Ankündigung von Intercom for Enterprise: Ein Whitepaper, das untersucht, wie wir es großen Unternehmen ermöglichen, ihre Kunden zu unterstützen

Während sich Unternehmen weiterentwickeln, benötigen sie robuste und zuverlässige Software, die ihr Wachstum unterstützen kann.

Seit 2011 verfolgen wir die Mission, das Geschäft im Internet zu personalisieren, indem wir unseren Kunden dabei helfen, durch kontextbezogene und personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Während wir gewachsen sind und unser Produkt ausgereift und erweitert wurde, haben wir Tausende von Kunden begrüßt, jeder mit seinen eigenen einzigartigen Bedürfnissen und Zielen. Wir haben uns das Vertrauen unserer Kunden verdient und arbeiten jeden Tag hart daran, es zu halten. Unsere Teams setzen sich dafür ein, dass Intercom die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit, Interoperabilität und erstklassigen Datenschutz- und Compliance-Standards erreicht, die unsere Kunden benötigen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Heute freuen wir uns, Intercom for Enterprise anzukündigen; ein Whitepaper von Führungskräften unseres Unternehmens, das untersucht, wie Intercom skaliert wurde, um Kunden aller Größen, einschließlich der größten Unternehmen, zu bedienen.

In fünf Kapiteln erfahren Sie alles über:

Die strengen Sicherheitsmaßnahmen von Intercom. Wie wir Hochverfügbarkeit aufrechterhalten. Wie sich unsere Infrastruktur gemeinsam mit unseren Kunden weiterentwickelt. Wie sich Intercom in die bestehenden Technologie-Stacks unserer Kunden integriert und mit diesen zusammenarbeitet. Wie wir höchste Datenschutz- und Compliance-Standards sicherstellen.

"Unser ganzheitlicher Verfügbarkeitsansatz hat es uns ermöglicht, unser Verfügbarkeitsziel von 99,8 % seit mehreren Jahren deutlich zu übertreffen"

Hier sind einige der besten Imbissbuden:

Unser ganzheitlicher Verfügbarkeitsansatz hat es uns ermöglicht, unser Verfügbarkeitsziel von 99,8 % seit mehreren Jahren deutlich zu übertreffen und eine Plattform für Wachstum zu schaffen, auf die alle unsere Kunden vertrauen können. Wir verlassen uns auf eine sehr kleine Gruppe von Kerntechnologien, die es uns ermöglichen, Teams von Domänenexperten aufzubauen, um erstklassige Observability-Tools, Skalierung, Zuverlässigkeit und standardmäßige Sicherheit bereitzustellen. Jeder Kunde hat einen einzigartigen Anwendungsfall und ein einzigartiges Toolset, und wir bieten Integrationen, APIs und Webhooks an, damit sie ihre idealen Workflows innerhalb und neben Intercom gestalten können. Wir streben danach, die höchsten Compliance-Standards zu erreichen und verfügen über einen SOC 2 Typ 2-Bericht, einen HIPAA-Bescheinigungsbericht, eine ISO 27001-Zertifizierung und mehr. Wir betrachten Kundendaten als eines der wichtigsten Vermögenswerte von Intercom und konzentrieren unsere Bemühungen darauf, sie mit starken internen Sicherheitsgrundlagen für unser Produkt und unsere Infrastruktur zu schützen – einschließlich eines laufenden Risikomanagements und der Einstellung und Schulung unglaublicher Talente in unserem Informationssicherheitsteam.

In unserem Whitepaper Intercom for Enterprise finden Sie noch so viele weitere Informationen. Möchten Sie den Erfolg Ihrer Kunden durch persönliche und kontextbezogene Kommunikation maximieren? Finden Sie heraus, warum Sie Intercom vertrauen können, um Ihren Erfolg zu verbessern.