Skalierbarkeit wird überbewertet

Startup-Gründer denken gerne über Skalierbarkeit nach, und das ist normalerweise eine gute Sache. Aber wenn man sich zu sehr auf die Skalierbarkeit konzentriert, übersieht man einen der größten Vorteile, die Startups gegenüber großen Unternehmen haben. 513 Wörter • 3 Minuten Lesezeit

Ich sende jedem neuen Pilot-Kunden immer persönlich eine E-Mail und biete an, mit ihm anzurufen.

Ich habe mit einigen Startup-Gründern darüber gesprochen und die allgemeine Reaktion war "Wow, wirklich?" - und noch überraschender, schlimmer noch, ich mache das komplett manuell. Es gibt keine Bots oder automatisierte E-Mail-Sequenzen hinter den Kulissen. Es ist buchstäblich nur eine E-Mail von mir mit einem Planungslink, und ich drücke auf „Senden“.

Diese Reaktion ist ein Beispiel für ein häufiges Gründerverhalten: eine Tendenz zu denken, dass alles skalierbar gemacht werden muss und Sie daher entweder (a) einfach keine nicht skalierbaren Dinge tun müssen, oder ( b) Erstellen Sie Prozesse, mit denen Sie sie skalierbarer ausführen können.

Es ist leicht zu sehen, wie Sie dorthin gelangen: Sie planen Wachstum. Sie planen in großem Maßstab. Sicherlich sollten Sie jetzt für alles Prozesse einrichten, damit Sie später bereit sind, zu wachsen, oder? Diese Art der Optimierung ist normalerweise anscheinend produktiv, weshalb sie eine so große Falle darstellt, insbesondere weil die zugrunde liegende Aufgabe normalerweise mühsam oder langweilig ist.

Das Problem ist zweierlei: Erstens kann das Erstellen eines skalierbaren oder automatisierten Prozesses zeitaufwändig sein, und es ist leicht, mehr Zeit für die Erstellung des Prozesses aufzuwenden, als Sie jemals mit seiner Verwendung sparen werden.

Aber...