Wie kluge Führungskräfte unabhängig vom Konjunkturzyklus harte Entscheidungen zu Leistungen an Arbeitnehmer treffen

Da die Rezessionsrisiken zunehmen, suchen Geschäftsinhaber nach Möglichkeiten, ihre Kosten zu senken. Vorteile können ein verlockendes Ziel sein. Aber der Erfolg Ihrer Mitarbeiter kann einen übergroßen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben, besonders in diesem angespannten Arbeitsmarkt.

In einem kürzlich von Inc. Town Hall-Streaming-Event untersuchte ein Panel, wie die Priorisierung der Mitarbeiterzufriedenheit Ihr Unternehmen wachsen lassen kann. Zu den Diskussionsteilnehmern gehörten Sarah Hardy, Mitbegründerin und COO des Säuglingsnahrungsunternehmens Bobbie; Paul McCarthy, Leiter der Personalabteilung beim Softwareanbieter SevenRooms für Hoteldienstleistungen; und Kara Hogenson, Senior Vice President, zuständig für Sozialleistungen bei der Principal Financial Group. Die Principal Financial Group sponserte das Panel, das von Inc. moderiert wurde. Herausgeberin Diana Ransom.

Die Gruppe hatte diesen Rat für Geschäftsinhaber, die nach effektiven Programmen suchen, unabhängig davon, wo Sie sich im Geschäftszyklus befinden.

1. Konzentrieren Sie sich auf die Rendite, nicht auf den Preis.

Obwohl großzügige Vergünstigungen wie eine große Ausgabe erscheinen können, lohnt es sich, eine langfristige Perspektive zu behalten, sagt Hardy. „Geschäftsführer machen einen Fehler, wenn sie die Kosten für Leistungen und Programme festlegen und es ihnen schwer fällt, die Kosten zu rechtfertigen“, sagt sie. "Wir treten einen Schritt zurück und schauen uns an, was wir im gesamten Unternehmen zurückbekommen."

Als ihr Unternehmen im vergangenen Jahr seine Elternurlaubsrichtlinie überarbeitete, war der Return on Investment eindeutig. "Wir haben sofort eine Zunahme und das Talent an Talenten in unserer Rekrutierungspipeline gesehen", sagt sie.

2. Scheuen Sie sich nicht, Änderungen vorzunehmen.

Unternehmen können bestimmte Vorteile übertreffen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, ist es laut McCarthy wichtig, Ihr Leistungspaket kontinuierlich zu überprüfen und sicherzustellen, dass es für Ihre Mitarbeiter immer noch relevant ist.

"Schauen Sie sich bei der Skalierung die demografischen Daten Ihres Unternehmens an, um zu sehen, was geändert werden muss", sagt McCarthy. "Bleiben Sie nah dran, worüber die Leute sprechen und was ihnen wichtig ist."

In den letzten drei Jahren ist SevenRooms von etwa 70 auf 240 Mitarbeiter gewachsen. Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was dem erweiterten Team Spaß macht, hat das Unternehmen Anfang dieses Jahres damit begonnen, eine flexible Zulage anzubieten. Das Programm ermöglichte es den Mitarbeitern, das Geld für verschiedene Zwecke auszugeben, beispielsweise für Kinderbetreuungskosten oder Mitgliedschaften im Fitnessstudio. McCarthy nahm zur Kenntnis, wie die Leute das Geld eingesetzt haben.

„Das war eine Fülle von Informationen“, sagt er. Daten aus dieser Art von Pilotprogrammen können Ihnen dabei helfen, festzustellen, welche Vorteile unternehmensweit die größten Auswirkungen haben werden, sagt er.

Änderungen der Leistungen an Arbeitnehmer können wie ein Risiko erscheinen. Scheuen Sie sich nicht, neue Richtlinien abzulehnen, die nicht funktionieren, sagt Hardy. "Ich weiß manchmal nicht, ob diese Dinge bleiben werden", sagt sie. "Wir sind ständig an vorderster Front dabei, uns zu fragen: Dieses Ding, das wir vor sechs Monaten eingeführt haben, macht es immer noch Sinn? Ist es maßstabsgetreu?"

3. Vergessen Sie nicht die Manager.

Vergünstigungen sind nicht effektiv, wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie sie darauf zugreifen können. Hardy sagt, dass es für Gründer wichtig ist, in Leute zu investieren, die die meisten Fragen beantworten. Stellen Sie sicher, dass sie bereit sind, Antworten zu geben. Bei Bobbie stellte sie fest, dass sich die meisten Mitarbeiter für alles andere an ihren einzigen Ansprechpartner wandten: ihren Vorgesetzten.

"Zu oft werden Manager vergessen", sagt Hardy. "Am Ende des Tages ist es der Manager, der diese Erfahrung erstellt. Meistens ist es nicht irgendwo ein Personaladministrator. Es ist kein PDF mit Ihrer Richtlinie."