Envíe a los miembros de su equipo al "Campamento de verano" para mejorar las habilidades críticas

Cuando Kathrin Hamm lanzó Bearaby, su marca de mantas con peso, nadie de su equipo había sido capacitado en optimización de motores de búsqueda. Pero conocía a alguien que sí.

Su amigo Dannie Hansen conocía bien el tema. Su empresa de CBD con sede en Múnich, Nordic Oil, no podía publicar legalmente anuncios pagados (como es el caso de las empresas relacionadas con el cannabis), por lo que dependía en gran medida del SEO como estrategia clave para adquirir cuota de mercado. Hamm preguntó si el jefe de crecimiento de Bearaby podría seguir a un especialista en SEO de la empresa de Hansen durante ocho semanas.

Él aceptó. "Lo desarrollamos y desarrollamos un sistema de compañeros, de modo que nuestro empleado pudiera pasar alrededor del 50 % de su tiempo aprendiendo cómo funciona Nordic Oil y ayudando a su equipo, el 30 % de su tiempo trabajando en el SEO de Bearaby con la ayuda de su compañero, y el otro 20% pasa a otros departamentos", dijo Hamm. "Su negocio estaba más avanzado que el nuestro, por lo que fue muy interesante ver lo que estaban haciendo con éxito".

Dos meses después de que el empleado de Bearaby regresara de la experiencia de observación, Hansen llamó a Hamm: su empresa estaba comenzando a usar Shopify y sabía que el equipo de Hamm tenía mucha experiencia en la plataforma -form. Y así, Bearaby le devolvió el favor invitando a uno de los empleados de Nordic Oil a una experiencia de seguimiento de dos meses.

"El objetivo es que no se trate solo de este programa de ocho semanas", dice Hamm. "Es que realmente desarrollas estas relaciones entre startups, así que si más adelante tienes un problema con Shopify o tu SEO, tienes a alguien a quien puedes llamar y conversar durante cinco a 10 minutos".

Desde ese primer intercambio, Hamm ha formalizado este proceso de observación entre empresas, que ahora la empresa denomina "campamento de verano". Esto ocurre entre junio y agosto; este año participan nueve empleados de Bearaby (aproximadamente el 30% de la empresa). Una de las empresas emergentes que participan es la empresa de bolsas sostenibles con sede en Nueva York, Advene. Bearaby envió a dos empleados allí para aprender más sobre diseño de productos y Advene envió a dos empleados de Bearaby para aprender más sobre marketing digital.

Baraby ha utilizado el mismo concepto para fortalecer sus relaciones con los proveedores. Este verano, Bearaby envió a tres miembros del equipo a trabajar directamente para sus contratistas en Sri Lanka y Guatemala. Hamm espera que esto les ayude a comprender mejor la innovación de productos, además de fortalecer las relaciones de la empresa con sus fuentes de productos clave.

Esta es la primera vez desde 2019 que el "campamento de verano" de Bearaby regresa a la oficina. Es un cambio que entusiasma a Hamm y a sus empleados. "Siempre hemos visto los beneficios de un sistema de amigos remotos, pero teníamos que ser muy disciplinados en la programación de llamadas", dice ella. "Si estás sentado en una oficina, no tienes que ser tan estricto con el horario. Hay un gran beneficio cultural simplemente observando lo que sucede a tu alrededor".

Más allá del nombre pegadizo, hay una buena razón por la que el programa de desarrollo de Bearaby se lleva a cabo en el verano. Para las marcas de CPG, en particular, esta es una época del año con un poco más de "margen de maniobra", especialmente en comparación con la fiebre navideña que ocurre en el cuarto trimestre.

Hasta ahora, Hamm ha trabajado exclusivamente dentro de su propia red para encontrar socios para el programa y dice que, en general, los fundadores están "muy entusiasmados" con la idea. Se dirige principalmente a empresas emergentes que se encuentran en una etapa similar a la de Bearaby, o "un poco por delante". Bearaby, fundada en 2018, llegó a Inc. 5000 por primera vez este año después de crecer un 4,999 % en los últimos tres años. La clave es asegurarse de que haya un claro beneficio mutuo en la relación: una gran empresa, como Nike o Patagonia, podría no obtener mucho de tal acuerdo y las cosas se complicarían con un competidor. "En el espacio de inicio, hay una apertura a los recursos", dice ella. "Si tienes a alguien que es realmente bueno en...