4 formas en que las grandes marcas con gran conciencia pueden superar el déficit de atención

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¿Qué tienen en común aplicaciones como Amazon, Netflix, Facebook, TikTok, WhatsApp y Uber? Todos saben quiénes son, incluso si no lo usan, y mucho menos tienen la aplicación instalada en su teléfono. Esta conciencia masiva de los consumidores es la razón por la que no se ven muchas de estas aplicaciones enfocándose en el crecimiento de la aplicación. Probablemente no sea la falta de publicidad lo que impide que la gente los instale.

Al mismo tiempo, no es que estas aplicaciones no hagan publicidad. Todavía los ves: en vallas publicitarias, en la televisión, en el transporte público e incluso en anuncios de cine. De hecho, la publicidad a menudo tiene un propósito diferente para las grandes marcas: atención, no solo conocimiento.

Por qué la publicidad sigue siendo importante cuando eres una gran marca

Para las grandes marcas, la publicidad no se trata de generar una instalación individual (aunque sin duda es una buena ventaja). Se trata de llegar al mercado masivo. Se trata de captar la atención de sus usuarios, no solo su conciencia.

Puedes tomar las guerras de transmisión actuales como ejemplo. Según una encuesta de febrero de 2022, el conocimiento de los consumidores estadounidenses sobre los servicios de transmisión de video "Big Five" (Netflix, Amazon Prime, Disney+, Hulu y HBO Max) se encuentra en un máximo histórico de más del 95 %. Netflix lidera el grupo con un 98 % de conocimiento general del consumidor y mucho más conocimiento de su programación que sus competidores.

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Pero la notoriedad no es suficiente cuando eres una gran marca. El contenido sigue siendo el rey. Las personas cambiarán las suscripciones según los programas que estén disponibles y lo que quieran ver. Esto hace que la cuota de mercado de los servicios de transmisión sea extremadamente fluida. En su última llamada de ganancias, Netflix anunció una pérdida de casi un millón de suscriptores, lo que demuestra cuán fluida es realmente esta participación de mercado.

Con tantos jugadores importantes y un límite aparente en la cantidad de suscripciones que los consumidores están dispuestos a comprar, la participación de mercado es vulnerable. Por lo tanto, es extremadamente importante seguir siendo una prioridad.

4 formas en que las grandes marcas pueden captar la atención de los consumidores

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