Was Beziehungsmarketing für Ihr Unternehmen bedeuten kann

Von Kailynn Bowling, Mitbegründerin von ChicExecs PR & Retail Strategy Firm< em>.

Wenn es um das Wachstum Ihres Unternehmens geht, sind Kunden der Schlüssel. Natürlich müssen Sie wertvolle Produkte herstellen, die Ihre Kunden lieben werden, aber Sie müssen noch einen Schritt weiter gehen, wenn es an der Zeit ist, Ihre Produkte zu vermarkten.

Es ist nichts falsch daran, auf TikTok zu posten oder Messen zu besuchen, aber ich finde, dass eine wesentliche Zutat in den meisten Marketingkampagnen fehlt: Verbindungen. Wenn Sie Ihre Kunden ein Leben lang halten möchten, müssen Sie in Ihre Kundenbeziehungen investieren.

Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, ist Beziehungsmarketing eine Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, die digitale Müdigkeit zu überwinden und Ihre Botschaft endlich an so viele Menschen wie möglich zu bringen. Sehen wir uns an, was Beziehungsmarketing ist und wie es Ihr Unternehmen verändern kann.

Was ist Beziehungsmarketing?

Beziehungsmarketing verwendet eine Mischung aus Offline- und digitalen Taktiken, um engere Verbindungen zwischen Marken und Verbrauchern zu fördern. Im Grunde geht es darum, alles zu tun, um in Ihre Kundenbeziehungen zu investieren.

Beziehungsmarketing ist eher in B2B-Branchen verbreitet, wo es normalerweise um hochpreisige Verträge geht, aber es ist auch im Produktbereich relevant. Jedes Unternehmen kann die Kraft von Beziehungen nutzen, um den Umsatz zu steigern.

Fünf Gründe, warum Unternehmen in Beziehungsmarketing investieren

Beim Beziehungsmarketing geht es um Langfristigkeit, nicht unbedingt um das, was gerade passiert. Da Sie starke Beziehungen nicht an einem Tag aufbauen können, müssen Sie diese Leads pflegen und ihr Vertrauen im Laufe der Zeit gewinnen. Es mag wie harte Arbeit erscheinen (und das ist es auch), aber Beziehungsmarketing kann Ihrem Unternehmen die folgenden fünf Hauptvorteile bieten:

1. Sparen Sie Geld.

Haben Sie gesehen, wie viel bezahlte Anzeigen heutzutage kosten? Werbung kann Ihr Budget schnell aufzehren; Außerdem mögen Kunden Anzeigen nicht wirklich. Anstatt Tonnen von Werbekampagnen zu starten, können Sie in Beziehungsmarketing investieren, um Geld zu sparen.

Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, um Menschen zu überzeugen. Sie müssen Zeit und Energie aufwenden, um in Beziehungen zu investieren, aber selbst mit einem kleinen Marketingbudget können Sie Beziehungsmarketing für sich arbeiten lassen. Anstatt Geld auf das Problem zu werfen, verbringen Sie Zeit damit, Ihre Kunden kennenzulernen, was sich auszahlt.

2. Generieren Sie positive Bewertungen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Rezensionen zu erhalten, oder versuchen, einige negative Rezensionen von Google zu überwinden, kann Beziehungsmarketing Ihnen den dringend benötigten Schub geben.

Wenn Sie in Ihre Kunden investieren, werden sie in Sie investieren. In den meisten Fällen erhöhen starke Kundenbeziehungen die Kundenzufriedenheit, was auch Ihre Online-Bewertungen verbessern kann. Zufriedene Kunden tun dies gerne, indem sie eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen.

3. Sammeln Sie wertvolles Kundenfeedback.

Kunden geben eher ehrliche und hilfreiche Informationen weiter, wenn sie an Ihr Unternehmen glauben. Manchmal kann es schwierig sein, Kundenfeedback anzunehmen, aber konstruktive Kritik stärkt Ihr Unternehmen, daher ist es eine gute Idee, Kundenfeedback willkommen zu heißen. Im Laufe der Zeit kann Ihnen das Kundenfeedback dabei helfen, die Bedürfnisse der Käufer besser zu verstehen und bessere Produkte zu entwickeln, wodurch Sie Ihren Umsatz steigern können.

4. Behalten Sie treue Kunden.

Wussten Sie das