El problema del fraude en Twitter no es demasiado difícil de resolver

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Con cada elemento de la toma de control de Twitter por parte de Elon Musk bajo un escrutinio constante, no han faltado titulares que involucran al gigante de las redes sociales en los últimos meses. Twitter ha tenido unos meses tumultuosos bajo su nueva propiedad; hubo despidos (y recontrataciones); cambios en la experiencia del usuario; y, por supuesto, están los esfuerzos continuos de Twitter para arreglar, y monetizar, su sistema de verificación de usuarios.

Cuando se lanzó por primera vez en noviembre, Twitter Blue, anunciado inicialmente como un programa de generación de ingresos para la plataforma de redes sociales, rápidamente dio un giro inesperado e involucró a todos, desde LeBron James hasta Lockheed Martin. Los bromistas de Twitter aprovecharon la oportunidad para pagar $8 por la verificación e inmediatamente comenzaron a hacerse pasar por figuras públicas y marcas, tuiteando mensajes lascivos y llamativos que terminaron costando miles de millones a las empresas.

Desde entonces, la empresa ha renovado su sistema Twitter Blue, creando nuevas insignias de verificación diseñadas para proteger a las empresas y al gobierno de los impostores, y un sistema de etiquetado que revela el tipo de verificación que tiene un usuario. Hay un período de espera para que las nuevas cuentas se registren en Twitter Blue, así como un requisito de número de teléfono móvil. Eso es suficiente para detener la rápida ola de fraude que enfrentó la empresa en noviembre, pero aún no es suficiente para detener a un impostor determinado.

La marca azul no siempre es igual a verificada

Los problemas de Twitter con la verificación de usuarios muestran cuán vulnerable es el mundo en línea al fraude. Si unas pocas personas aburridas pueden hacer estallar el mercado de valores con solo un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, imagine lo que podrían hacer unos pocos malhechores organizados. No es un riesgo que Twitter, o la economía, puedan permitirse correr.

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La cuestión de la verificación pagada es casi una trampa de creación propia para las empresas de redes sociales, cuyas marcas azules pueden ser la herramienta de alfabetización digital más eficaz que se ha desarrollado en la última década.< /p>

Después de años de condicionamiento, los internautas asumen que la verificación azul viene con cierto grado de verificación, aunque los pasos detrás de la verificación azul son algo confusos. Bajo el antiguo liderazgo de Twitter, la marca azul seguía siendo más que un cheque; fue una validación, y la pérdida del cheque azul fue un castigo que a menudo se imponía a los extremistas y a las personas que se consideraba que habían violado las políticas de Twitter.

Si Musk y Twitter quieren reinventar el mundo de la verificación de redes sociales, tienen que...