إنها الطريقة الأمريكية. نستيقظ كل يوم. نحن سعداء بحياتنا ووظائفنا وأرصدة البنوك لدينا.
أو كما نقول ، لأن الموقف الإيجابي هو مفتاح النجاح أو الظهور بنجاح.
ومع ذلك ، هل هذا كل شيء؟ وهل جعلنا الوباء نتساءل عما إذا كنا متحمسين حقًا للعمل؟ حتى لو كنا نحن الرئيس.
مراقبة متعمقة من Microsoft.
كنت أتساءل عن هذا الأمر منذ فترة ، وكذلك الأشخاص في Microsoft.
أعلم أن Dawn Klinghoffer من Microsoft وإليزابيث ماكيون كتبوا عن ذلك في Harvard Business Review .
Klinghoffer هي رئيسة قسم تحليلات الأشخاص في الشركة ، وهو العنوان الذي يجعلها تشعر وكأن الشركة آخذة في الانكماش. ماكيون لديه لقب أكثر إثارة للقلق: مدير أنظمة استماع الموظفين وقياس الثقافة.
أنظمة استماع الموظفين؟ ألا يجب أن يكون هذا هو مدير المراقبة؟
بشكل أساسي ، يسعى هذان المسؤولان التنفيذيان إلى معرفة ما يشعر به موظفو Microsoft حيال حياتهم في Microsoft. وبالفعل ، عن حياتهم الحقيقية.
قد تعتقد أن الأولوية القصوى للباحثين هي مشاركة الموظفين.
هذه كلمة الآن ، أليس كذلك؟ التزام. العلامات التجارية تريد ذلك ؛ الشركات في أمس الحاجة إليها. يبدو الأمر كما لو أننا نتطلع إلى الزواج من شركة ، ولكننا لا نزال ننتظر اليوم الكبير ، ونتساءل عمن سيكون هناك.
ومع ذلك ، فإن باحثو Microsoft العميقون ملتزمون أكثر من اللازم. وجدوا أن هذا يبدو أنه يخفي حقيقة أن بعض الموظفين لم يقضوا مثل هذا الوقت الجيد.
قال كلينجوفر وماكيون: "بالنسبة إلينا ، كان ذلك انعكاسًا لحقيقة أننا لم نضع المستوى العالي بما يكفي لتجربة الموظف". "وقد حفزنا ذلك على قياس ما يهم بشكل أفضل."
لأنه إذا لم تتمكن من قياسه ، فهل هذا مهم حقًا؟
تحليل العقل المزدهر.
كان الحل هو تقصير استبيان الموظفين ، والذي كان من المفترض أن يؤدي إلى تحسين المشاركة ، ومحاولة معرفة ما إذا كان هناك تعريف للازدهار.
قد تتساءل عن معنى الازدهار إلى جانب أن يكون شعار Kaiser Permanente.
حسنًا ، بالنسبة إلى Microsoft ، يتعلق الأمر "بأن تكون نشيطًا و مفوضًا للقيام بعمل هادف ". (مائل الباحثين ، وليس مائلتي).
إنه أمر رائع لأنني كتبت مؤخرًا فقط عن صاحب مطعم صغير يبدو أنه يحتفظ بطاقم عمل سعيد بشكل مدهش. اقترحت أن أفضل طريقة لإسعاد الموظفين هي تمكينهم.
توصل باحثو Microsoft إلى اكتشاف بسيط حول أولئك الذين كانوا حقًا غير سعداء في قلوبهم. قالوا: "تحدث الموظفون الذين لم يكونوا ناجحين عن الصوامع والبيروقراطية ونقص التعاون.
أتوقف مؤقتًا لأسأل: هل يبدو هذا مثل Microsoft بالنسبة لك؟
توقف عن التعاون كثيرًا.
لم يتوانى كلينجوفر وماكيون في بحثهما عن سر السعادة.
نظروا إلى أولئك الذين تحدثوا بشكل إيجابي أكثر عن الوفاء في مكان العمل والتوازن بين العمل والحياة. لقد وصلوا إلى صورة مفاجئة لموظف Microsoft سعيد.
قالوا ، "من خلال الجمع بين بيانات المشاعر والتقويم المجهول الهوية والبيانات الوصفية للبريد الإلكتروني ، وجدنا أن أولئك الذين لديهم أفضل ما في العالمين كان لديهم خمس ساعات أقل في أسبوع عملهم ، وخمس ساعات أقل من التعاون ، وثلاث ساعات أخرى من التركيز و 17 موظفًا أقل في حجم شبكتهم الداخلية. "
خمس ساعات أقل من التعاون؟ 17 موظفًا أقل في شبكتهم الداخلية؟ هل يشير هذا إلى أن شعار العمل الجماعي لا يعمل بشكل جيد؟ هل يشير هذا بالفعل إلى أن التعاون ربما أصبح كلمة طنانة لجماعة تعتبر بيروقراطية أكثر منها كائن حي منتج حقًا؟
يقول Klinghoffer و McCune إن التعاون ليس سيئًا بطبيعته. لكنهم يقولون: "...
إنها الطريقة الأمريكية. نستيقظ كل يوم. نحن سعداء بحياتنا ووظائفنا وأرصدة البنوك لدينا.
أو كما نقول ، لأن الموقف الإيجابي هو مفتاح النجاح أو الظهور بنجاح.
ومع ذلك ، هل هذا كل شيء؟ وهل جعلنا الوباء نتساءل عما إذا كنا متحمسين حقًا للعمل؟ حتى لو كنا نحن الرئيس.
مراقبة متعمقة من Microsoft.
كنت أتساءل عن هذا الأمر منذ فترة ، وكذلك الأشخاص في Microsoft.
أعلم أن Dawn Klinghoffer من Microsoft وإليزابيث ماكيون كتبوا عن ذلك في Harvard Business Review .
Klinghoffer هي رئيسة قسم تحليلات الأشخاص في الشركة ، وهو العنوان الذي يجعلها تشعر وكأن الشركة آخذة في الانكماش. ماكيون لديه لقب أكثر إثارة للقلق: مدير أنظمة استماع الموظفين وقياس الثقافة.
أنظمة استماع الموظفين؟ ألا يجب أن يكون هذا هو مدير المراقبة؟
بشكل أساسي ، يسعى هذان المسؤولان التنفيذيان إلى معرفة ما يشعر به موظفو Microsoft حيال حياتهم في Microsoft. وبالفعل ، عن حياتهم الحقيقية.
قد تعتقد أن الأولوية القصوى للباحثين هي مشاركة الموظفين.
هذه كلمة الآن ، أليس كذلك؟ التزام. العلامات التجارية تريد ذلك ؛ الشركات في أمس الحاجة إليها. يبدو الأمر كما لو أننا نتطلع إلى الزواج من شركة ، ولكننا لا نزال ننتظر اليوم الكبير ، ونتساءل عمن سيكون هناك.
ومع ذلك ، فإن باحثو Microsoft العميقون ملتزمون أكثر من اللازم. وجدوا أن هذا يبدو أنه يخفي حقيقة أن بعض الموظفين لم يقضوا مثل هذا الوقت الجيد.
قال كلينجوفر وماكيون: "بالنسبة إلينا ، كان ذلك انعكاسًا لحقيقة أننا لم نضع المستوى العالي بما يكفي لتجربة الموظف". "وقد حفزنا ذلك على قياس ما يهم بشكل أفضل."
لأنه إذا لم تتمكن من قياسه ، فهل هذا مهم حقًا؟
تحليل العقل المزدهر.
كان الحل هو تقصير استبيان الموظفين ، والذي كان من المفترض أن يؤدي إلى تحسين المشاركة ، ومحاولة معرفة ما إذا كان هناك تعريف للازدهار.
قد تتساءل عن معنى الازدهار إلى جانب أن يكون شعار Kaiser Permanente.
حسنًا ، بالنسبة إلى Microsoft ، يتعلق الأمر "بأن تكون نشيطًا و مفوضًا للقيام بعمل هادف ". (مائل الباحثين ، وليس مائلتي).
إنه أمر رائع لأنني كتبت مؤخرًا فقط عن صاحب مطعم صغير يبدو أنه يحتفظ بطاقم عمل سعيد بشكل مدهش. اقترحت أن أفضل طريقة لإسعاد الموظفين هي تمكينهم.
توصل باحثو Microsoft إلى اكتشاف بسيط حول أولئك الذين كانوا حقًا غير سعداء في قلوبهم. قالوا: "تحدث الموظفون الذين لم يكونوا ناجحين عن الصوامع والبيروقراطية ونقص التعاون.
أتوقف مؤقتًا لأسأل: هل يبدو هذا مثل Microsoft بالنسبة لك؟
توقف عن التعاون كثيرًا.
لم يتوانى كلينجوفر وماكيون في بحثهما عن سر السعادة.
نظروا إلى أولئك الذين تحدثوا بشكل إيجابي أكثر عن الوفاء في مكان العمل والتوازن بين العمل والحياة. لقد وصلوا إلى صورة مفاجئة لموظف Microsoft سعيد.
قالوا ، "من خلال الجمع بين بيانات المشاعر والتقويم المجهول الهوية والبيانات الوصفية للبريد الإلكتروني ، وجدنا أن أولئك الذين لديهم أفضل ما في العالمين كان لديهم خمس ساعات أقل في أسبوع عملهم ، وخمس ساعات أقل من التعاون ، وثلاث ساعات أخرى من التركيز و 17 موظفًا أقل في حجم شبكتهم الداخلية. "
خمس ساعات أقل من التعاون؟ 17 موظفًا أقل في شبكتهم الداخلية؟ هل يشير هذا إلى أن شعار العمل الجماعي لا يعمل بشكل جيد؟ هل يشير هذا بالفعل إلى أن التعاون ربما أصبح كلمة طنانة لجماعة تعتبر بيروقراطية أكثر منها كائن حي منتج حقًا؟
يقول Klinghoffer و McCune إن التعاون ليس سيئًا بطبيعته. لكنهم يقولون: "...
