谷歌收到更多关于“误导性”注册过程的隐私投诉 [更新]

全球已有超过 10 亿人注册了 Google 帐户，点击屏幕承诺“您的个人信息是私密且安全的”。本周，当欧盟各地的消费者权益组织提出新的隐私投诉表明情况正好相反时，谷歌的注册过程受到了抨击：谷歌故意设计默认设置来诱骗新用户授予他们获取和分享广泛范围的权限个人资料。信息。

“谷歌在注册过程的每个阶段使用的语言不明确、不完整且具有误导性”，欧洲消费者组织 BEUC。 BEUC 正在帮助协调可能在德国提起的民事诉讼以及法国、希腊、捷克共和国、挪威和斯洛文尼亚的消费者权益组织向数据保护机构提出的几起新投诉。

这些投诉的主要问题是 Google 很难强制帐户用户选择隐私友好选项。根据消费者团体的说法，创建一个帐户来共享个人信息要比保护它容易得多。比如，谷歌设计了一键式“快速定制”选项来启用数据跟踪，而“手动定制”需要点击 10 次才能退出跟踪。

Google 的一位发言人告诉路透社，“我们致力于让这些选择变得简单明了”，否认有任何不当行为，因为“这些选项都经过明确标记，设计简单易懂。我们基于广泛的研究工作和DPA（数据保护机构）的建议和测试人员的反馈。”

Google 没有立即回应对注册流程的任何拟议变更发表评论的请求。 （更新：Google 回复了一份声明，补充说他们“很高兴有机会”就隐私问题与消费者权益倡导者和监管机构进行接触。）

做得更好

BEUC 认为 Google 可以做得更好。

“与谷歌声称的消费者隐私相反，数以千万计的欧洲人在注册谷歌账户时被置于快速监控的轨道上，”BEUC 副总干事 Ursula Pachl 说。 “只需一个简单的步骤，Google 就可以监控和利用您所做的一切。”

相反，她反驳说，“隐私应该是消费者默认和最简单的选择。”

BEUC 将 Google 视为屡犯者，并指出其他可追溯到四年前的隐私投诉以及过去欧盟反垄断监管机构处以超过 80 亿美元的罚款。路透社报道称，这家科技公司“如果被判违反欧盟隐私规则，可能面临高达其全球营业额 2% 的罚款”。

BEUC 预计消费者权益组织的最新投诉将迫使监管机构对 Google 采取行动。 BEUC 努力确保账户持有人始终处于控制之中，并清楚地了解他们的数据是如何被使用的。

目前，任何创建新默认帐户的人都可以让 Google 记录网络和应用活动，包括他们的整个 YouTube 历史记录以及对 Google 服务（例如研究）的使用情况，以便个性化广告。在隐私和条款页面上，建议用户“您拥有控制权”，并使用“更多选项”来关闭下面链接的那些特定设置......