17 Tricks, die emotional intelligente Menschen anwenden, um unangenehme Gespräche zu vermeiden und mit allen auszukommen

Kann ich Ihnen eine Geschichte erzählen? Ich denke, es könnte dir gefallen. Außerdem zeigt es etwas über emotionale Intelligenz.

Als ich zum ersten Mal mit meiner zukünftigen Frau zusammen war, gingen wir zu einer Veranstaltung, bei der wir durch einen Metalldetektor gehen mussten. Die Wache hielt mich an und unser Austausch lief so ab:

Wache: "Hey. Du und sie. Seid ihr zusammen?"

Ich: "Gemeinsam? Ich meine, es läuft gut, aber ich möchte dem kein Etikett aufdrücken."

Zukünftige Ehefrau (lacht): "OMG. Er will wissen, ob er unsere Jacken in denselben Müll werfen kann."

Ich gebe es zu: Ich bin zu nachdenklich. Sind Sie? Wenn du dabei gewesen wärst, hättest du gelacht? Oder hätten Sie gedacht: „Mein Gott, könnte ich das gewesen sein?“

Ich würde gerne Ihre Antwort wissen, aber ich würde auch gerne die Gründe hinter der Geschichte "Sie und sie zusammen?" erläutern, die ich schon öfter und öfter erzählt habe Menschen, als ich mich erinnere.

Die Geschichte ist um eine Reihe von Tricks herum organisiert, die emotional intelligente Menschen anwenden, um mit fast jedem gute, angenehme Gespräche zu führen.

Es ist wie eine Reihe von Anti-Beschwerden-Techniken. Wenn wir die Geschichte dekonstruieren, hat sie fünf Schlüsselattribute.

Erstens macht es das Publikum zu einer Figur in der Geschichte, fragt um Erlaubnis und setzt Erwartungen. ("Kann ich ihnen eine Geschichte erzählen? Sie könnte sie mögen.") Zweitens kommt es auf den Punkt. Tatsächlich ist die Geschichte, wie ich sie jetzt erzähle, wahrscheinlich halb so lang wie zuvor. Drittens zeigt er eine leichte Selbstironie. Das Thema handelt davon, dass ich etwas Dummes mache und einen Fehler zeige. Aber es ist süß; nichts umstrittenes. Viertens bringt es die Leute zum Lachen. Ich meine, die meisten Leute tun das. Es ist ziemlich lustig. Schließlich endet es mit einer Einladung. Diese Fragen ("Sind Sie?" Wenn Sie dort gewesen wären...?") sollen Emotionen wecken und eine Antwort hervorrufen, mit anderen Worten, um das Gespräch am Laufen zu halten.

Ich weiß, das klingt berechnet. Aber es geht darum, emotionale Intelligenz zu nutzen, um den Schalter umzulegen und die Nervosität, Verlegenheit und Angst, die viele Menschen bei unangenehmen Gesprächen empfinden, in Spaß, Zufriedenheit und sogar Stolz umzuwandeln.

Emotional intelligente Menschen erzählen nicht immer wieder dieselben Geschichten. Aber sie haben andere Tricks und sogar auswendig gelernte Sätze, die für ähnliche Dinge entwickelt wurden.

Hier sind einige der anderen, die ich zusammengestellt habe, sowohl aus meiner eigenen Erfahrung als auch aus der Diskussion dieser Techniken mit anderen. Wir machen dort weiter, wo wir aufgehört haben:

6. Wecken Sie Interesse, indem Sie um Hilfe bitten.

Beispiel: "Ich frage mich, ob Sie mir einen Rat geben können..."

Ben Franklin schrieb vor über 200 Jahren darüber: Menschen sind darauf programmiert, hilfsbereit zu sein. Emotional intelligente Menschen erkennen, dass das Vorschlagen, dass jemand helfen kann, bedeutet, dass Sie denken, dass sie etwas haben oder wissen, was Sie nicht wissen. Es schafft Interesse und sogar einen Ego-Schub.

7. Stimulieren Sie das Gedächtnis, indem Sie nach Beschreibungen fragen.

Beispiel: "Sagen Sie mir, wie sind Sie zu Ihrem... gekommen?"

Wie sind Sie zu Ihrem Job gekommen? Wie sind Sie zu Ihrem Haus gekommen? Wie hast du dieses Tattoo auf deine Schulter bekommen? Füllen Sie die Lücke mit dem aus, was in der Situation für Sie funktioniert. Solange der andere bereit ist mitzuspielen, gibt es fast immer eine Geschichte.

8. Inspirieren Sie Leidenschaft, indem Sie nach Erfahrung fragen.

Beispiel: "Können Sie mir mehr über... erzählen"

Warum Sie an X glauben. Wie Sie Ihren Ehepartner kennengelernt haben. Warum haben Sie sich entschieden, einen Tesla zu kaufen (oder nicht)? Überspringen Sie vielleicht die Tesla-Frage; es ist zu politisch geworden. Das Ziel ist, die andere Person dazu zu bringen, über etwas nachzudenken und zu sprechen, das sie oder er...