FCC приказывает интернет-провайдерам отображать широкополосные «этикетки питания» со всеми сборами и ограничениями

Скрытые платежи и неожиданное повышение ставок стали ожидаемой частью счетов американцев за интернет, кабельное и телефонное обслуживание, но FCC только что приняла правило, которое может сделать это намного реже. Поставщики услуг широкополосного доступа теперь должны будут «на видном месте» отображать «ярлык с питанием» со всеми тарифами, подключениями и ограничениями, четко указанными для любого плана, который вы рассматриваете.

"Наши правила требуют, чтобы этикетки широкополосного питания отображались полностью, когда потребитель принимает решение о покупке. Это означает, что потребители заранее будут иметь простую, удобную для чтения информацию о цене, скорости, квотах данных и других аспектах. широкополосный доступ в Интернет», — говорится в заявлении президента Джессики Розенворсель, сопровождающем это решение.

Ярлыки выглядят как знакомые этикетки продуктов питания, и на то есть веские причины (помимо того, что они "знаковые"). С провайдерами широкополосного доступа, если вы дадите им дюйм, они возьмут милю, а затем снизят скорость до Верховного суда, если сочтут, что так будет выгоднее.

Поэтому этикетки должны быть полностью стандартными, машиночитаемыми и отображаться" на основных страницах покупок, которые продавцы размещают в Интернете. Это означает, что их нельзя скрыть за несколько кликов или свести к ссылке или значку, который потребитель могут пропустить. Они также должны быть доступны по запросу после того, как кто-то зарегистрируется.

Пример широкополосной "этикетки питания" с важной статистикой о ней. Кредиты изображений: FCC

На этикетке, которую вы видите здесь, указаны все важные статистические данные, которые вам необходимо знать о вашем потенциальном подключении к Интернету:

Ежемесячная цена и срок действия контракта Изменится ли эта цена через определенный период и что она изменится Полный список ежемесячных и единовременных сборов, а также сборов за досрочное прекращение Если компания участвует в программе Affordable Connectivity, укажите ссылку, чтобы проверить, соответствует ли она требованиям. «Типичная» скорость загрузки и выгрузки и задержка Лимит данных и цена сверх этого лимита Ссылки на управление сетью (например, нулевой рейтинг и блокировка контента) и политики конфиденциальности.

Поскольку все это отображается четко и в одном и том же формате для разных поставщиков, каждый может посмотреть на две из этих этикеток и, подобно сравнению двух марок хлопьев, решить, какая из них подходит именно ему. Не из-за яркой рекламы или вводящей в заблуждение рекламной цены, а потому, что они видят, что хорошие цифры выше или ниже, чем у конкурентов.

Идея витала в воздухе некоторое время, но Закон об инвестициях в инфраструктуру и рабочих местах довел ее до конца. Однако пройдет некоторое время, прежде чем они потребуются по закону: представитель Федеральной комиссии по связи пояснил, что правила должны быть сначала рассмотрены Административно-бюджетным управлением, после чего они будут опубликованы в Федеральном реестре, а оттуда провайдеры широкополосного доступа у вас есть шесть месяцев на выполнение требований или один год, если они небольшие.

Конечно, существует много бюрократических проволочек, но есть вероятность, что интернет-провайдеры скорее воспользуются этим, чем пойдут за проводом. Примерно десятилетие назад после бурной негативной реакции в этом направлении возникла тенденция в этом направлении.

Сами этикетки могут немного меняться со временем, как и этикетки пищевой ценности (например, разделение типов жиров и сахаров). На этикетках появится больше и лучше информации, основанной на том, что FCC слышит от клиентов и отрасли:

"Вот почему сегодня агентство также запускает новые правила, которые требуют, чтобы встроить больше данных о ценах и скидках на самой этикетке, как измерить надежность обслуживания и как сделать этикетки широкополосного питания еще более доступными", – сказала она. пришел к выводу....