Vier Möglichkeiten, wie KI Unternehmen hilft, mit dieser festlichen Jahreszeit Schritt zu halten

Mit Wochen außerhalb des Jahres und der Weihnachtszeit in vollem Gange sind Online-Verkäufer und Einzelhändler zunehmend von künstlichen Tools fasziniert, die ihnen helfen, digitale Vorteile zu nutzen, wenn die Verbrauchernachfrage steigt.

Angesichts der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit, einschließlich einer unerwartet hohen Inflation, Einschränkungen in der Lieferkette und einer veränderten Verbraucherstimmung, suchen Online-Händler nach innovativen Technologien, die ihnen helfen, angesichts makroökonomischer Herausforderungen zu bestehen.

Und ein Großteil davon kommt auch von ihrer Seite, da die Einzelhandelsumsätze seit mehr als zwei Jahrzehnten wachsen und laut der National Retail Federation (NRF) im Jahr 2020 um 7 % und im Jahr 2021 um 14 % gewachsen sind. Gleichzeitig wird geschätzt, dass der Umsatz in diesem Jahr zwischen 6 % und 8 % auf über 4,9 Billionen $ steigen wird.

Obwohl sich das Einkaufsverhalten der Verbraucher nach der jüngsten Pandemie stetig wieder normalisiert, wechselt eine Mehrheit der Verbraucher allmählich zum Online-Shopping, da sie bequemer und in einigen Fällen erschwinglicher sein möchten.

Jüngste Zahlen von Statista zeigen, dass ungefähr 57 % der US-Verbraucher beabsichtigen, während der Weihnachtszeit zwischen 2021 und 2022 online einzukaufen. Diese Zahl ist immer noch etwas höher als die 43 %, die planen, in ihrem Urlaub lokale Geschäfte oder Einkaufszentren zu besuchen Einkaufen.

Nach turbulenten wirtschaftlichen Aktivitäten und einem sich verändernden Verbrauchermarkt interessieren sich Unternehmen zunehmend für künstliche Intelligenz (KI), in der Hoffnung, dass sie ihnen helfen wird, den Nachfragedruck der steigenden Anzahl von Käufern während der Weihnachtszeit zu bewältigen.

Lieferung und Versand verbessern

Während der Weihnachtszeit nehmen Online-Bestellungen für Waren und andere Dienstleistungen in der Regel erheblich zu, was Online-Händlern die schwierige Aufgabe stellt, eine erhöhte Logistikverwaltung aufrechtzuerhalten.

Obwohl es sich um eine relativ neue Innovation in der Logistik handelt, ermöglicht künstliche Intelligenz Unternehmen jetzt, während des Versandprozesses gleichzeitig eine offene Kommunikationslinie mit Versendern und Kunden zu unterhalten. Darüber hinaus ist es für sie einfacher geworden, direkt mit den an der Lieferkette Beteiligten in Kontakt zu treten, um die Bestandsverfolgung zu überwachen und die geschätzte Lieferzeit für bestimmte Waren zu verwalten.

Schließlich können Online-Händler mit KI durch interaktive Karten und On-Demand-Updates über Kundenbestellungen und Lieferungen transparenter werden.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Kundenerlebnis und -interaktion sind für Online-Händler von entscheidender Bedeutung, da sie nur begrenzt mit dem Kunden interagieren können, wie dies bei Geschäften vor Ort oder in Geschäften der Fall wäre.

Dank KI ist es Online-Händlern möglich, Kundenbewegungen über Websites hinweg kontinuierlich zu überwachen und zu verfolgen und zu analysieren, welche Produkte oder Dienstleistungen vorteilhafter sind als andere.

An diesem Punkt ist KI auch zu einer Möglichkeit geworden, um festzustellen, ob bestimmte Elemente oder Aktionen auf einer Website die meiste Zeit voll ausgelastet sind. Wenn ein System nicht richtig funktioniert oder Kunden bei einer bestimmten Aktion auf einen Fehler stoßen, kann die KI dies sofort melden und den Website-Inhaber oder Domain-Betreiber benachrichtigen.

Erstellen Sie personalisiertere Inhalte

Digitale Inhalte sind zu einer der besten Möglichkeiten für Unternehmen und Online-Händler geworden, effektiv mit ihrem Marktplatz zu kommunizieren. Durch gezielte Werbung über soziale Medien und E-Mail-Marketing können Unternehmen direkt die Kunden ansprechen, die sie für ihren Online-Shop gewinnen möchten.

Gleichzeitig können Unternehmen mit personalisierten Inhalten sicher die richtige Kundengruppe ansprechen und anhand dieser Statistiken eine tiefgreifendere Strategie für digitales Marketing entwickeln.

Personalisierte Inhalte sind für Unternehmen zu einer besser messbaren Möglichkeit geworden, ihre Bindungsrate und die Leistung ihrer Inhalte auf dem Verbrauchermarkt zu überwachen, den sie ansprechen möchten.

Schaffen Sie mehr Werbeinitiativen

Verbraucher sind ständig auf der Suche nach den besten Preisen und Werbeaktionen, und während der Weihnachtszeit ist es für Online-Händler noch wichtiger, ihren Kunden einen Werbeanreiz zu bieten, der dazu beiträgt, die Markenbekanntheit zu steigern, aber auch die Marke zu steigern Rentabilität des Unternehmens.< /p>

Dank KI können Unternehmen...