Intercom honrado con 101 insignias y premios en G2 Winter Reports 2023

Nos complace anunciar que Intercom ha sido nuevamente reconocida como una solución superior en varias categorías de servicio al cliente en los nuevos Informes de invierno G2 2023.

Esta temporada hemos sido reconocidos con 101 insignias y premios, reconocimiento a la posición de Intercom como líder en servicio al cliente.

#Humblebrags

Algunos de los aspectos más destacados del informe de invierno incluyen:

Intercom fue nombrado líder en las ocho categorías en las que participamos, incluidos chatbots, chat en vivo y soporte conversacional. También obtuvimos 7 Insignias Momentum, otorgadas a los productos con el movimiento más positivo durante el año pasado. Nuestro premio a la Mejor usabilidad para la categoría Plataforma de adopción digital es uno nuevo para la vitrina de trofeos. Y también recibimos una gran cantidad de otras insignias específicas de segmentos y regiones, como el implementador más rápido en chatbots para empresas y líder en chat en vivo en Alemania. ¡La industria ha hablado!

Estos resultados se basan en las respuestas proporcionadas por usuarios reales en el formulario de evaluación G2 y, como tales, brindan información valiosa sobre la estima que tienen los usuarios reales de Intercom en todo el mundo. Esta autenticidad es la razón por la que estos premios son tan valiosos, como explica Sara Rossio, gerente de producto de G2. "Las clasificaciones de los informes G2 se basan en los datos que nos proporcionan compradores de software reales", dice. "Los compradores potenciales saben que pueden confiar en esta información cuando investigan y seleccionan software porque se basa en reseñas verificadas, verificadas y genuinas".

Consulte algunos de los testimonios que nuestros usuarios han dejado en G2 durante el último año:

"Intercom es la mejor plataforma que he usado para mi trabajo como Customer Success Manager. Tiene más que un sistema de tickets, interactuando diariamente con los clientes, le permitirá enriquecer la experiencia de sus propios clientes".

Julieta G, CSM, Pequeña Empresa

"¡Me encanta lo fácil que es usar Intercom! No solo puedo ayudar a mis clientes uno a uno, sino que también puedo agilizar las comunicaciones con mis clientes. Intercom ha hecho que sea muy fácil comunicarse con los clientes en un ¡una forma muy divertida e interactiva! ¡El soporte también es increíble!"

Maria M, Gerente de Éxito del Cliente, Mid-Market

"Intercom es, con mucho, el líder en software de chat en vivo, desde sus capacidades y alcance hasta su versatilidad a través de extensiones, puede hacer mucho y cuando sus usuarios interactúan con él, la experiencia les resulta inmediatamente familiar, lo que lo hace simple y confiable.”

Chris L., director ejecutivo, pequeñas empresas

"Es muy fácil de usar y hasta ahora ha tenido un impacto increíble en nuestro negocio. Le tomó horas a nuestro equipo de desarrollo, si no días, y nos permitió desarrollar partes de nuestro negocio que de otro modo no habrían sido posibles".

Joel K. Gerente sénior de productos, pequeñas empresas

Obtenga más información sobre lo que los usuarios reales tienen que decir o deje su propia reseña de Intercom en G2.com.

¿Qué es G2?

G2 es el sitio de revisión de software más grande del mundo. Más de 80 millones de personas usan G2 cada año para tomar decisiones de software más inteligentes basadas en revisiones auténticas de pares. Miles de empresas de software y servicios de todos los tamaños se asocian con G2 para construir su reputación, administrar el gasto en software y hacer crecer su negocio, incluidas Salesforce, HubSpot, Zoom y Adobe. Para obtener más información sobre fuentes de software, visite www.g2.com.

gracias por su ayuda

Siempre es un placer recibir estas insignias y premios; son testimonio del valor significativo que brindamos a nuestros clientes. Ahora que otro año llega a su fin, nos gustaría agradecer a todos nuestros clientes por sus comentarios y apoyo este año, por sus comentarios, sugerencias y lealtad. El próximo año traerá muchas funciones nuevas y emocionantes y mejoras a las funciones existentes. Esperamos seguir ayudando a nuestros clientes a atender a sus clientes.