Können Pepper-Inhalte die Wirtschaft der Ersteller vor dem KI-Monster retten?

„Die Zukunft besteht nicht aus menschlicher oder künstlicher Intelligenz, sondern aus menschlicher und künstlicher Intelligenz“, betont Anirudh Singla, Mitbegründer und CEO von Pepper Content, dass der rasche Fortschritt der generativen KI Unternehmen wie seinem helfen und sie nicht ersetzen wird sie.

Pepper Content wurde vor sechs Jahren gegründet und verbindet Unternehmen, die Inhalte benötigen, mit erfahrenen, fachkundigen Erstellern, die ihnen bei der Entwicklung helfen können. In Zusammenarbeit mit rund 150.000 Erstellern hat er mehr als 2.500 Unternehmen bei der Entwicklung von Inhalten unterstützt, darunter Blue-Chip-Kunden wie Amazon, Google und Adobe.

Wichtig ist, dass Pepper Content die führenden Stimmen in einem bestimmten Inhaltssegment identifiziert, damit Kunden mit Erstellern zusammenarbeiten, die über echte Expertise in dem, was sie schreiben, verfügen. Das Unternehmen nutzt KI bereits zur Unterstützung von Entwicklern – seine Technologie basiert auf dem immer allgegenwärtigeren OpenAI GPT-3 – bietet aber auch eine Reihe von Tools an, mit denen Vermarkter die gewünschten Inhalte identifizieren und die Auswirkungen des Endergebnisses analysieren können.< / p >

Der nächste Schritt in der Entwicklung dieses aufstrebenden Unternehmens ist die Bereitstellung dessen, was Singla als die erste End-to-End-Content-Marketing-Plattform bezeichnet. "Es ist die Schaffung von Kategorien", sagt er. "Wir glauben, dass jedes Unternehmen jetzt ein Inhaltsunternehmen ist, aber wenn das der Fall ist, braucht jedes Unternehmen eine effektive Möglichkeit, seine Inhaltserstellung zu erweitern."

Die große Idee hinter Pepper Content ist, dass Content-Management-Plattformen für die wachsende Zahl von Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten, für Unternehmen, die ihre Interaktionen mit Kunden professionalisieren möchten, unverzichtbar geworden sind, so wie CRM-Plattformen (Customer Relationship Management) für Unternehmen unverzichtbar geworden sind Engagement durch Inhalt.

Tatsächlich besteht das Ziel darin, die Erstellung von Inhalten zu industrialisieren. Unternehmen, die einst eine Handvoll Autoren beschäftigten, um eine kleine Menge an Inhalten zu erstellen, wollen jetzt Tausende oder Hunderttausende von Veröffentlichungen generieren, sagt Singla. Um in dieser Größenordnung zu operieren, sind neue Technologien sowie menschliche Interaktion erforderlich.

Zu diesem Zweck versucht die Plattform von Pepper Content, einen Großteil der Arbeit rund um die Erstellung von Inhalten zu automatisieren und zu zentralisieren. Es wird Keyword-Recherchen durchführen, erfahrene Entwickler identifizieren, den kreativen Prozess verwalten und Datenanalyse-Tools verwenden, um zu bewerten, wie das endgültige Stück landet. Diese Informationen können dann in den nächsten Inhaltserstellungsprozess zurückgeführt werden. "Jeder Beitrag, den Sie posten, sollte intelligenter sein als der letzte", sagt Singla.

Mit anderen Worten, sein Argument ist, dass die Plattform den Inhalt auf Schritt und Tritt verwalten wird, etwas, das die generative KI nicht erreichen kann. „Die Plattform hilft bei der Erstellung von SEO-Content-Strategien, Content-Operationen, Content-Analysen und der Verteilung“, erklärt Singla. "Es adressiert drei Hauptziele, mit denen die meisten Vermarkter zu kämpfen haben, wenn es um Inhalte geht: Steigerung des organischen Verkehrs, effektive Skalierung von Inhalten und Bereitstellung von ROI."

Durch die Einbettung der generativen KI in die Mitte der Plattform, an dem Punkt, an dem der Ersteller für das Schreiben der Inhalte verantwortlich ist, erkennt Pepper Content die disruptive Kraft dieser neuen Technologie an. Aber Singla ist zuversichtlich, dass der Mehrwert, den die Tools der Plattform zusätzlich zu dieser Technologie bieten, ein Alleinstellungsmerkmal für die Plattform sein wird.

Einer der Vorteile des Unternehmens besteht darin, dass es die Lösung basierend auf dem Feedback seiner bestehenden Kunden entwickeln konnte, wobei über 200 CMOs und Marketingmanager Feedback dazu gaben, was sie von einer solchen Plattform erwarten würden.

Singla freut sich auch über die Möglichkeit, das ursprüngliche Angebot zu verlängern. Die Plattform wird zunächst traditionelle schriftliche Inhalte generieren, aber neue Funktionen mit Multimedia-Inhalten stehen kurz bevor; die Möglichkeit, beispielsweise Videos zu erstellen, sollte innerhalb weniger Monate verfügbar sein.

Das Unternehmen ist zuversichtlich, dass eine End-to-End-Content-Lösung wie diese, die generative KI integriert, anstatt mit ihr zu konkurrieren, für Kunden attraktiv sein wird, insbesondere für Unternehmen, die ihre Content-Erstellung schnell erweitern möchten. „Die Zukunft des Content-Marketings hängt von der richtigen Technologie, den richtigen Leuten und den richtigen Prozessen ab.“ betont Rishabh Shekhar, Mitbegründer und COO von Pepper Content. "Auf diese Weise können Marketingspezialisten viel effizienter arbeiten."

Die Ersteller von Inhalten hoffen ihrerseits auch, dass sich die Diagnose des Unternehmens als richtig herausstellt, da vorhergesagt wird, dass die Wirtschaft der Ersteller einfach durch generative KI-Lösungen ersetzt wird. Zugegeben, darüber sind sich die Geschworenen nicht einig.