Acht effektive Möglichkeiten, Verbraucher über Cybersicherheit aufzuklären

Man kann argumentieren, dass jedes Unternehmen, das Kundendaten sammelt und verarbeitet, dafür verantwortlich ist, starke Methoden zu ihrem Schutz einzusetzen, aber ein ähnliches Argument lässt sich auch über die Verantwortung des Unternehmens anführen, Kunden und Verbraucher über Malware und Cyberangriffe aufzuklären. Sichere Kunden sind zufriedene Kunden, und wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden Best Practices für Cybersicherheit befolgen, können sie dies auch bleiben.

Es gibt jedoch nicht nur einen Weg, um diese Aufgabe zu erfüllen. Im Folgenden erörtern Mitglieder des Young Entrepreneur Council acht effektive Methoden zur Aufklärung von Verbrauchern über Cybersicherheit und warum diese Methoden so vorteilhaft für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen sind.

1. Live-Webinare veranstalten

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kunden aufzuklären und ihnen die Bedeutung von Cybersicherheit zu vermitteln, sind Live-Webinare. Um die Sitzungen interaktiv zu gestalten, können Sie Fragen willkommen heißen und das Publikum bitten, seine Erfahrungen mit Cybersicherheitsproblemen, mit denen es in der Vergangenheit konfrontiert war, und wie es mit diesen Situationen umgegangen ist, mitzuteilen. Anschließend können Sie Best Practices präsentieren, die ihnen geholfen haben könnten, die Situationen besser zu verhindern oder mit ihnen umzugehen. Dies würde Ihre Sitzungen nicht nur interessanter machen, sondern Ihnen auch nützliche Einblicke geben, die zu einer effektiven Kommunikation beitragen würden. - Jared Atchison, WPForms

2. Stellen Sie Ressourcen für weitere Informationen bereit

Fügen Sie als Teil Ihrer Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Kunden gelegentlich Links zu Online-Ressourcen zur Sicherheitserziehung hinzu. Sie können von Zeit zu Zeit Erinnerungen mit Ihren E-Mails senden, um wachsam zu sein. Wenn Sie E-Mails oder Newsletter an Ihre Kunden senden, sollten Sie gelegentlich ein P.S. hinzufügen. unten, das Bildungsressourcen enthält, um online sicher zu bleiben. Diese Ressourcen können kurze Hinweise zu Themen wie das Erkennen von Phishing-Betrug oder das Implementieren einer Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten sowie Vertrauenslinks enthalten. Wenn möglich und für Ihr Geschäftsmodell oder Ihre Zielgruppe relevant, erstellen Sie auf Ihrer Website eine Webseite oder einen Abschnitt, der ausschließlich Bildungsmaterialien gewidmet ist, damit Kunden bei Bedarf Informationen zur Cybersicherheit finden können. - Tonika Bruce, Leiterin von Nicely, Inc.

3. Gamifizieren Sie die Lernerfahrung

Ein effektiver Weg, Best Practices zu kommunizieren, besteht darin, professionelle Experten in Cybersicherheitsschulungen einzubeziehen und "Notfall-Simulationsprogramme" durchzuführen, damit die Benutzer ein praktisches Gefühl für die Bedeutung der Programme der Cybersicherheit bekommen. Unternehmen können das Interesse der Benutzer wecken und aufrechterhalten, indem sie das gesamte Schulungsprogramm spielen und den Benutzern Token oder Überraschungsgeschenke anbieten. Erkennen und belohnen Sie auch Benutzer, die schädliche E-Mails oder Cyberangriffe melden. Erstellen Sie Fallstudien zu diesen Vorfällen und lassen Sie sich von der natürlichen Neugier der Benutzer inspirieren, Cybersicherheit ernst zu nehmen. -Brian David Crane