هل تعتقد أن Elon Musk هو القوة الدافعة وراء إنتاجية Tesla؟ لا: تظهر الأبحاث أن المديرين (الرائعين) لديهم أكبر تأثير على الإنتاجية والإيرادات والاحتفاظ

من بين 18 فريقًا في القسم ، كان فريقنا هو الأكثر إنتاجية. من بين ما يقرب من 20 منشأة أخرى في جميع أنحاء البلاد والعالم ، كان مصنعنا هو الأكثر إنتاجية.

ظل هذا صحيحًا بغض النظر عمن شغل منصب الرئيس التنفيذي. لقد جاء الرؤساء التنفيذيون وذهبوا ، لكن نتائجنا ظلت كما هي.

ومع ذلك ، لم يكن هذا هو الحال عندما انتقل بعض المسؤولين أو غادروا.

خذ ستيف ، مشرفنا. لم يكن يحاول السيطرة على الأشياء التي لم يكن بحاجة للسيطرة عليها. كنا بالفعل (ربما للغاية) منافسين ؛ لم يكن بحاجة إلى قيادة أدائنا. كنا نبحث باستمرار عن طرق لتحسين الكفاءة ؛ لم يكن بحاجة إلى تشجيع الابتكار أو الإبداع. لقد كنا جيدين حقًا في تدريب صغار أفراد طاقمنا ؛ لم يكن بحاجة إلى التفكير في تطوير الموظفين.

بدلاً من ذلك ، ركز على التحكم في الأشياء التي لا يمكننا التحكم فيها. توافر المكونات. تخطيط العمل. ليس مجازيًا ، ولكن تمهيد المسارات التي لم نتمكن من تسهيلها وإزالة العقبات التي لم نتمكن من عبورها.

ثم أصبح رودي مشرفنا ، وانخفض أداؤنا ببطء.

كان الشيء نفسه صحيحًا على مستوى أكبر. لأكون صريحًا ، في حين أنني لست متأكدًا مما فعله ديك ، مدير المصنع ، في الواقع ، فإن كل ما فعله (أو لم يفعله) كان ناجحًا بشكل واضح.

عندما تقاعد ديك ، كنت أدرك تمامًا ما كان يفعله مدير المصنع الجديد. مبادرات القيادة التحويلية. برامج تدريبية جديدة. تدفقات عملية جديدة عبر الإدارات. لقد وضع بصمته على كل شيء.

وانهار أداؤنا كمصنع ببطء.

أعلم ما تفكر فيه: لا يفعل القادة الأفراد ، خاصةً في المستويات الأدنى في المصانع التي تضم أكثر من 1000 موظف وفي الشركات التي تضم أكثر من 30000 موظف ، هذا فقط > كثيرًا من الاختلاف.

خصوصًا عندما يرسل الرؤساء التنفيذيون مثل إيلون ماسك رسائل بريد إلكتروني إلى الموظفين تتضمن سطورًا تشير إلى "الكثير من المديرين المتوسطين الذين يرفعون التكاليف ولكن لا يفعلون أي شيء مفيد بشكل واضح".

باستثناء ما يفعلونه

وجدت دراسة استمرت 14 عامًا لمصانع السيارات أن استبدال مدير مصنع من الربع السفلي (فكر "ضعيف") بمدير مصنع من الربع الأعلى (أعتقد أنه "ممتاز") يقلل الوقت المستغرق لبناء سيارة تقريبًا 30٪. نسبه مئويه. (من المثير للاهتمام ، أن الحيازة الخاصة بالنبات لها تأثير كبير ، ودليل إضافي على أن الترويج من الداخل هو دائمًا الطريق الصحيح.)

ولكن انتظر ، هناك المزيد: كشفت مقالة نُشرت في مجلة الإدارة الإستراتيجية بواسطة البروفيسور إيثان مولليك ، المصدر الذي أذهب إليه لأبحاث القيادة ، أن المديرين في صناعة ألعاب الفيديو يمكن أن يمثلوا أكثر من 20 النسبة المئوية لتباين إيرادات الألعاب ، ودرجة تأثير أكبر من أي دور آخر.

والمزيد: الشركات الناشئة التي تضيف مديرين متوسطين تصبح أكثر عرضة لتطوير ابتكارات المنتجات بنسبة الثلث.

وأفضل ما في الأمر: استبدال مدير في أدنى 10٪ بمدير في أعلى 10٪ يقلل الإيرادات والتكلفة الإجمالية بنسبة 5٪. غالبًا ما يستقيل الأشخاص - خاصةً أولئك الذين لا يمكنك تحمل خسارتهم لأن أفضل الموظفين لديهم دائمًا الاختيار - بسبب رؤسائهم.

لا يهم كم أنت رائع ، المؤسس أو الرئيس التنفيذي.

كل شيء منطقي. قد تكون ماري بارا مديرة تنفيذية فعالة للغاية ، لكن تأثيرها ضئيل على متوسط ​​إنتاجية فريق خط جنرال موتورز. الشيء نفسه ، إلى أقل ...