Se espera que los clientes reduzcan sus gastos de vacaciones. Aquí se explica cómo adaptarse

Esta temporada navideña, la calidad supera a la cantidad y la flexibilidad supera a todo lo demás.

Los compradores están recortando sus gastos y se espera que las ventas minoristas generales aumenten entre un 4% y un 6% durante la temporada navideña, según un nuevo informe de la consultora con sede en Londres Deloitte. Esto se compara con el aumento del 15,1% en las ventas de la temporada navideña del año pasado.

Además, la inflación puede impedir que las empresas reduzcan los precios para atraer a más clientes. De hecho, muchos no pudieron evitar los aumentos de precios. Y los precios más altos podrían alentar a los compradores a hacer menos compras, aunque Daniel Bachman, pronosticador económico de EE. UU. de Deloitte, señala que las empresas podrían beneficiarse de precios más altos.

¿Otra estadística interesante? En esta temporada navideña, se espera que las ventas de comercio electrónico aumenten entre un 12,8% y un 14,3% en comparación con la temporada navideña de 2021, agrega el informe. C'est probablement le résultat du fait que les clients modifient leurs habitudes d'achat pour rechercher les meilleures offres, déclare Nick Handrinos, responsable de la vente au détail, de la vente en gros et de la distribution et des produits de consommation chez Deloitte En los Estados Unidos. "Los minoristas de todos los canales que se mantienen alineados con la demanda de los consumidores y ofrecen opciones convenientes y asequibles pueden estar bien posicionados para tener éxito esta temporada".

También pueden considerar otras tácticas para atraer clientes. Dado que se espera que los compradores comiencen a comprar regalos a principios de este año para ahorrar dinero, considere ajustar su estrategia de inventario para satisfacer la demanda e implementar un marketing cuidadoso que aliente a los clientes a comprar regalos ahora.

Para las empresas que administran el exceso de inventario, los paquetes pueden ayudar a los minoristas a reducir simultáneamente los productos no deseados y alentar a los compradores a comprar más, siempre que los paquetes tengan sentido, dijo el profesor Alan Andrew Scheller-Wolf de administración de operaciones en la Universidad Carnegie Mellon, Inc.< /em> dijo anteriormente que las empresas podrían no tener éxito al emparejar un librero con un televisor de pantalla plana, pero emparejar un televisor de pantalla plana con una consola de juegos podría ser una oferta atractiva.

La promoción de productos de alta gama también puede atraer a clientes que desean priorizar la calidad sobre la cantidad. Esta táctica puede ayudar a las pequeñas empresas que no pueden competir con las estrategias de precios de empresas más grandes, dijo Erica Pietrzyk, fundadora de Pietrzyk Pierogi, con sede en Detroit, a Inc. en agosto. "Algunas personas buscan sacar el máximo provecho de lo que gastan, en lugar de tener más de algo".