يستمر Fin، روبوت الذكاء الاصطناعي الثوري لخدمة العملاء، في التحسن

<ص> ال مستقبل ل عميل خدمة شرق بشر + منظمة العفو الدولية. أ مستقبل أو بشر ذكاء و صناعي ذكاء يجمع الى لكى يفعل عميل خدمة ملحوظة.

<ص> في المريخ ل آخر سنة - في سعي ل هذا مستقبل - نحن مطلق سراحه ملكنا اختراق منظمة العفو الدولية روبوت الدردشة, زعنفة. زعنفة تلقائيا يحل عميل مشاكل مع على، محدد، المحادثة إجابات قاعدة بشكل فريد على لك يدعم المحتوى.

<ص> من نهاية يطلق، لدينا وأضاف على 20 جديد سمات و قدرات، تصنيع هو متعدد اللغات, يحسن إجابة جودة، يمد أعمق تقارير, و المزيد.

<ص> الآلاف ل الاتصال الداخلي عملاء نكون يصل لا يصدق نتائج مع زعنفة, مع أ متوسط محادثة دقة معدل ل 41%. حسن يكمل الى يستثمر بشدة في منظمة العفو الدولية, تحسين و يزيد الجميع زعنفة الى الى يعرض الى يساعد لك مجهز يسلم أسرع القرارات و أحسن جودة عميل الخبرات.

كيف زعنفة يساعد لك مجهز و عملاء <ص> أعلى يدعم مقدار، حد موارد، و في ازدياد عميل التوقعات نكون نضع أكثر ضغط على لك يدعم مجهز. باستعمال ال معظم المتطورة منظمة العفو الدولية لغة عارضات ازياء، زعنفة يمكن:

بشكل درامي تقليص يدعم مقدار. ملكنا عملاء نكون رؤية أ متوسط محادثة دقة معدل ل 41% مع قليلة يصل في الأعلى الى 50%. يفتح 24/7 يدعم. يصل أسرع أولاً إجابة مرة و القرارات. يزيد عميل إشباع مع سريع، محدد إجابات. <ص>

7 أخلاق زعنفة الى تحسين يدعم عملاء مع زعنفة في 45 اللغات <ص> زعنفة شرق الآن متعدد اللغات و شرق متاح في 45 اللغات. في إضافة الى إنجليزي، زعنفة يدعم محادثة في البرتغالية، الأسبانية، فرنسي، البرازيلي, ألمانية، صينى، عرب، اليابانية، و المزيد.

<ص>

تحسين إجابة جودة مع يوضح أسئلة و متعدد المصادر إجابات <ص> متى أ عميل طلب أ موجة أو غير واضح سؤال، بدلاً من ل تخفيض على ال محادثة الى لك يدعم مجهز، زعنفة الآن الى ال يستطيع الى بسأل ماهر يوضح أسئلة. هذا يحل عميل أسئلة أسرع و يحمي محادثة خارج ل لك يدعم الفريق البريد الوارد.

<ص>

<ص> في إضافة الى هذا، زعنفة يمكن الآن ترجمة ماهر إجابات منذ عديد مصادر مثل مقابل الى أ عازب شرط أو قطعة ل يدعم محتوى. مع هذا موهبة، بيتا عملاء رأى هُم دقة النسب، نسبة الضريبة يحسن بواسطة عشرة نسبة مئوية نقاط على متوسط.

يقضي أمام ل لك زعنفة ينفق مع يستخدم حدود <ص> الآن أنت يمكن يحصل مرن يتحكم على كيف كثيراً لك مجهز أمضى على زعنفة. مرة لك مجهز الى وصل أ محددة مسبقا دقة حد، نهاية منظمة العفو الدولية إجابات إرادة يكون تلقائيا عاجز و تذهب يكون أخطرت في التطبيق.

<ص> مهم ملحوظة: متى أنت يصل أ حد، زعنفة إرادة يتبع لك محددة مسبقا لوضع مرة أخرى التفضيلات و أي كان مخصص إجابات ل زعنفة إرادة يكمل الى عمل مثل عادي.

<ص>

يزن كيف راضي لك عملاء نكون مع زعنفة محادثة <ص> يزن لك العملاء إشباع مع كل زعنفة محادثة، و تحديد محادثة و المناطق ان نكون يؤدي حسن أو في يحتاج ل تحسين مع أ CSAT ل زعنفة التحقيق.

<ص> على طول مع أ مخلص تقرير، CSAT بيانات شرق أيضا مباشرة متاح في ال صندوق الاستقبال، يمد لك يدعم مجهز مع الى الامام سياق على كيف أ عميل شرق إحساس قبل إجابة الى هُم الاستعلام.

<ص>

بسهولة يستطيع زعنفة مع لك يدعم محتوى و محادثة <ص> أبدا طلب، ماذا لو زعنفة استطاع يتعلم منذ ال محادثة أنت نأخذ مع عملاء في ال صندوق الاستقبال و ثم إجابة مع مشابه إجابات في ال مستقبل؟ الآن هو يمكن مع