5 ideas innovadoras de Google Analytics 4 (GA4) para emprendedores

Si tiene una empresa que tiene un sitio web, necesita análisis. Saber cómo las personas encuentran e interactúan con su sitio web es información valiosa que puede aprovechar. Comprender qué páginas resuenan más y menos con su público objetivo y encontrar nuevos focos de clientes potenciales puede escalar un negocio mucho más rápido que la evidencia anecdótica y la prueba y error.

Julian Juenemann está bien versado en Google Analytics, una de las herramientas de análisis web más populares. Aprendió sobre marketing digital a través de varias empresas emergentes que cofundó y rápidamente quedó fascinado con un mundo basado en datos. El lanzamiento de JJAnalytics en 2013 lo vio ayudar a otras empresas a adoptar sus métodos, llevando su negocio a nuevas alturas. Desde entonces, comenzó el canal de YouTube MeasureSchool para enseñar este método de marketing a otros. Con más de 150.000 suscriptores, se ha convertido en la principal fuente de aprendizaje de análisis basados ​​en datos para especialistas en marketing.

La nueva actualización de Google Analytics, GA4, ha creado un gran potencial para que los empresarios mejoren la conversión de su sitio web y, por lo tanto, la rentabilidad de su negocio. Juenemann explica cómo se pueden usar los datos para hacer crecer su negocio.

1. Visualiza tu embudo con GA4

"Un embudo es una serie de páginas o acciones que realiza el usuario para alcanzar su objetivo", dice Juenemann. "No todos entrarán o completarán todas las etapas". Con GA4 es posible visualizar su embudo y obtener información para mejorarlo. Comprender cómo los clientes suben en su sitio y se convierten en ventas es información valiosa para ver.

"En la sección Explorar de GA4, seleccione para crear un nuevo informe de exploración de embudo", dijo Juenemann. Explicó que aparecerá un informe preconfigurado de forma predeterminada, pero "la magia está en personalizarlo". Personalice su informe editando los pasos del lado izquierdo. Seleccione las páginas que desea que los usuarios naveguen para lograr la conversión deseada. Por ejemplo, descargar su libro electrónico, visitar una serie de páginas de pago o leer la página de un producto antes de ponerlo en el carrito.

Una vez que haya seleccionado las etapas de su embudo, es hora de revisarlo.

2. Comprender y reducir los abandonos para aumentar las ventas

Antes de descubrir cómo mejorar su embudo, es importante comprender el abandono. Ningún sitio web en el mundo tiene una tasa de conversión del 100% porque "no todos los usuarios terminarán comprando su producto o enviando su formulario". Con la visualización del embudo que acaba de crear, ahora puede ver el porcentaje de usuarios de su sitio web que abandonan cada etapa y comprender qué etapas necesitan mejorar.

GA4 representa su embudo como una serie de barras azules, cada una de las cuales representa a las personas que visitaron esa página. "Debajo de cada barra azul, puede ver el porcentaje de usuarios que abandonaron en esa etapa". Desde aquí, puede comprender sus páginas de depósito más importantes. Esto debería implicar mirar la página usted mismo y tal vez obtener una segunda opinión de alguien de su público objetivo, luego volver a trabajar en la página o hacer pequeños cambios. Edite la copia, agregue un video explicativo, actualice la paleta de colores o agregue imágenes o diagramas que expliquen mejor un concepto.

Mejorar sus páginas de embudo ayudará a que más usuarios lleguen a la venta. Una pequeña mejora porcentual en cada etapa marcará una gran diferencia en su tasa de conversión general.

3. Redirigir usuarios abandonados

Ya identificó el grupo de usuarios que no progresaron a través de su embudo hasta el final y determinó dónde se encuentran. Tienes tu plan para mejorar tus conversiones. Entonces es el momento de volver a orientar a los usuarios que han abandonado para que sigan regresando.

"GA4 es una excelente manera de atraer de nuevo a los usuarios abandonados a su sitio al conectarse a Google Ads". Conecte los puntos de la siguiente manera. "Haga clic con el botón derecho en el número de abandono y verá una opción para crear un segmento a partir de estos usuarios". Un segmento es una parte de personas que puede agrupar. "En el menú que se abre a continuación, puede marcar ese segmento de personas que se presentaron como público". A continuación, conecte su cuenta de Google Ads a GA4 (si aún no lo ha hecho) e importe esta audiencia a su cuenta de anuncios.

Ahora puede configurar una campaña de remarketing para mostrar anuncios a estas personas, lo que significa que tiene otra oportunidad de recuperarlas.