Sprout Social 的 Ryan Barretto 谈如何扩大科技公司的规模以实现高增长

作为一名 5x SaaS 企业家，我知道将初创公司扩展到高速增长需要战略愿景、不懈的执行力和对客户的深入了解。

由于我们渴望使 G2 成为一家有意义的上市公司，我们的团队很高兴最近有机会听取一位为成功 IPO 做出贡献的领导者的讲话：SproutSocial 董事长 Ryan Barretto。

Ryan 参加了我们在芝加哥举行的全公司年中聚会，根据他在 Salesforce 和现在在 Sprout Social 的经验，分享了他对发展一家技术公司的见解和经验教训。

根据我们的谈话，我总结了 Ryan 的主要观点，为其他希望扩大业务规模以实现高增长的商业领袖提供了指导。

以下是 Ryan 在其整个职业生涯中提出的五项指导原则。

1、以销售为基础

尽管拥有营销硕士学位，但 Ryan 的第一份工作是销售 - 这一决定的灵感来自于他父亲的建议，即了解销售对于高管而言至关重要。

瑞安表示，初次销售经历至关重要。它使您能够了解客户的观点，这对于您的晋升来说是无价的。

2. 根植于您 DNA 中的客户声音

Ryan 表示，Sprout Social 的成功与对客户的关注密切相关。该公司优先考虑的是“愉快地开展业务”。

在竞争激烈的环境中，客户的声音至关重要。 Ryan 的团队在 G2 上获得了 2,500 多条评论，在销售、营销和投资工作中广泛利用真实的客户反馈。

3. 优先顺序的艺术：80/20 规则

发展业务意味着要被潜在的方向和举措淹没。这是一阵旋风，你很容易因为树木而看不见森林。

这就是为什么 Ryan 强调始终分清轻重缓急的重要性，尤其是在困难时期。它应用 80/20 规则，即少量操作将决定大部分结果。

4. 增长和复原力的适应性

Ryan 在 Sprout Social 的历程中还经历了地域扩张，从一家主要以美国为中心的公司成长为一家全球性实体。

此次扩张不仅仅是开设新办事处；这是为了适应新市场，这对于任何成长型科技公司来说都是至关重要的一步。他还认为，适应能力是希望摆脱困境的公司的一个关键特征。

5. 所有人的效率

人工智能革命正在开辟新的机会，帮助人们更快、更智能、更高效地工作。 Ryan 对人工智能的潜力感到兴奋，无论是作为内部生产力工具还是作为 Sprout Social 产品的一项功能。

客户可以采用 Sprout Social 的 AI 功能来确定一天中最佳发布时间，并且很快就能获得更智能的社交聆听见解，因为 Ryan 和他的团队使用 AI 进行内容创建、社交媒体客户服务等。搜索。

可实现且可持续的增长

当我思考 Ryan 的见解以及我们作为技术领导者的共同经验时，我想起了专注于我们的长期愿景的重要性：加倍我们的文化和客户。

他的故事证实了我的乐观信念，即当我们摆脱经济低迷时，高增长不仅是可以实现的，而且是可持续的——拥有正确的基础、以客户为中心的文化以及对优先顺序、适应性和效率的关注。 。

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