您的小型企业需要 CRM 的 4 个原因

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小企业主的生活有时并不轻松。每天都有要跟踪的销售线索、要跟踪的销售以及要向客户交付的承诺。您很容易感到不知所措，并担心如果跟不上，业务就会失败。

当我成为一名企业家时，确定任务和项目的优先顺序是我面临的最大挑战之一。

自从我从事编码和销售以来，我有很多事情要做，并且不断地在角色之间切换。我忘记给潜在客户或客户回电话、上次谈话中断的地方以及在后续互动中我应该做什么。

最初，我尝试简化我的工作流程。然而，经过多次搜索，我在Mac生态系统中找不到我需要的解决方案。

所以我决定构建一个来满足我的需求。正如他们所说，“需要是发明之母。”

多年后，最初的产品旨在帮助我在创业初期组织起来，现已发展成为 Daylite，这是一款面向个体企业家和小企业主的一体化工具。

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我知道我并不是唯一一个在尝试确定任务和项目的优先顺序时遇到同样困难的企业家。很长一段时间，我们的团队中甚至没有足够的人来完成所有事情，所以我们必须兼顾并从一项任务转移到另一项任务。我们被迫同时关注多件事，这会导致错误和客户的挫败感。

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小型企业的成功之路可能会面临许多障碍。投资正确的工具可以真正改变游戏规则。 CRM 可以将销售额提高 29%，生产力提高 34%，预测准确性提高 42%。它还可以帮助我们应对挑战，重新控制我们的业务，并更有效地工作以完成更多交易并完成更多工作。

今天您有选择，并且可以利用多种选择。我无法告诉您哪种 CRM 最适合您，但我可以告诉您，拥有一个 CRM 对于一个人（或女人）或任何小型企业的成功绝对至关重要。

随着我职业生涯的发展，在与许多小型企业客户交谈后，我了解到关于您的企业需要强大的 CRM 的四件重要事情。

1. 节省时间

像查找客户的联系信息这样看似微不足道的任务，可能会浪费大量时间。想象一下这样的场景：您需要拨打后续电话，但发现联系方式丢失。您已向您的团队发送了请求，但等待详细信息的发送却浪费了时间。

从长远来看，这些延迟的连锁反应会转化为严重的时间损失。 CRM 通过成为一个集中存储库来解决这个问题，其中所有重要的联系信息都存在并且可以在需要时访问。

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2. 帮助建立更好的关系

专业互动中经常被忽视的一个方面是个人接触。拥有有关客户生活的信息库（从家庭详细信息到难忘的约会）可以帮助我们与他们建立更好的关系。

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