كيف تتعامل مع الجيران المزعجين؟ نسأل خبير
أثناء الوباء ، ارتفعت الشكاوى من الجيران الصاخبين. الآن ، بما أن الحكومة حريصة على إثبات أنها متشددة بشأن السلوك المعادي للمجتمع ، هناك خطط لمنح الشرطة المزيد من الصلاحيات لتسوية النزاعات. ومع ذلك ، فإن المجالس والمحاكم تفضل بشكل متزايد حلًا أقل خطورة: الوساطة. سألت الدكتور مايك تالبوت ، الرئيس التنفيذي لوساطة المملكة المتحدة ، عن كيفية عملها.
في عام 2020 ، كان هناك 16000 نزاع في الوساطة ، بما في ذلك الخلافات حول الجيران. لماذا تنتهي الكثير من الحجج عند هذا الحد؟ أقول عكس ذلك: لا يكفي! بسرعة كبيرة ، يبدأ الناس حربًا عالمية. الوساطة تساعد الناس على إجراء محادثة. يجب أن يرغبوا في المشاركة. ويجب أن تكون الأشياء التي يمكنهم التحكم فيها: الحرف اليدوية ، والحيوانات الأليفة ، ورائحة الطهي ، ولعب الجيتار في الساعة 2 صباحًا.
ما الأشياء التي لا يستطيع الناس التحكم فيها؟ تربية الأطفال. إن قول "إنهم يصرخون على أطفالهم" هو علم أحمر للثور. أو في شقق يقول: "أسمع كل شيء". حسنًا ، الجدار سميك كما هو. إذا كانت ضوضاء عادية ، آسف ، ولكن هذا ما يحدث.
أنا سعيد جدًا لسماعك تقول ذلك. ذات مرة كان لي أحد الجيران يطرق السقف لسبب أي شيء: إسقاط ملعقة صغيرة ، وإغلاق باب الفرن. كان حاضرًا جدًا ، كان الأمر كما لو كان يعيش معي. على أي حال ، قبل أن تتحول هذه المقابلة إلى نصيحة ، ما هي قواعد الضوضاء الحالية؟ يتعلق الأمر بكونك عقلانيًا. كانت هناك حالة واحدة ذهبت إلى الوساطة: شقة فاخرة في الطابق الأرضي تشكو من تحرك الجيران في الطابق العلوي. في الطابق العلوي وضعوا السجاد بالفعل ، ولم يرتدوا الغسالة بعد الساعة 9 مساءً ، وإذا جاء الأطفال ، فإنهم يلعبون فقط في الغرفة المفروشة بالسجاد. ذهب إلى المحكمة.
العدل لشقة الطابق الأول! اتضح أن ضجيج المشي في الطابق العلوي هو ما أزعجهم. قام القاضي بتطبيق اختبار المعقولية وقال: "لا يمكنهم التحليق فوق الأرض ، لذا تعاملوا معه". "richLink" data-spacefinder-type = "model.dotcomrendering.pageElements.RichLinkBlockElement" class = "dcr-1mfia18" />
كل شيء عديم الفائدة. ومكلفة. في المحكمة ، غالبًا لم يعد الجدل حول الجدار المكسور البالغ 60 جنيهًا إسترلينيًا ، على سبيل المثال ، ولكن الرسوم البالغة 20 ألف جنيه إسترليني ، عندما تكون هناك خدمات وساطة مجتمعية مجانية. تجلب الوساطة الناس إلى مكان يكون فيه الجميع فائزًا ، وليس خصمًا خاسرًا ...
... حيث الفائز الوحيد هو المحامي. ما يقرب من نصف البريطانيين لا يعرفون اسم جارهم. هل هو عامل؟ أنت بالتأكيد لا تريد أن تكون محادثتك الأولى عندما تكون هناك مشكلة. لكن يمكن أن يكون شيئًا شخصيًا - كم هو متسامح. أيضا القصة. إذا كان شخص ما قد دخل في جدال ، فيعتقدون ، "سأكون مستعدًا هذه المرة. أصغر شيء يصبح ضخمًا.
إذا كان أي شخص يقرأ هذا لديه مشكلة ضوضاء ، فماذا يفعل؟ اختر وقتًا ومكانًا للتحدث - لا تغضب الساعة 2 صباحًا. التربة المحايدة جيدة ، لذا اعتمد على سياج الحديقة. استمع أولاً. قد تقول ، "لقد لاحظت أن لديك أصدقاء وأن الوقت قد تأخر. هل كنت تحتفل؟ استمع إلى ما يقولونه ، ثم انقل رسالتك. ربما: "من الجيد أن أسمع أنه حفل زفاف ابن عمك. أتمنى أن تكون قد قضيت وقتًا ممتعًا. من وجهة نظري ، كان الوقت متأخرًا جدًا - كان علي الاستيقاظ في الساعة السادسة. تحدث عن المستقبل ، لا تناقش الماضي: "هل يمكنني أن أطلب منك في المستقبل عدم القيام بذلك بعد الساعة 11 مساءً؟" وعندما تتحسن الأمور ، اعترف بذلك. ضع رأسك فوق السياج وقل ، "لقد لاحظت أن الناس كانوا دائريين وقمت بقطعها. نقدر ذلك. هنا ، تناول السلطة. "
أثناء الوباء ، ارتفعت الشكاوى من الجيران الصاخبين. الآن ، بما أن الحكومة حريصة على إثبات أنها متشددة بشأن السلوك المعادي للمجتمع ، هناك خطط لمنح الشرطة المزيد من الصلاحيات لتسوية النزاعات. ومع ذلك ، فإن المجالس والمحاكم تفضل بشكل متزايد حلًا أقل خطورة: الوساطة. سألت الدكتور مايك تالبوت ، الرئيس التنفيذي لوساطة المملكة المتحدة ، عن كيفية عملها.
في عام 2020 ، كان هناك 16000 نزاع في الوساطة ، بما في ذلك الخلافات حول الجيران. لماذا تنتهي الكثير من الحجج عند هذا الحد؟ أقول عكس ذلك: لا يكفي! بسرعة كبيرة ، يبدأ الناس حربًا عالمية. الوساطة تساعد الناس على إجراء محادثة. يجب أن يرغبوا في المشاركة. ويجب أن تكون الأشياء التي يمكنهم التحكم فيها: الحرف اليدوية ، والحيوانات الأليفة ، ورائحة الطهي ، ولعب الجيتار في الساعة 2 صباحًا.
ما الأشياء التي لا يستطيع الناس التحكم فيها؟ تربية الأطفال. إن قول "إنهم يصرخون على أطفالهم" هو علم أحمر للثور. أو في شقق يقول: "أسمع كل شيء". حسنًا ، الجدار سميك كما هو. إذا كانت ضوضاء عادية ، آسف ، ولكن هذا ما يحدث.
أنا سعيد جدًا لسماعك تقول ذلك. ذات مرة كان لي أحد الجيران يطرق السقف لسبب أي شيء: إسقاط ملعقة صغيرة ، وإغلاق باب الفرن. كان حاضرًا جدًا ، كان الأمر كما لو كان يعيش معي. على أي حال ، قبل أن تتحول هذه المقابلة إلى نصيحة ، ما هي قواعد الضوضاء الحالية؟ يتعلق الأمر بكونك عقلانيًا. كانت هناك حالة واحدة ذهبت إلى الوساطة: شقة فاخرة في الطابق الأرضي تشكو من تحرك الجيران في الطابق العلوي. في الطابق العلوي وضعوا السجاد بالفعل ، ولم يرتدوا الغسالة بعد الساعة 9 مساءً ، وإذا جاء الأطفال ، فإنهم يلعبون فقط في الغرفة المفروشة بالسجاد. ذهب إلى المحكمة.
العدل لشقة الطابق الأول! اتضح أن ضجيج المشي في الطابق العلوي هو ما أزعجهم. قام القاضي بتطبيق اختبار المعقولية وقال: "لا يمكنهم التحليق فوق الأرض ، لذا تعاملوا معه". "richLink" data-spacefinder-type = "model.dotcomrendering.pageElements.RichLinkBlockElement" class = "dcr-1mfia18" />
كل شيء عديم الفائدة. ومكلفة. في المحكمة ، غالبًا لم يعد الجدل حول الجدار المكسور البالغ 60 جنيهًا إسترلينيًا ، على سبيل المثال ، ولكن الرسوم البالغة 20 ألف جنيه إسترليني ، عندما تكون هناك خدمات وساطة مجتمعية مجانية. تجلب الوساطة الناس إلى مكان يكون فيه الجميع فائزًا ، وليس خصمًا خاسرًا ...
... حيث الفائز الوحيد هو المحامي. ما يقرب من نصف البريطانيين لا يعرفون اسم جارهم. هل هو عامل؟ أنت بالتأكيد لا تريد أن تكون محادثتك الأولى عندما تكون هناك مشكلة. لكن يمكن أن يكون شيئًا شخصيًا - كم هو متسامح. أيضا القصة. إذا كان شخص ما قد دخل في جدال ، فيعتقدون ، "سأكون مستعدًا هذه المرة. أصغر شيء يصبح ضخمًا.
إذا كان أي شخص يقرأ هذا لديه مشكلة ضوضاء ، فماذا يفعل؟ اختر وقتًا ومكانًا للتحدث - لا تغضب الساعة 2 صباحًا. التربة المحايدة جيدة ، لذا اعتمد على سياج الحديقة. استمع أولاً. قد تقول ، "لقد لاحظت أن لديك أصدقاء وأن الوقت قد تأخر. هل كنت تحتفل؟ استمع إلى ما يقولونه ، ثم انقل رسالتك. ربما: "من الجيد أن أسمع أنه حفل زفاف ابن عمك. أتمنى أن تكون قد قضيت وقتًا ممتعًا. من وجهة نظري ، كان الوقت متأخرًا جدًا - كان علي الاستيقاظ في الساعة السادسة. تحدث عن المستقبل ، لا تناقش الماضي: "هل يمكنني أن أطلب منك في المستقبل عدم القيام بذلك بعد الساعة 11 مساءً؟" وعندما تتحسن الأمور ، اعترف بذلك. ضع رأسك فوق السياج وقل ، "لقد لاحظت أن الناس كانوا دائريين وقمت بقطعها. نقدر ذلك. هنا ، تناول السلطة. "
What's Your Reaction?
