如何在经济衰退中处理增长营销

乔纳森·马丁内斯贡献者

Jonathan Martinez 是前 YouTuber、加州大学伯克利分校校友和增长营销爱好者，曾帮助 Uber、Postmates、Chime 和各种初创公司扩张。

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他们说压力造就钻石。我想说，对于创造了不起的初创企业的经济衰退也是如此。 Airbnb、Uber 和 Groupon 是 2008 年经济衰退期间出现的公司的绝佳例子。

您如何构建、扩展和管理经济衰退带来的不利因素，尤其是在消费者行为发生剧烈变化时？这还没有考虑到 2022 年的复杂性，例如广告定位的退化（由于 Apple 的应用跟踪透明度计划）和大流行后的行为变化。

但在经济衰退期间，我们可以遵循一条路径来制定战略和执行：我的三 R 模型：重新计划、重新确定优先级和优化。

如果看到新渠道和重大实验，最好在市场复苏时将它们搁置一旁。

所有企业的每用户平均收入 (ARPU) 均有所下降，这已不是什么秘密。一个典型的例子是股票交易平台 Robinhood，它报告 ARPU 下降了 62%，从 2021 年第一季度的 137 美元的高点下降了 53 美元。

这是一个巨大的下降。如果 Robinhood 曾经乐于以 137 美元的价格获得用户以实现收支平衡，那么它现在将以几乎是其带来的收入三倍的价格获得用户。

每个频道的 Robinhood CAC/ARPU 模拟。图片来源：乔纳森·马丁内斯

在上图中，ARPU 从 137 美元降至 53 美元。具体来说，彩色气泡代表渠道及其 CAC/ARPU 关系。 Robinhood 正在获取 130 美元 CAC 范围内的用户，并预计 ARPU 为 137 美元。更改这些渠道可以显示 CAC 如何在 ARPU 下降时保持不变。