随用随付软件的问题

在 11 月 9 日的虚拟低代码/无代码峰会上，了解您的企业如何构建应用来自动化任务并使用低代码/无代码工具提高效率。在这里注册。

对于当今的 SaaS 业务，基于使用的定价风靡一时。近一半的软件供应商——从最大的参与者到最小的初创公司——现在为客户提供现收现付选项。这比两年前的三分之一有所上升，这清楚地表明现收现付 (PAYG) 计划现已成为主流 SaaS。

从表面上看，这是有道理的。客户喜欢只为他们使用的东西付费而不是被大的滚动合同束缚的想法。

但有一个问题。随着基于使用的 SaaS 越来越受欢迎，供应商和客户发现 PAYG 方法可能存在问题。无论是对成本的困惑、较高的客户流失率还是较差的客户体验，实施不当的基于使用的支付策略都可能很快崩溃。

最大的问题是，基于使用量的定价并不总能兑现其为客户降低成本的核心承诺。正是因为客户为他们使用的东西付费，用户可能会发现突然流行起来，例如当一个小应用程序走红时，会给他们带来巨额账单。

低码/无码顶点

在 11 月 9 日举行的低代码/无代码峰会上，与当今的高层领导人一起参加。立即注册免费通行证。

在线论坛上充斥着创业开发人员在新的在线工具立即大获成功后面临过高的云服务费用的恐怖故事。鉴于大型公司在制定季度和年度预算时需要稳定性和可预测性，可变的月度成本也可能是一个挑战。

为确保商业成功，客户必须喜欢使用他们的解决方案，并且不会因为难以控制的成本而感到受阻。贴纸冲击很容易最终侵蚀客户体验，促使客户减少使用，或者更糟糕的是，只是把他们的东西带到别处。

除了由于高使用率而引起的贴纸冲击之外，PAYG 软件计划还可能使用户感到困惑，因为并不总是清楚如何衡量使用情况。

想象一个现收现付的电话计划，您的账单完全取决于您通话的分钟数。很清楚，对吧？但是现在让我们考虑一个能源账单：它也是基于使用情况，但要确定您在任何给定时间产生的负载要困难得多。很少有房主能自信地说出微波炉吃饭、看电影或洗衣服需要多少千瓦时的能量，这使得提前预算变得困难。

SaaS 供应商常常同样不透明，令他们的客户感到困惑。以 InfluxDB Cloud 的体验为例，它使用查询持续时间作为定价指标。事实证明，这对数据库提供商的客户来说过于复杂，公司很快被迫采用更简单的付款方式。

请务必记住，基于使用量的定价通常意味着...