تلغي Ticketmaster البيع العام لتذاكر رحلة تايلور سويفت بسبب "ارتفاع الطلب" و "المخزون غير الكافي"

ألغت Ticketmaster البيع العام لتذاكر "The Eras Tour" الخاصة بتايلور سويفت والتي كان من المقرر القيام بها مكان يوم الجمعة 18 نوفمبر. أشارت الشركة إلى "الطلبات المرتفعة بشكل غير عادي على أنظمة التذاكر" و "مخزون التذاكر المتبقية غير الكافي" كأسباب لوقف المبيعات العامة.

نشرت الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي: "نظرًا للطلبات العالية للغاية على أنظمة التذاكر وعدم كفاية إمدادات التذاكر المتبقية لتلبية هذا الطلب ، تم إلغاء العرض العام للبيع غدًا لأغنية "The Eras Tour" لتايلور سويفت. "

يأتي قرار Ticketmaster بإلغاء البيع العام بعد أسبوع من الغضب الذي شمل "برج إيراس". انحدر العرض المسبق الذي تم التحقق منه في 15 نوفمبر إلى حالة من الفوضى بعد تعطل موقع Ticketmaster الإلكتروني بسبب طلب المعجبين ، بينما اضطر الكثير من المعجبين الذين اصطفوا إلى الانتظار لأكثر من ساعتين للحصول على فرصة لشراء التذاكر. . تم إرسال المعجبين الآخرين إلى قائمة الانتظار.

بسبب الفشل الذريع في 15 نوفمبر ، تأخر العرض المسبق لـ Capital One للجولة التي كان من المقرر إجراؤها في الأصل لذلك اليوم حتى 16 نوفمبر. كان البيع للجمهور لا يزال مقررًا في 18 تشرين الثاني (نوفمبر) ، ولكن تم إلغاؤه الآن.

يتوقع مصدر قريب من الموقف أن التذاكر التي كان من المفترض طرحها للبيع يوم الجمعة قد ينتهي بها الأمر المغادرة للأشخاص الذين واجهوا تأخيرات أو مشاكل في وقت سابق من الأسبوع ، على الرغم من أن هذه المعلومات غير مؤكدة. لا يزال من غير المعروف ما إذا كان سيتم تأجيل البيع العام.

أصدرت Ticketmaster شرحًا مطولًا بعد رد الفعل العكسي ، في محاولة لتوضيح سبب الكتابة فوق مواقع الويب الخاصة بها. قالت الشركة إن "العدد المذهل لهجمات الروبوتات" جنبًا إلى جنب مع طلب المعجبين "أدى إلى حركة مرور غير مسبوقة إلى موقعنا ، مما أدى إلى إجمالي 3.5 مليار طلب نظام ، أو 4 أضعاف ذروتنا السابقة".

انتهى "The Eras Tour" بتحطيم رقم قياسي في Ticketmaster حيث بيعت أكثر من مليوني تذكرة في الأول من نوفمبر . 15 تذكرة لعروض سويفت ، أكبر عدد تذاكر تم بيعها من قبل أي فنان في يوم واحد.

"حتى عندما يكون هناك طلب قوي للبيع بشكل مثالي من وجهة نظر تكنولوجية ، من قبل العديد من المعجبين قالت Ticketmaster "تركت خالي الوفاض". على سبيل المثال: بناءً على حجم حركة المرور إلى موقعنا ، ستحتاج تايلور إلى أداء أكثر من 900 عرض استاد (ما يقرب من 20 ضعف عدد العروض التي تنظمها) ... عرض في الملعب كل ليلة لمدة 2.5 سنة مقبلة. "

التعليقات