250 إلى 5000 موظف في مختلف الصناعات. وشمل الاستطلاع الثاني 1000 موظف من مؤسسات ذات حجم مماثل.
كشف كلا الاستبيانين أنه بينما يدرك الموظفون والمديرون أهمية التبني الرقمي القوي لنجاحهم ، يكافح الموظفون لاستخدام برامج جديدة. عانت جميع المؤسسات (96٪) تقريبًا من ضعف التبني الرقمي ، وصنف الثلث فقط (37٪) هذا التبني على أنه "ممتاز". هذا يدل على أن الشركات لا تحصل على أفضل العوائد وأنها في الواقع تضيع الوقت والمال في جهود تبني البرامج. كيف يشكل التبني الرقمي تجربة الموظف الرقمي
يعد اعتماد البرامج أمرًا أساسيًا لتجربة الموظف الرقمية. كشفت دراسة Userlane أيضًا أن 81٪ من الموظفين يستخدمون البرنامج في العمل يوميًا ، بينما يستخدمه جميعًا مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك ، يوافق تسعة من كل عشرة موظفين (88٪) على أن عملية البرمجيات الخالية من الإحباط هي مفتاح الرضا الوظيفي والإنتاجية. من الواضح أن هذا جانب مهم من مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم ، لا سيما في ضوء ما يسمى "الاستقالة الكبيرة".
ومع ذلك ، قال ما يقرب من نصف الموظفين (44٪) إن استخدام البرامج كان صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، وقال ربعهم (23٪) أنه ينطوي على العديد من العمليات المعقدة. قام 44 في المائة بتأجيل المهام المهمة بسبب مشكلات في البرامج ، ويبحث الخمس (18٪) عن طرق للقيام بها يدويًا ، ويرفض واحد من كل عشرة (10٪) رفضًا قاطعًا الاستمرار في استخدامها.
ما هو أكثر شيء يقلق أصحاب العمل؟ اعترف حوالي عُشر المستجيبين (8٪) بأنهم فكروا حتى في ترك وظائفهم بسبب مشكلات في البرمجيات. هذا مثال لتجربة الموظف الرقمي السيئة. يجب أن تجعل البرامج الحياة العملية للموظفين أسهل وأكثر إمتاعًا ، ولا تجعلهم يتركون وظائفهم بسبب الإحباط والتجارب السيئة.
يؤدي نقص العمالة والمنافسة المتزايدة باستمرار إلى معارك شاقة يائسة لتوظيف أفضل المواهب. أصبح الموظفون الآن أكثر وعياً بقيمتهم السوقية كمورد يصعب استبداله وتضاءل. و واحد...
ركز التحول الرقمي في البداية على اكتساب ميزة تنافسية مقارنة بتبني التقنيات الرقمية الأبطأ.
لكن عالم العمل تطور سريعًا في السنوات الأخيرة وأصبح ضرورة غير قابلة للتفاوض. نظرًا لأن المزيد من الأدوار تنطوي على استخدام البرامج ، ومع عمل الموظفين غالبًا عبر تطبيقات مختلفة ، فإن الاعتماد الفعال للبرامج يدعم تجربة الموظف الرقمي.
يتعلق الأمر بمساعدة موظفيك على تبني أدوات وتقنيات جديدة واستخدامها وتحسينها. يُقاس نجاح التبني الرقمي من خلال فعالية وجودة النتائج التي يتم تحقيقها بعد أن تتبنى المنظمة المنصات الرقمية. عندما تكون التكنولوجيا سهلة الاستخدام ، يمكن للموظفين العمل بذكاء والحصول على تجربة عمل أفضل.
يعد التحول الرقمي أكثر من مجرد موضوع تقني ؛ إنها مشكلة تتعلق بتجربة الموظف. ما هي تجربة الموظف الرقمي؟
تتمثل تجربة الموظف الرقمية في كيفية تفاعل الموظفين مع الأدوات التقنية المتضمنة في أدوارهم ومسؤولياتهم اليومية وكيف تجعلهم هذه الأدوات أكثر تفاعلاً وإنتاجية.
تُعد تجربة الموظف الرقمي أمرًا بالغ الأهمية في بيئة العمل سريعة التغير اليوم ، ويتم طرح التقنيات الجديدة وتنقيحها وتكييفها بوتيرة سريعة. يساعد اعتماد البرامج (أو الرقمية) الموظفين على قبول ، واعتماد ، واستكمال أدواتهم الرقمية في العمل.
يُعد ضعف اعتماد البرامج تحديًا كبيرًا للعديد من الشركات الحديثة ويمكن أن يمنعهم من تحقيق أهداف التحول الرقمي الخاصة بهم. هذا يعيق دائمًا تجربة رقمية سعيدة وصحية للموظفين. يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على مشاركة الموظفين ومعنوياتهم وإنتاجية الشركة ومبيعاتها ونتائجها النهائية. تحدي التبني الرقمي
مع تطور عالم العمل وتحل الأتمتة محل الوظائف "التقليدية" ، تبرز بشكل أسرع أدوار جديدة تركز على الرقمية بالكامل. يجب أن تكون مستعدًا للاضطلاع بهذه الأدوار والحفاظ على ميزة تنافسية.
ابدأ بمنح موظفيك المهارات والثقة لاحتضان الأدوات الرقمية. هذه معركة شاقة للعديد من الشركات.
تسلط دراسة حالة التبني الرقمي في Userlane الضوء على انتشار التبني الرقمي الضعيف وتجربة الموظف الرقمي. تم إجراء استبيانين في أوائل عام 2022. شمل المسح الأول 250 من كبار صانعي القرار في الشركات التي تضم أكثر من 250 إلى 5000 موظف في مختلف الصناعات. وشمل الاستطلاع الثاني 1000 موظف من مؤسسات ذات حجم مماثل.
كشف كلا الاستبيانين أنه بينما يدرك الموظفون والمديرون أهمية التبني الرقمي القوي لنجاحهم ، يكافح الموظفون لاستخدام برامج جديدة. عانت جميع المؤسسات (96٪) تقريبًا من ضعف التبني الرقمي ، وصنف الثلث فقط (37٪) هذا التبني على أنه "ممتاز". هذا يدل على أن الشركات لا تحصل على أفضل العوائد وأنها في الواقع تضيع الوقت والمال في جهود تبني البرامج. كيف يشكل التبني الرقمي تجربة الموظف الرقمي
يعد اعتماد البرامج أمرًا أساسيًا لتجربة الموظف الرقمية. كشفت دراسة Userlane أيضًا أن 81٪ من الموظفين يستخدمون البرنامج في العمل يوميًا ، بينما يستخدمه جميعًا مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك ، يوافق تسعة من كل عشرة موظفين (88٪) على أن عملية البرمجيات الخالية من الإحباط هي مفتاح الرضا الوظيفي والإنتاجية. من الواضح أن هذا جانب مهم من مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم ، لا سيما في ضوء ما يسمى "الاستقالة الكبيرة".
ومع ذلك ، قال ما يقرب من نصف الموظفين (44٪) إن استخدام البرامج كان صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، وقال ربعهم (23٪) أنه ينطوي على العديد من العمليات المعقدة. قام 44 في المائة بتأجيل المهام المهمة بسبب مشكلات في البرامج ، ويبحث الخمس (18٪) عن طرق للقيام بها يدويًا ، ويرفض واحد من كل عشرة (10٪) رفضًا قاطعًا الاستمرار في استخدامها.
ما هو أكثر شيء يقلق أصحاب العمل؟ اعترف حوالي عُشر المستجيبين (8٪) بأنهم فكروا حتى في ترك وظائفهم بسبب مشكلات في البرمجيات. هذا مثال لتجربة الموظف الرقمي السيئة. يجب أن تجعل البرامج الحياة العملية للموظفين أسهل وأكثر إمتاعًا ، ولا تجعلهم يتركون وظائفهم بسبب الإحباط والتجارب السيئة.
يؤدي نقص العمالة والمنافسة المتزايدة باستمرار إلى معارك شاقة يائسة لتوظيف أفضل المواهب. أصبح الموظفون الآن أكثر وعياً بقيمتهم السوقية كمورد يصعب استبداله وتضاءل. و واحد...
What's Your Reaction?
