报告:53% 的产品制造商表示分析的用户体验“比以往任何时候都更加重要”

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Product-Led Alliances (PLA) 与 ThoughtSpot 合作发布的一份报告发现,将分析与用户期望和期望体验相结合的公司实现了提高满意度和客户使用率、提高投资回报率、创新、颠覆和推动他们的业务发生有意义的变化。刚刚超过一半 (55%) 对本次调查做出回应的产品创造者透露他们已经在他们的产品中提供嵌入式分析,但只有 57% 的人看到了直接影响市场的收入增加。

尽管集成分析很有价值,但它仍然昂贵且困难。近一半 (47%) 的受访者将预算限制列为阻碍组织构建集成分析解决方案的最大挑战之一,而 39% 的受访者担心市场实施缓慢。然后一旦推出,就面临着通过跟上功能请求来维持报价的挑战 (39%)。

数据还显示,超过一半 (53%) 的受访者知道分析用户体验比以往任何时候都更加重要。同时,他们知道必须改变。近 80% 的受访者表示需要更好地与特定业务需求相关的个性化,而超过一半的受访者强调需要让用户直观地找到自己的答案。

但是,UX 不能停留在应用程序或产品上。接受调查的近三分之二的产品构建者强调需要将应用程序洞察力与其他工作流程联系起来,例如受众细分和交付到其他营销应用程序,以实施透明的方式。然而,今天真正这样做的不到三分之一。

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如果产品设计人员优先考虑堆栈中的正确内容,则当今的现代数据堆栈可以帮助释放数据和分析在构建更具粘性的产品和应用方面的潜力。接受调查的产品专业人士中有 65% 将分析列为现代数据堆栈中最关键的组成部分,近四分之三 (73%) 的人计划在分析工具上进行大量投资。

阅读 Product Led Alliances 的完整报告。

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尽管集成分析很有价值,但它仍然昂贵且困难。近一半 (47%) 的受访者将预算限制列为阻碍组织构建集成分析解决方案的最大挑战之一,而 39% 的受访者担心市场实施缓慢。然后一旦推出,就面临着通过跟上功能请求来维持报价的挑战 (39%)。

数据还显示,超过一半 (53%) 的受访者知道分析用户体验比以往任何时候都更加重要。同时,他们知道必须改变。近 80% 的受访者表示需要更好地与特定业务需求相关的个性化,而超过一半的受访者强调需要让用户直观地找到自己的答案。

但是,UX 不能停留在应用程序或产品上。接受调查的近三分之二的产品构建者强调需要将应用程序洞察力与其他工作流程联系起来,例如受众细分和交付到其他营销应用程序,以实施透明的方式。然而,今天真正这样做的不到三分之一。

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