G2 CEO 思考：欧洲 SaaS 现状

在全球经济低迷时期，每个行业都面临着一系列挑战和机遇。

SaaS 也不例外。我们已经看到招聘冻结、裁员和股市表现不佳的头条新闻。但幸运的是，一切并不悲观。事实上，TechCrunch 最近分享了一个亮点，即美国第三季度的风险投资活动“远非糟糕”，这表明现在甚至可能是开展 SaaS 业务的好时机。

了解我们行业的区域细微差别，我很想听听来自世界各地的合作伙伴、客户和其他 SaaS 领导者的意见。上个月，我有机会参观了 G2 的伦敦办事处，并与都柏林的 SaaStock 进行了交谈。

欧洲景观加速 2022

在都柏林的 SaaStock 上，我有幸在 Accel 合作伙伴 Philippe Botteri 和 Accel 副总裁 Richard Kotite 推出 Accel 2022 Euroscape 之后不久见到了他。今年报告的主题是“重置”——他们分析的介绍准确地解释了为什么是时候以新的心态在欧洲接触 SaaS：

“在公共方面，Euroscape 全球云指数的市值损失了 1.6 吨，平均远期收益倍数从一年前的 17 倍下降到今天的 6 倍。在私人方面，欧洲、以色列和美国的云资金在第三季度下降了 42%。”

尽管进行了急需的重置，Accel 指出，数字化转型和迁移到云端等趋势依然强劲。此外，虽然欧洲和以色列的资金总体下降与美国的情况一致，但我们仍然看到过去 12 个月内出现了主要的投资周期。

> 客户导向在欧洲 SaaS 赢家中的作用

知道在熊市中仍有可能获胜，谁是集体筹集 80 亿美元的 Euroscape 领导者？而且，他们成功的关键是什么？

他们有一个共同点，我很高兴地了解到，他们受到 G2 更高分数和更多评论的推动。

就上下文而言，G2 根据从我们的用户社区收集的超过 190 万条同行评议的评论以及来自在线资源、在线和社交媒体的汇总数据对产品和供应商进行评级。考虑到这种方法，具有较高 G2 分数（因此客户满意度较高）的欧洲 SaaS 公司更有可能成为市场领导者。

拥有满意的客户一直很重要，但在这种情况下，加倍努力将客户视为您最有价值的营销资产至关重要。

我的收获和预测

虽然 SaaS 投资可能会在至少几个季度内下降，但我们仍然对欧洲和全球 SaaS 创新和增长的前景非常乐观。