国家公园预订应用程序 Recreation.gov 让用户感到迷失在树林中

露营地缺乏可用性。令人困惑的预订窗口。 Recreation.gov 是用于预订住宿和访问联邦土地的在线门户网站，旅行者和旅游业越来越沮丧。

Aline Prado 知道想参观冰川国家公园今年她的暑假。这位小学老师计划与她 8 岁的女儿和其他三位父母进行为期一个月的公路旅行，从他们的家乡休斯顿开始，途经怀俄明州、蒙大拿州和科罗拉多州的九个国家公园和纪念碑。

听说冰川特别受欢迎，普拉多女士尝试在旅行前一年在管理冰川住宿的在线平台 Recreation.gov 上预订露营地。晚上，包括国家公园、纪念馆、历史街区和休闲区在内的 4,200 个联邦运营地点的日间使用权限等。

“从来没有任何预订可用，我是总是被告知要回来检查。但当？怎么都已经订好了？普拉多女士说，描述了她失败的尝试。 “我感觉自己一直在线。我不是一个精通技术的人，这简直是压倒性的。”

普拉多女士不是唯一被 Recreation.gov 激怒的人，这是一款为希望探索由公园管理局、美国林务局、土地管理局和其他机构管理的目的地和景点的旅行者提供的首选手套，近年来受到了旅行者的抨击和旅游业的领导者——尤其是在大流行期间公园游客人数增加的情况下。平台包括几乎没有可用的露营地和车辆许可证、取消预订的费用以及混乱的预订窗口，这使得自发性和规划都变得困难。

7 月中旬由于担心现行制度“威胁阻止恢复入境国际旅行”，美国近400家酒店、地区旅游局、旅行社等行业组织致信国家公园管理局局长查克·萨姆斯和美国内政部部长德布哈兰德呼吁改变。他们的主要抱怨是：“短的预订窗口和不一致的程序对于国际旅行者和国际旅行社来说是不可行的。”

“目前，有 30 到 60 天美国旅游协会公共事务和政策执行副总裁托里·艾默生·巴恩斯 (Tori Emerson Barnes) 说，该协会是一个促进国内旅行的贸易组织，并发出了这封信。国际游客的日历，他们提前 10 到 12 个月预订旅行。”

国家公园管理局发言人 Jenny Anzelmo-Sarles 在一份声明中说机构感谢反馈，“因为我们调整和改进这些管理工具，并评估确保期望一致和明确的方法计划前往公园的游客”。

较长的预订窗口并不是所有游客的主要问题，一些游客 - 甚至是国际游客 - 更喜欢最后一刻的访问。但是，由于系统中的不一致而感到沮丧和困惑比比皆是。每个公园可能有不同的参观要求：例如，冰川不需要预订即可进入公园，但必须在早上 6 点到 4 点之间通过一个主要的公园景点，即通往太阳路的走廊下午（但如果您无法获得该特定路径的通行证，您可以预订景点或...