El efecto Ringelmann

23 de septiembre de 2022

Últimamente, he estado leyendo un poco sobre la dinámica de grupos y me encontré con algo muy obvio, pero de lo que no se habla en términos simples: el efecto del tamaño del grupo en la productividad individual. En 1913, un ingeniero agrónomo francés, Max Ringelmann, descubrió lo que ahora llamamos el efecto Ringelmann: la tendencia de los miembros individuales de un grupo a volverse cada vez menos productivos a medida que aumenta el tamaño del grupo. Básicamente, a medida que aumenta el tamaño de un equipo, más y más personas se relajan y continúan con su trabajo.

Todos hemos pasado por esto, pero nos sorprendemos cuando lo notamos nuevamente en el trabajo. Aquí hay algunos ejemplos concretos -

La gente no vota porque piensa que su voto no cuenta, y otros votan de todos modos. La gente anima suavemente en una multitud. La gente canta suavemente en una multitud. La gente no ayuda a un accidentado en la carretera y sigue pensando que alguien los va a ayudar.

El efecto en los equipos profesionales es igual de drástico. Con los miembros del equipo holgazaneando un poco, la pereza empeora y ralentiza todo. ¿Recuerdas los buenos viejos tiempos en cualquier startup? Bueno, fue porque todos sabían lo que se suponía que debían hacer, todo era sencillo. Ahora hay 100 personas más y es muy fácil disimular la falta de esfuerzo.

Ringelmann postuló, de nuevo muy obviamente en retrospectiva, que una banda no logra alcanzar su máximo potencial por 2 razones -

El costo de coordinación y comunicación aumenta a medida que aumenta el tamaño del equipo Falta de motivación: las personas tienden a quedarse más tiempo asumiendo que sus compañeros de equipo tomarán el relevo. O que sus esfuerzos no cuentan.

Quiero agregar otro efecto compuesto basado en mi experiencia -

Slack aping: cuando a un miembro del equipo se le permite holgazanear, otros están motivados para holgazanear.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer para identificar y solucionar problemas de tamaño de grupo -

Mantenga un documento sobre ¿Qué sucede si reduce el equipo en un 10%? Asegúrese de que cada miembro tenga un rol específico en su equipo. Si no puede encontrar un rol específico con objetivos específicos y alcanzables para un miembro del equipo, ese miembro es redundante en su equipo y será la causa. Establezca metas para todos en su equipo, preferiblemente haga públicas las metas de todos. Establece un trabajo desafiante para las personas y ayúdalas a alcanzar sus objetivos. Si eres gerente, aquí tienes una guía medio decente. Trabaje para que cada miembro del equipo sepa la importancia de su contribución. No es solo un elogio vacío, si tiene un papel para esta persona, necesita saber que contribuye al éxito del equipo y el éxito de la empresa. Por el contrario, si tiene dificultades para hacerlo, el rol es redundante y necesita reducir su tamaño. Dispara al mono flojo cuando lo veas. No deje que la holgura se escape o arruinará un equipo de alto rendimiento. No espere a las revisiones de desempeño para proporcionar comentarios.

Si es gerente, realmente debe preocuparse por el tamaño de su equipo. A menudo entramos en un modo expansivo y queremos adquirir más y más miembros del equipo. Sin crear estas medidas de protección, la expansión solo aumenta la producción y reduce los resultados.

Recuerde que nuestra imagen colectiva de un ingeniero ideal es la de alguien técnicamente sólido, motivado y decidido a sobresalir, y no todos son ingenieros ideales. La mayoría de las personas necesitan un camino claro para desempeñarse bien, incluso las técnicamente brillantes.

Lo mismo ocurre con los equipos; todos los gerentes técnicos sénior deben trabajar arduamente para garantizar que sus equipos tengan objetivos claros y una comprensión de lo importantes que son para el negocio.