Tweetbot 和 Twitterrific 要求客户在罕见的 App Store 例外情况下拒绝退款

上个月，Twitter 正式禁止第三方客户端，突然关闭了包括 Tweetbot、Twitterrific 等在内的热门应用。现在，在一个不寻常的事件中，两个开发者本周更新了他们关闭的应用程序的新功能：他们要求他们的订户通过点击他们的非功能性应用。而且，就 Tapbots 的 Tweetbot 应用程序而言，用户可以选择将他们的订阅切换到该公司的最新应用程序——其客户端 Mastodon Ivory——。这些选项允许对这些独立开发者的困境敏感的订阅者通过不要求退款来提供支持。

至少可以说，这是前所未有的情况，大多数基于订阅的 iOS 应用程序永远不必处理。

在大多数其他情况下，公司终止 API 访问的决定（如 Twitter 所做的那样）会提前得到电报。这将允许依赖 API 功能的公司与其客户就变更进行沟通，并准备继续下一步。然而，第三方 Twitter 客户端没有收到任何警告。

Twitter 没有在其 API 更改之前进行沟通，而且随着用户和开发人员的强烈反对，它甚至不承认自己做了什么。在最初忽略投诉后，该公司后来发推文称它“只是在执行其长期存在的 API 规则”。但这些规则直到 API 访问被删除后才记录在其开发条款中。无论 Twitter 指的是什么“长期存在的”规则，目前仍不清楚。 （也许是在 12 年前的这个时候，该公司告诉开发人员停止尝试通过创建客户来竞争？谁知道呢！）

虽然 Twitter 可能永远不会完全接受存在提供替代体验的应用程序的想法，但它最终决定不理会这些特定的第三方应用程序，即使它打击了其他 API 的使用。 Twitter 似乎不太情愿地承认应用程序为生态系统做出积极贡献的悠久历史。此外，他们还支持一些 Twitter 最忠实的用户。

尽管与官方 Twitter 应用程序相比，这些应用程序各自的用户群较小，但它们足以帮助支持独立开发者的业务。与大多数订阅应用程序一样，它们也通过 App Store 上的月度和年度订阅来获利。这意味着当 Twitter 断电时，企业发现自己处于预期收入几乎立即被切断的不幸境地。对于预付了一年服务费的年度订阅者，他们应该尽快直接退款。

这两款应用程序——来自 Tapbots 的 Tweetbot 和来自 The Iconfactory 的 Twitterrific——根据他们的 App Store 页面，在周一推出了应用程序更新。现在，这两款应用在向订阅者提交的请求中使用了相似的措辞。

例如，在 Tweetbot 中，您有多个选项可供选择。顶部选项让付费客户点击一个按钮，将他们的订阅转移到公司的新应用程序 Ivory。第二个选项是“我对我从 Tweetbot 得到的东西很满意并且不需要退款”并且有一个蓝色的大按钮“我不需要退款”可以点击。第三种选择要求想要按比例退款的客户什么也不做：退款将通过 Apple 自动进行，这是标准程序。