Группа устройств Amazon следит за масштабным сокращением расходов

Со стороны бизнес Echo всегда выглядел так, будто Amazon играет в долгую игру. Прежде всего, потребительское оборудование компании — это удобный способ принести Alexa в миллионы домов. Но когда компания серьезно затягивает пояса в условиях более серьезных экономических препятствий, ни одно подразделение не застраховано от сокращения расходов — уж точно не то, которое работало бы с потерей дохода в размере 5 миллиардов долларов США в год.

На этой неделе The Wall Street Journal отметила, что группа Amazon, занимающаяся производством устройств, может оказаться последней, кто подвергнется сокращениям, поскольку компания готовится к дальнейшим макроэкономическим потрясениям. Газета отмечает, что «руководство Amazon внимательно оценивает свой бизнес Alexa, как говорят некоторые люди», ссылаясь на внутренние документы.

До сих пор многие скидки были сосредоточены на продуктах с более длинным хвостом. Однако подразделение Devices — это зрелое подразделение компании, которое включает в себя широкий спектр домашних устройств Echo, планшетов Fire и Kindles и т. д.

Amazon предоставила TechCrunch довольно шаблонный ответ на отчет, отметив при этом, что на нормальную проверку эффективности, безусловно, влияет общий финансовый климат.

"Мы по-прежнему в восторге от будущего нашего основного бизнеса, а также от новых инициатив, таких как Prime Video, Alexa, Grocery, Kuiper, Zoox и Healthcare", — говорится в сообщении компании. «Наша команда высшего руководства регулярно пересматривает наши инвестиционные перспективы и финансовые показатели, в том числе посредством ежегодного пересмотра операционного плана, который проводится осенью каждого года. В рамках обзора этого года мы, конечно же, учитываем текущую макроэкономическую ситуацию и рассматриваем возможности оптимизации затрат".

Тем временем второй комментарий подчеркивает общие успехи Alexa:

Alexa начиналась как идея на доске. Менее чем за десятилетие он превратился в сервис ИИ, с которым миллионы клиентов взаимодействуют миллиарды раз в неделю на разных языках и в разных культурах по всему миру. Даже в прошлом году взаимодействие с Alexa выросло более чем на 30%. Сегодня мы как никогда оптимистично настроены в отношении будущего Alexa, и она остается важным бизнесом и областью инвестиций для Amazon.

Энди Ясси поставил перед собой задачу сократить расходы в масштабах всей компании, что было незавидной задачей в любой экономике. В своем письме акционерам от 2021 года генеральный директор совершил путешествие по воспоминаниям, начав с первого Kindle в 2007 году, обозначив при этом взлеты и падения категории, включая небольшой взгляд на жизнь (и смерть) Fire Phone, отметив «Телефон вышел из строя, и, хотя мы решили, что, вероятно, опоздали на эту вечеринку, и направили эти ресурсы в другое место, мы наняли несколько фантастических строителей и извлекли ценные уроки из этого сбоя, которые хорошо послужили нам в таких устройствах, как Echo и FireTV."

Джасси также рассказал о будущем развитии подразделения, написав:

Мы стремимся к тому, чтобы Alexa стала самым полезным и находчивым личным помощником в мире, который делает жизнь людей проще и значительно лучше. Нам еще многое предстоит изобрести и доработать, но клиенты продолжают указывать, что мы на правильном пути. У нас есть несколько других устройств, находящихся на разных этапах развития (например, Ring и Blink предоставляют передовые решения для цифровой домашней безопасности, Astro — это совершенно новый домашний робот, который мы только что выпустили в конце 2021 года), но можно с уверенностью сказать, что каждое из наших устройств, будь то вы говорите о Kindle, FireTV, Alexa/Echo, Ring, Blink или Astro — это изобретения, которые находятся в стадии разработки, и впереди еще много всего, что будет продолжать улучшать жизнь клиентов.