阿里巴巴在 2022 年光棍节直播和忠诚会员计划方面的策略是什么？

每周三和周五，TechNode 的时事通讯都会将最重要的中国科技新闻汇总，直接发送到您的收件箱。

随着阿里巴巴开始其第 14 个光棍节购物活动，创立年度购物现象的电子商务巨头今年正在寻求新的增长战略，直接扩大其渠道影响力，并通过发展会员计划来建立客户忠诚度。商家。

中国消费者现在习惯于通过淘宝直播购物，这是一个与阿里巴巴集团的电子商务市场淘宝集成的直播购物平台。今年的双十一活动预计将吸引更多买家在淘宝直播上观看和购买，因为它对网红的吸引力越来越大以及品牌的直播扩展。

在今年第一个销售窗口的第一个小时内，淘宝直播的观看次数与2021年同期相比增长了600%。过去12个月，超过50万的新主播加入了淘宝直播，其中包括关键意见领袖 (KOL)，例如专门在中国版 TikTok 抖音上直播的连续科技企业家罗永浩。

阿里巴巴集团淘宝天猫产业发展与运营中心主席崔雪表示，“直播已经成为一种讲故事的方式来传递产品信息。消费者习惯于通过内容消费来获得特定的产品。”< /p>

直播主播通过直播销售杂货。图片来源：阿里巴巴集团

作为中国最大的在线零售商，随着国内消费者达到十亿大关，阿里巴巴正在将消费者意识转变为消费者忠诚度。对于阿里巴巴来说，品牌忠诚度会员已经成为一个重点，因为会员可以让品牌更直接地与消费者互动，并且对于一些人来说，在光棍节活动期间和之后提供更高程度的销售确定性。