关于如何支付驾驶学校费用的一些艰难教训

2021 年，我们为 17 岁的孩子购买了 Ooosh 课程的代金券！驾驶学校，并通过银行转账支付了 600 英镑。不久之后，讲师迈克·瓦利斯（Mike Vallis）说发生了“家庭悲剧”，他已经有几周无法开始上课了。几个月后，我们尝试联系他，但联系不上他。

哎呀！说他被放弃是因为他不可靠。他最终安排了另一位教练，但说我们不得不再次付款，因为费用是直接支付给教练的。自 4 月以来，我们一直试图从 Ooosh 拿回最初的 600 英镑！和 Vallis。SH、Omeath、劳斯郡

你说你选择了 Ooosh！因为它在您当时居住的英格兰西北部是家喻户晓的名字，并在全国范围内提供课程。您信任该品牌。

您不知道大多数驾校都是特许经营的。客户合同是与个人讲师签订的，他们向学校支付费用以使用他们的名字。

您不知道这一点，因为 Ooosh! 的条款和条件！该网站没有提及它。事实上，他们特别提到了如果课程被推迟，学校的责任。你说代金券没有提供任何条款和条件。

Ooosh! 的董事总经理 Jamie Traynor 告诉我，他已经帮助“70 多个”其他客户从 Vallis 获得了退款. Traynor 说：“学校不处理钱，所有教师都是个体经营者并处理学生付款。” “我们对讲师进行了彻底的审查，迈克最初与他的学员关系很好，但后来我们开始抱怨他不可靠。”

Traynor 坚持认为条款和条件很清楚，尽管已经删除了对学校责任的提及。

当我找到 Vallis 时，他声称他无意中超额预订了他的日记，发现自己无法完成或退款, 客户已付费的课程。

他说他的教练培训课程也失败了 3 次，并指责 Ooosh！因为没有构图。他说：“如果我有钱，我完全打算偿还 SH，但它破坏了我的理智，我无法工作，”他说。

这可能会让人感到意外知道实习教练可以在通过资格考试之前教授付费课程，前提是他们在驾驶员数据库和车辆标准局 (DVSA) 上注册为潜在的驾驶教练 (PDI)。

客户对潜在或批准的讲师有疑虑，可以向 DVSA 投诉，如果发现他们违反规定，DVSA 可以禁止他们教学。但是，DVSA 只能调查已注册的教员，而 Vallis 的 PDI 注册已过期。它也无权强制退款。

人们可以走小额索赔路线。但这会打开一个新的潘多拉魔盒。如果县法院的判决获胜，如果该人没有足够的资产，则可能无法执行。然而，根据 Joseph A Jones 的消费者法律律师兼合伙人 Gary Rycroft 的说法，可能会对 Ooosh! 提起诉讼。

“学校的论点是它充当他说，独家代理受到条款和条件的破坏，这些条款和条件指的是其作为根据合同提供服务的积极方。“从表面上看，他对履行合同不承担任何责任的论点合同将失败。”

学习驾驶者应尝试使用信用卡付款，以便他们可以根据《消费者信用法》第 75 条就违反合同向银行提出索赔。借记卡自愿退款计划可以保护付款。最重要的是，学习者必须确保他们从 DVSA 数据库中选择经批准的讲师。

但这里还有一个惊喜。教师可以选择不出现在在线数据库中，因此任何希望验证未出现的人的人都应该致电 DVSA 并支持他们的自动排队系统。

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