3 conclusiones BNPL del lanzamiento de Apple Pay Later

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El gigante mundial Apple ha decidido explorar una nueva frontera - Compre ahora, pague después (BNPL) - con su nuevo producto Apple Pay Later.

Dado que la empresa ya es capaz de atraer a las masas a sus productos y tiene un enorme poder de marca, los bancos, los prestamistas y otros titulares de BNPL pueden sentirse intimidados. Take Affirm, un proveedor de BNPL con sede en EE. UU.: después de la noticia, las acciones de la empresa cayeron un 17 %.

Sin embargo, Apple Pay Later no es el primer paso de la compañía hacia las finanzas. En 2019, la empresa se asoció con Goldman Sachs para crear Apple Card, que ofrecía préstamos para la compra de dispositivos. Así que no sorprende que Apple se suba al carro para ofrecer BNPL.

Esta vez, sin embargo, Apple adoptó un enfoque diferente: en lugar de depender por completo de los servicios de préstamos o socios bancarios, Apple creó Apple Financing LLC. Los usuarios de Apple Pay y Wallet pueden solicitar Apple Pay Later durante el pago y requieren una tarjeta de débito para realizar pagos. Una vez aprobados, pueden comenzar a usar Apple Pay más adelante en cualquier comercio que acepte Apple Pay.

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Quizás los responsables de la toma de decisiones empresariales y tecnológicas lo consideren como otro método de pago dividido. Pero profundizar más en el lanzamiento de Apple Pay Later puede revelar información valiosa sobre la industria de BNPL.

Aunque las soluciones de BNPL han captado la atención de millones de clientes, especialmente en EE. UU., Europa y Australia, algunos proveedores han atravesado tiempos difíciles. El aumento de la inflación, la desaceleración del crecimiento económico y el aumento de los costos de endeudamiento han colocado a los negocios de BNPL en una posición difícil. La empresa sueca BNPL Klarna, por ejemplo, despidió al 10 % de su fuerza laboral global.

Sin embargo, Apple da un gran salto en tiempos turbulentos simplemente porque siempre hay una gran demanda de BNPL. De hecho, el 60 % de los compradores dice que la inflación los impulsa a usar productos BNPL, según una encuesta realizada por Credit Karma.

El organismo de control del consumidor de Estados Unidos está en el caso

BNPL es una rica fuente de datos de consumidores: al eliminar proveedores externos, Apple podrá mantener un control total sobre sus clientes y comprender mejor su comportamiento. Los valiosos conocimientos de Apple Pay Later permitirán a la empresa predecir futuros patrones de consumo y diseñar mejores estrategias de marketing. Pero ya sabes lo que dicen: "Un gran poder conlleva una gran responsabilidad".

Como dijo Rohit Chopra, director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB): "Cualquier gigante tecnológico que tenga mucho control sobre un sistema operativo móvil tendrá ventajas únicas para aprovechar los datos de manera más amplia. y e- comercio."

Esta es una clara indicación de que el principal organismo de control del consumidor de Estados Unidos está observando de cerca a Apple. De hecho, el CFPB planteó preocupaciones sobre privacidad de datos y antimonopolio para Apple Pay Later. Más que nunca, la empresa deberá ser rigurosa en cuanto a la protección de los datos de los consumidores.

Además de esto, el CFPB abrió una investigación sobre cinco proveedores de BNPL a fines del año pasado:...