Con 1 oración, Mark Cuban acaba de proporcionar la definición perfecta de capitalismo.

Cada vez que escribo sobre conversaciones con empresarios, varias personas me envían un correo electrónico preguntando por alguna versión de "¿Por qué glorificas a los capitalistas codiciosos?"

Estoy acostumbrado, pero todavía me molesta. Por un lado, si bien es gratis (no escribo sobre personas, productos o servicios que no me gustan), el enfoque se centra principalmente en lo que otros empresarios pueden aprender de este éxito. Puntas. Estrategias. Puntos de vista. Cuentos de precaución.

Pero lo que más me molestó fue la suposición de que lograr un éxito financiero masivo a toda costa, en resumen, "capitalismo", es la única razón por la que las personas crean y crean empresas.

Nunca se me ocurrió una respuesta decente.

Hasta que Mark Cuban lo hizo por mí en el podcast de Adam Grant, Re:Thinking:

La gente no entiende completamente la definición de capitalismo.

El capitalismo no se trata solo de intentar ganar la mayor cantidad de dinero posible. El capitalismo es la oportunidad de obtener los resultados que deseas, lo que te otorga una recompensa personal. Podía ganar tanto dinero como fuera posible. Tener el mayor impacto de una forma u otra. Puede hacer esta elección.

Eso es lo que hace que el capitalismo sea el mejor sistema, pero a veces la gente queda atrapada en el dinero.

No importa cuán "codicioso" sea, no puede ganar dinero a menos que primero resuelva un problema o satisfaga una necesidad. El dinero es siempre un subproducto.

Dispara a Jeff Bezos y sus miles de millones todo lo que quieras, pero claramente respondió a una necesidad compartida por millones: amplia selección, precios bajos, entrega rápida. Logre esos objetivos: satisfaga una necesidad genuina y ampliamente compartida del cliente, y el dinero seguirá.

El fundador de Vuori, Joe Kudla, decidió resolver un problema. Si bien las marcas de mujeres han fabricado durante mucho tiempo productos que pueden ir desde el estudio (de ejercicio) hasta las calles, no existía nada como esto para los hombres. Así que creó ropa que los hombres, y ahora las mujeres, pueden usar para ir al gimnasio, a la cafetería, a la tienda de comestibles. Primero, resolvió un problema. Solo entonces siguió el dinero, incluida una inversión de $ 400 millones de Softbank que valora la compañía en $ 4 mil millones.

Dharmesh Shah se dio cuenta de que el marketing tradicional (interrumpir a los clientes con anuncios) no solo era aburrido, sino cada vez más ineficaz. Así que él y su cofundador Brian Halligan encontraron una mejor manera de "vender a los humanos": crear contenido que proporcione valor y construya una relación con clientes potenciales. HubSpot primero solucionó un problema; solo entonces apareció el dinero (la capitalización de mercado de HubSpot está actualmente cerca de los $14 mil millones).

Caitlin Crosby conoció a una pareja sin hogar y se dio cuenta de que necesitaban un trabajo, no solo comida. Así que les pidió que fueran socios en su incipiente negocio de joyería. Hoy, The Giving Keys ha proporcionado más de 130 puestos de trabajo a personas que salen de la falta de vivienda. Si bien ciertamente fue un negocio (las llaves se venden en miles de puntos de venta), la causa fue el factor motivador; la empresa respalda y apoya la causa.

Y luego está mi amigo Ian. Comenzó un negocio de construcción que fue, a todas luces, un gran éxito. Pero no estaba contento, porque el éxito cambió la naturaleza de su trabajo: escribía propuestas. Revisó las cotizaciones y los contratos. Coordinó las cadenas de suministro. Él supervisó a las personas que supervisaron a las personas que supervisaron a las personas.

Por lo tanto, decidió no reemplazar a los empleados que se habían ido por otros trabajos, ni crear su propia empresa. Comparó la cantidad de nuevos proyectos que asumió con la capacidad decreciente de su empresa. En unos pocos años, se redujo a dos equipos y "solo" pudo administrar dos construcciones simultáneas.

La gente pensaba que su negocio estaba fallando. Sin embargo, su negocio está prosperando.