4 pistas para ayudarte a identificar a alguien con verdadera inteligencia emocional
A lo largo de los años, los expertos en liderazgo y los psicólogos organizacionales han evaluado las habilidades laborales clave necesarias para tener éxito en el trabajo. ¿La conclusión? La inteligencia emocional importa.
Los expertos están de acuerdo en que la inteligencia emocional supera la capacidad técnica como un predictor importante del éxito profesional, y muchos profesionales de recursos humanos valoran la inteligencia emocional en un empleado por encima del alto coeficiente intelectual.
La inteligencia emocional (EQ) sigue siendo un término amplio para entender, lo que plantea la pregunta: ¿cuáles son los comportamientos clave dentro de EQ que los líderes deberían tener como objetivo para fines de contratación y retención?
1. Autenticidad
A menudo, las personas se esconden detrás de una máscara para evitar situaciones difíciles o conflictos. Y esta máscara esconde quiénes somos realmente como seres humanos. En equipos exitosos de empleados, encontrará personas que se presentan con cruda autenticidad; demuestran honestidad emocional y autoconciencia no solo de sus propios sentimientos, sino también de los de otros miembros de su equipo. Esto conduce a una mejor colaboración y comunicación que evita dramas innecesarios y resuelve problemas más rápido.
2. Flexibilidad
Debido a que las prioridades cambian en casi todos los trabajos, las personas con alto EQ son flexibles durante el cambio y también ayudarán a otros durante una transición. Tienen la flexibilidad para lidiar con situaciones inciertas e impredecibles, un sello distintivo del verdadero ecualizador. También tienen un espíritu resistente y se recuperan rápidamente de las malas situaciones. No se permiten sentirse culpables por cosas que no tienen nada que ver con ellos. Saben que no son responsables de las acciones y dramas de los demás, y nunca se culpan por algo que alguien más haya hecho.
3. Autocontrol
¿Alguna vez has conocido a alguien que pueda manejar sus emociones y su comportamiento de manera positiva, incluso cuando las circunstancias salen mal? "Las personas razonables, aquellas que controlan sus emociones, son las personas que pueden mantener entornos seguros y justos. En estos entornos, el drama es muy bajo y la productividad es muy alta", dice Daniel Goleman, psicólogo y experto en EQ. .
4. Empatía
La gente se siente atraída por la empatía. Es una cualidad atractiva para construir relaciones exitosas en el trabajo. Un equipo exitoso que demuestra empatía lo hace fomentando relaciones personales sólidas y colaboración. Reflexionarán sobre la situación de sus compañeros, comprenderán sus desafíos y frustraciones y sabrán que estas emociones son tan reales como las suyas. Esto ayuda a desarrollar la perspectiva y abre a los miembros del equipo a ayudarse unos a otros. Una verdadera receta para el éxito.
A lo largo de los años, los expertos en liderazgo y los psicólogos organizacionales han evaluado las habilidades laborales clave necesarias para tener éxito en el trabajo. ¿La conclusión? La inteligencia emocional importa.
Los expertos están de acuerdo en que la inteligencia emocional supera la capacidad técnica como un predictor importante del éxito profesional, y muchos profesionales de recursos humanos valoran la inteligencia emocional en un empleado por encima del alto coeficiente intelectual.
La inteligencia emocional (EQ) sigue siendo un término amplio para entender, lo que plantea la pregunta: ¿cuáles son los comportamientos clave dentro de EQ que los líderes deberían tener como objetivo para fines de contratación y retención?
1. Autenticidad
A menudo, las personas se esconden detrás de una máscara para evitar situaciones difíciles o conflictos. Y esta máscara esconde quiénes somos realmente como seres humanos. En equipos exitosos de empleados, encontrará personas que se presentan con cruda autenticidad; demuestran honestidad emocional y autoconciencia no solo de sus propios sentimientos, sino también de los de otros miembros de su equipo. Esto conduce a una mejor colaboración y comunicación que evita dramas innecesarios y resuelve problemas más rápido.
2. Flexibilidad
Debido a que las prioridades cambian en casi todos los trabajos, las personas con alto EQ son flexibles durante el cambio y también ayudarán a otros durante una transición. Tienen la flexibilidad para lidiar con situaciones inciertas e impredecibles, un sello distintivo del verdadero ecualizador. También tienen un espíritu resistente y se recuperan rápidamente de las malas situaciones. No se permiten sentirse culpables por cosas que no tienen nada que ver con ellos. Saben que no son responsables de las acciones y dramas de los demás, y nunca se culpan por algo que alguien más haya hecho.
3. Autocontrol
¿Alguna vez has conocido a alguien que pueda manejar sus emociones y su comportamiento de manera positiva, incluso cuando las circunstancias salen mal? "Las personas razonables, aquellas que controlan sus emociones, son las personas que pueden mantener entornos seguros y justos. En estos entornos, el drama es muy bajo y la productividad es muy alta", dice Daniel Goleman, psicólogo y experto en EQ. .
4. Empatía
La gente se siente atraída por la empatía. Es una cualidad atractiva para construir relaciones exitosas en el trabajo. Un equipo exitoso que demuestra empatía lo hace fomentando relaciones personales sólidas y colaboración. Reflexionarán sobre la situación de sus compañeros, comprenderán sus desafíos y frustraciones y sabrán que estas emociones son tan reales como las suyas. Esto ayuda a desarrollar la perspectiva y abre a los miembros del equipo a ayudarse unos a otros. Una verdadera receta para el éxito.
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