العمليات التجارية لبائعي البرامج: ما تحتاج إلى معرفته
تستيقظ في الصباح متعبًا من نوم ليل طويل. أثناء المشي إلى آلة صنع القهوة ، تقوم بخلط الطحن المفضل لديك والضغط على التخمير ، وتصدر الآلة صوتًا لم تسمعه من قبل.
سيكون يومًا صعبًا.
ألن يكون من الجيد معرفة المزيد عن كيفية عمل آلة صنع القهوة هذه حتى تتمكن من إصلاحها بسرعة؟ وبالمثل ، ألا ترغب في معرفة الإجراءات الداخلية لكيفية عمل بائعي البرامج؟
مع ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في الصناعة الرقمية (ومعظم تلك السنوات في شركات البرمجيات) ، كان لدي دائمًا فضول لا يشبع حول كيفية عمل الأشياء. لقد عملت في العمليات وإدارة المنتجات والخدمات المهنية - وأخطط لاستخدام خبرتي لمساعدتك في معرفة أنواع العمليات التي تساعد في تشغيل شركات البرمجيات وكيف يمكنك التفكير في استخدامها. ما هي العمليات التجارية؟
يُعرِّف Dictionary.com النشاط التجاري على أنه "شخص أو شراكة أو شركة تعمل في التجارة أو التصنيع أو الخدمة ؛ أو العمل أو الاهتمام بالربح. كما تُعرِّف العمليات على أنها" فعل أو إجراء أو عملية أو طريقة العمل أو التشغيل ".
إذا قمنا بدمج هذين العنصرين ، فيمكننا القول إن العمليات التجارية هي طريقة لإدارة الأعمال من أجل الربح. ببساطة: إنها الطريقة التي تتم بها الأشياء داخل الشركة لتقديم منتج وكسب المال. العمليات التجارية لناشري البرامج
الآن دعنا نتعمق في مجال محدد: شركات البرمجيات. لذا ، وبنفس التعريف ، سننظر في كيفية إنجاز الأشياء داخل شركات البرامج لتقديم منتج برنامج وكسب المال. قد يبدو فارق بسيط ، لكن التفاصيل مهمة.
كرست مسيرتي المهنية لتقديم المنتجات الرقمية. إنه مختلف تمامًا عن الصناعات الأخرى. لا يتعين على شركات البرمجيات أن تقلق بشأن المخزون المادي ولوجستيات سلسلة التوريد لسلعها المشحونة. في المقابل ، يحتاجون إلى التفكير في أشياء مثل المستخدمين النشطين والإنتاجية ومعدلات التحويل وإيرادات الاشتراك.
عندما تتعمق في عمليات أعمال البرمجيات ، يمكننا التفكير في العديد من المجالات أو المجموعات. الطريقة الأكثر شيوعًا للتحدث عن هذه المجموعات هي أولاً حسب القسم ثم حسب التخصص. تدرس مجموعات الأقسام عمليات الأقسام الرئيسية التي تشكل عادةً شركة برمجيات ، والأكثر شيوعًا:
قد يُشار إلى الأشخاص ، في بعض الشركات ، على أنهم موارد بشرية (HR)
تسويق
مبيعات
منتج
هناك الكثير من الفروق الدقيقة هنا ، لذلك دعونا نلاحظ بعض النقاط. إيماني هو أننا نقدر الناس قبل كل شيء. نحن نستحق ألا نكون مدفونين بعمق في هيكل تنظيمي ، لذا فإن People Ops هي مجموعتها الخاصة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الفروق الدقيقة والفرق الفرعية مثل Dev Ops ودعم العملاء والخدمات الاحترافية. أعتقد أنه يمكن تجميع كل قسم في أحد الأقسام الأربعة المذكورة أعلاه. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في ماهية كل منها.
التركيز
الأولويات الرئيسية
فريد في البرامج
العمليات البشرية
التركيز على الأشخاص في النشاط التجاري. عمليات التسويق
التركيز على تسويق عروض الشركة. معاملات المبيعات
التركيز على حركات المبيعات لبيع منتجات الشركة.
تستيقظ في الصباح متعبًا من نوم ليل طويل. أثناء المشي إلى آلة صنع القهوة ، تقوم بخلط الطحن المفضل لديك والضغط على التخمير ، وتصدر الآلة صوتًا لم تسمعه من قبل.
سيكون يومًا صعبًا.
ألن يكون من الجيد معرفة المزيد عن كيفية عمل آلة صنع القهوة هذه حتى تتمكن من إصلاحها بسرعة؟ وبالمثل ، ألا ترغب في معرفة الإجراءات الداخلية لكيفية عمل بائعي البرامج؟
مع ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في الصناعة الرقمية (ومعظم تلك السنوات في شركات البرمجيات) ، كان لدي دائمًا فضول لا يشبع حول كيفية عمل الأشياء. لقد عملت في العمليات وإدارة المنتجات والخدمات المهنية - وأخطط لاستخدام خبرتي لمساعدتك في معرفة أنواع العمليات التي تساعد في تشغيل شركات البرمجيات وكيف يمكنك التفكير في استخدامها. ما هي العمليات التجارية؟
يُعرِّف Dictionary.com النشاط التجاري على أنه "شخص أو شراكة أو شركة تعمل في التجارة أو التصنيع أو الخدمة ؛ أو العمل أو الاهتمام بالربح. كما تُعرِّف العمليات على أنها" فعل أو إجراء أو عملية أو طريقة العمل أو التشغيل ".
إذا قمنا بدمج هذين العنصرين ، فيمكننا القول إن العمليات التجارية هي طريقة لإدارة الأعمال من أجل الربح. ببساطة: إنها الطريقة التي تتم بها الأشياء داخل الشركة لتقديم منتج وكسب المال. العمليات التجارية لناشري البرامج
الآن دعنا نتعمق في مجال محدد: شركات البرمجيات. لذا ، وبنفس التعريف ، سننظر في كيفية إنجاز الأشياء داخل شركات البرامج لتقديم منتج برنامج وكسب المال. قد يبدو فارق بسيط ، لكن التفاصيل مهمة.
كرست مسيرتي المهنية لتقديم المنتجات الرقمية. إنه مختلف تمامًا عن الصناعات الأخرى. لا يتعين على شركات البرمجيات أن تقلق بشأن المخزون المادي ولوجستيات سلسلة التوريد لسلعها المشحونة. في المقابل ، يحتاجون إلى التفكير في أشياء مثل المستخدمين النشطين والإنتاجية ومعدلات التحويل وإيرادات الاشتراك.
عندما تتعمق في عمليات أعمال البرمجيات ، يمكننا التفكير في العديد من المجالات أو المجموعات. الطريقة الأكثر شيوعًا للتحدث عن هذه المجموعات هي أولاً حسب القسم ثم حسب التخصص. تدرس مجموعات الأقسام عمليات الأقسام الرئيسية التي تشكل عادةً شركة برمجيات ، والأكثر شيوعًا:
قد يُشار إلى الأشخاص ، في بعض الشركات ، على أنهم موارد بشرية (HR)
تسويق
مبيعات
منتج
هناك الكثير من الفروق الدقيقة هنا ، لذلك دعونا نلاحظ بعض النقاط. إيماني هو أننا نقدر الناس قبل كل شيء. نحن نستحق ألا نكون مدفونين بعمق في هيكل تنظيمي ، لذا فإن People Ops هي مجموعتها الخاصة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الفروق الدقيقة والفرق الفرعية مثل Dev Ops ودعم العملاء والخدمات الاحترافية. أعتقد أنه يمكن تجميع كل قسم في أحد الأقسام الأربعة المذكورة أعلاه. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في ماهية كل منها.
التركيز
الأولويات الرئيسية
فريد في البرامج
العمليات البشرية
التركيز على الأشخاص في النشاط التجاري. عمليات التسويق
التركيز على تسويق عروض الشركة. معاملات المبيعات
التركيز على حركات المبيعات لبيع منتجات الشركة.
What's Your Reaction?
