一个简单的查询使我的 Swinton 汽车保险报价高达 980 英镑

我去年的汽车保险费用是 420 英镑。我的续订报价是 980 英镑。当我询问时，我的供应商 Swinton 告诉我，我在 2021 年 9 月卷入了一场多车相撞事故，并失去了我的奖励金。事实上，我只是打电话询问我的保单是否涵盖在我的汽车中加入过多机油后的机械损坏。事实并非如此，我没有提出任何投诉。

承销商通过电话和两次书面确认了这一点，斯温顿最初拒绝接受。他终于更正了他的记录，但我被告知，因为这次调查，我必须支付额外的费用。因此，我购买了一家新供应商的汽车保险，该供应商随后联系我，告诉我我的合同将从 2021 年 9 月起因未决故障而终止。

看来斯温顿事件已记录在汽车保险公司 (MIB) 中央数据库中。我能做些什么？ AB，Watton，Norfolk

坦率地说，您似乎已经为不完善的 Web 表单和无知的代理商付出了代价。斯温顿告诉我，保险商的事故表上没有记录机油超载的选项，因此代理人由于没有更好的复选框，将您列为道路事故。然后在 MIB 管理的中央数据库 Claims and Underwriting Exchange 中正式注册，该数据库记录了所有保险事故。数据库现已修复，您已收到道歉和善意付款。

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我们注意到我们的一张床单购买了 18几个月前从 Secret Linen Store 挖了一个小洞。周日，我的妻子就此事通过电子邮件向公司发送了邮件，因为硬件似乎出现了故障。周一早上，他立即联系她道歉，并安排免费更换。两天后他带着一张手写的便条到达。GM，伦敦

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