Modsy悄然关闭，因为一些客户仍在等待退款

6 月下旬，Modsy 在开始在线室内设计服务时突然停止提供设计服务，解雇了设计师，并为客户留下了未完成的装修和正在进行的项目的订单。该公司退还了一些服务订单费用，并承诺将家具交付退还给填写表格的人。但两个多星期后，推文显示，许多 Modsy 客户仍在等待更新。

不幸的是，Modsy 让他们的联系变得更加困难。虽然该公司的网站仍在运行，但 Modsy 最近关闭了其 Twitter 和 Facebook 页面，并将其 Instagram 帐户设为私有。

创始人兼首席执行官 Shanna Tellerman 在给 TechCrunch 的电子邮件中表示，造成这种情况的原因是 Modsy 在 7 月初悄悄关闭。 Business of Home 在 6 月份首次报道称，管理层打算解散“Modsy 的公司和法人实体”，该公司的大部分员工、工程师和电子商务管理人员已被解雇。但泰勒曼当时拒绝证实这一点。

“资本限制和不确定的市场条件迫使公司于 7 月 6 日停止运营并解雇所有员工，”Tellerman 告诉 TechCrunch。她补充说，在破产程序之后，Modsy 的资产被一个“新实体”收购，该实体雇用了一些前雇员来引导业务走向“新方向”。

“客户将被告知下一步如何满足他们的需求，”Tellerman 说。

该实体是 Pencil, LLC，在法律上被归类为“为债权人利益而进行的一般转让” - 或 ABC。 （“Pencil”是对 Modsy 法定名称“Pencil and Pixel, Inc.”的致敬）。为了组建 ABC，一家公司（在这种情况下为 Modsy）签订了一项协议，将其资产转让给非关联第三方（例如 Pencil）以清算公司。这在科技行业并非未经检验的策略。电子墨水智能手表制造商 Pebble 在 2016 年 12 月倒闭时走上了 ABC 路线。命运多舛的游戏流媒体服务 OnLive 也在 2015 年成立了 ABC，将其技术出售给索尼。

ABC 的优势在于可以快速出售资产，以换取现金（偿还债权人）或将业务出售给新所有者并保持服务正常运行。不利的一面是，原始公司的股权——包括任何创始人、投资者和员工资本——都被抹去了。一位不愿透露姓名的 Modsy 前员工在接受 TechCrunch 采访时表示，他被告知他的股票期权一文不值。

通过电子邮件发送给一些 Modsy 客户的链接指向“[报销]之外”投诉的表格，包括股权、薪水、工资、奖金、遣散费、佣金和福利计划供款。措辞暗示了一个追回员工认为欠他们的钱和福利的流程，但不清楚哪些索赔（如果有的话）会被接受。

根据前雇员的说法，总部位于佛罗里达州枫丹白露的住宅建筑商 Lennar 可能会为 Pencil 提供部分资金。 TechCrunch 无法独立证实这一点，Tellerman 拒绝发表评论，但 Lennar 确实是 Modsy 的主要合作伙伴。 2021 年 5 月，两家公司宣布合作使用 Modsy 的技术创建样板房的“步入式”3D 游览。 Lennar 的风险投资部门 Len X 在其网站上将 Modsy 列为其投资组合公司之一。

“借助 Modsy，我们帮助 Lennar 客户想象他们未来的家，”Len X 博客上的一篇文章写道。“借助 Modsy 逼真的设计，客户可以想象他们的未来会是什么样子。在建造平面图之前，与设计师可以根据他们的需求和风格定制室内设计，并为他们的新家轻松购买家具和装饰品。”

随着旧 Modsy 团队的外壳找到前进的方向，一些客户表示他们已被 Modsy 支持团队阻止 - 或者它还剩下什么。 TechCrunch 采访的 7 位客户中有 5 位在 6 月份都要求退款，他们要么没有收到公司的消息，要么收到了没有状态信息的样板电子邮件。一位说他被告知他会在三到...