5 Wege zur Förderung von Datentransparenz und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen

Ihr Vertriebsteam verlässt sich auf Datensätze in Salesforce. Ihre Vermarkter verfolgen die Zahlen in HubSpot. Und die Buchhaltung wird sich nicht auf die Verwendung von Oracle verschieben. Aber niemand teilt wertvolle Informationen und Ideen zwischen den Abteilungen. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das durchschnittliche Unternehmen verwendet heute 90 Apps am Arbeitsplatz, und große Unternehmen haben fast 200. Während die Ausweitung von Cloud-basierten Apps und Plattformen und die riesigen Datenmengen, die damit einhergehen, die organisatorischen Fähigkeiten und die Entscheidungsfindung verbessert haben, hat die Zufluss von Lösungen kann ein zweischneidiges Schwert sein. Wenn sie nicht richtig orchestriert sind, kämpfen Unternehmen mit Datensätzen, auf die andere Abteilungen keinen Zugriff haben und die auf zu viele Tools verteilt sind, um sie zu zählen.

Datensilos sorgen nicht nur für Frustration und Ineffizienz. Sie schaffen Barrieren, die Teams daran hindern, einen umfassenderen Überblick über ihr Unternehmen zu erhalten und den vollen Wert von Unternehmensdaten freizusetzen. In der heutigen datengesteuerten Geschäftsumgebung können diese Hindernisse den Unterschied zwischen der Kapitalisierung von Erkenntnissen aus Daten oder dem Umgang mit verpassten Gelegenheiten und fehlgeleiteten Entscheidungen ausmachen.

Warum sind Datensilos so tief?

Unternehmensdaten stammen nicht mehr aus einer einzigen Quelle. Stattdessen werden sie über eine Vielzahl von Anwendungen, Plattformen und Netzwerken generiert, verwaltet und gespeichert, die sich auf jeder Ebene einer Organisation unterscheiden.

Auf Unternehmensebene verlässt sich fast jedes Unternehmen auf eine Hybrid- oder Multi-Cloud-Umgebung. Auf Abteilungsebene bieten die besten Apps einzigartige Funktionen und Features – und was für die Finanzabteilung am besten funktioniert, ist möglicherweise nicht dasselbe für die Personalabteilung oder andere Abteilungen. Sogar auf Teamebene können einzelne Mitarbeiter Dutzende verschiedener Tools verwenden, die ihnen bei monatlichen Berichten, vierteljährlichen KPIs und anderen Teilen ihrer Arbeit helfen.

Die schnelle Erweiterung von Datenquellen hat tiefe Datensilos geschaffen, die den Stress für IT-Teams erhöhen (die bereits unterbesetzt und überlastet sind). Obwohl IT-Abteilungen traditionell die meisten Aspekte der Data Governance gehandhabt haben, haben sie jetzt Mühe, mit Teams und Abteilungen Schritt zu halten, die schnellere, transparentere Wege für den Zugriff auf, die gemeinsame Nutzung und die Verbindung mit kritischen Daten benötigen.

Abteilungsübergreifende Daten

Obwohl sich die Datenerstellung bis 2025 voraussichtlich verzehnfachen wird, geben mehr als die Hälfte der Unternehmen an, dass sie für dieses erhöhte Volumen an Unternehmensdaten nicht bereit sind. Diese Barrieren tragen nicht nur zu IT-Lags bei, sie hindern Teams auch daran, regelmäßig zusammenzuarbeiten und wertvolle Informationen im gesamten Unternehmen auszutauschen.

Überlegen Sie, wie die potenziellen Datensilos zwischen Marketing und Vertrieb zwischen Marketing und Vertrieb passen könnten: Beide Abteilungen teilen die Ziele, Kunden zu gewinnen, Geschäfte zu sichern und Umsätze zu generieren. Der Vertrieb verfolgt wahrscheinlich Leads und Opportunities über ein CRM, während das Marketing das digitale Engagement über eine separate Plattform messen kann.

Aber wenn diese beiden Datenquellen nicht miteinander verbunden sind (und Teams keinen Zugriff auf Daten haben, die von der anderen erstellt wurden), verpassen sie wahrscheinlich wertvolle Informationen, wie z. B. demografische Ziele für die nächste Marketingkampagne oder Markenbotschaften die eher einen konvertieren. -time Käufer in treue Kunden.

Abteilungen wie Vertrieb und Marketing sind eng miteinander verzahnt, wie es sein sollte. Doch ohne Zugriff auf Daten und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist es für Unternehmen schwierig, konsistente, konsistente Ziele zu setzen und die notwendige Arbeit zu leisten, um diese zu erreichen.

5 Schritte zur Förderung von Zusammenarbeit und Datentransparenz

Woher Ihre Daten stammen und wo sie sich befinden, sollte den Wert, den Sie daraus ziehen, nicht einschränken. Wenn Silos zu virtuellen Firewalls werden, entgehen Ihnen wertvolle Informationen über Ihre Kunden, Ihre Geschäftsstrategie und Bereiche Ihres Unternehmens, die für Innovationen und Verbesserungen reif sind.

Welches ungenutzte Potenzial erwartet Sie?

Ob es darum geht, genauere Berichte zu ermöglichen, Analysen zu verbessern oder die datengestützte Entscheidungsfindung zu stärken, die Überbrückung der Kluft zwischen Abteilungen und die Verbindung von Datensilos im gesamten Unternehmen hilft Ihnen dabei, Ihre Hauptziele zu erreichen. Wenn Sie daran arbeiten, eine bessere Datenzusammenarbeit und Transparenz zu fördern, befolgen Sie diese fünf Schritte, um Ihr gesamtes Unternehmen mit Daten auf den gleichen Stand zu bringen.