Integrieren Sie intelligente Automatisierung: Tipps von Citi Ventures
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Es ist offensichtlich, dass die meisten Unternehmen heute mit großen Sprachmodellen (LLM) und generativer KI experimentieren.
Matt Carbonara, Geschäftsführer von Citi Ventures, dem Investment- und Inkubationszweig von Citi, unterteilt sie in zwei Kategorien.
Das erste: konservativere Unternehmen, die Technologie zentral betrachten, Kompetenzzentren einrichten und Richtlinien für die Art und Weise entwickeln, wie sie experimentieren möchten.
Das zweite: Unternehmen könnten potenziell gefährdet sein, wenn sie nicht so schnell wie möglich mit der generativen KI-Technologie energisch voranschreiten. Dies gilt für den Kundenservicebereich, „wo es eindeutig zu enormen Veränderungen kommen wird.“
FallVB Transform 2023 auf Anfrage
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Jetzt registrierenIn einem Kamingespräch beim VentureBeat Transform 2023 dieser Woche sagte Carbonara zum Publikum: „Der Wandel, den derzeit jeder durchmacht, sowohl in großen Unternehmen als auch in Startups, ist: „Okay, wie funktioniert das Neue?“ Technologie wirkt sich auf mich aus? „Was ist hier meine Strategie? Wo liegt meine Lücke? Wie kann ich diese zu meinem Vorteil nutzen? Bedrohung?“
Von einfachen Bots bis zur „Hyperautomatisierung“Gerade in Zeiten generationsübergreifender KI und verstärkter Experimente ist Automatisierung immer noch ein sehr wichtiges Thema, in das Unternehmen viel Geld investieren, betonte Carbonara.
Offensichtlich werde die Automatisierung auf unterschiedliche Weise genutzt, sagte er. Citi Ventures versteht darunter den Einsatz von Software zur Automatisierung verschiedener Prozesse in einem großen Unternehmen: Transaktionsverarbeitung, Datenverarbeitung, Kundenerlebnis, Kunden-Onboarding.
>>Verfolgen Sie unsere gesamte Berichterstattung über VentureBeat Transform 2023
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Das zweite: Unternehmen könnten potenziell gefährdet sein, wenn sie nicht so schnell wie möglich mit der generativen KI-Technologie energisch voranschreiten. Dies gilt für den Kundenservicebereich, „wo es eindeutig zu enormen Veränderungen kommen wird.“
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Von einfachen Bots bis zur „Hyperautomatisierung“Gerade in Zeiten generationsübergreifender KI und verstärkter Experimente ist Automatisierung immer noch ein sehr wichtiges Thema, in das Unternehmen viel Geld investieren, betonte Carbonara.
Offensichtlich werde die Automatisierung auf unterschiedliche Weise genutzt, sagte er. Citi Ventures versteht darunter den Einsatz von Software zur Automatisierung verschiedener Prozesse in einem großen Unternehmen: Transaktionsverarbeitung, Datenverarbeitung, Kundenerlebnis, Kunden-Onboarding.
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