لتصل إلى الأرقام الخاصة بك في كثير من الأحيان ، احصل على مرآة
بالنسبة إلى العديد من القادة ، غالبًا ما يتبع الإعلان عن الفشل في تحقيق أهداف أعمالهم خطوات لتحديد الطرف المخالف المسؤول عن الانحراف. بعد كل شيء ، إذا كان من الممكن الاعتماد على كل وحدة عمل للقيام بدورها ، فإن الكل سيحقق أهدافه. لذلك عندما تكون هناك فجوة في الخطة ، فإن القادة الجيدين يبحثون عن أولئك الذين يخذلون الجميع. القادة العظماء ، مع ذلك ، يبحثون عن مرآة. إليكم السبب.
لسنوات ، وبقدر ما أتذكره تقريبًا ، قمت ببعض التمارين مع أصحاب الأعمال والمشغلين ، في المؤسسات من جميع الأحجام ، وشجعهم على الوقوف عند مدخل الموظفين في مبناهم ذات صباح ، و اطرح على كل مشارك سؤالين بسيطين: هل انت جيد في ما تفعله؟ هل تضيف قيمة هنا؟ أو بدلاً من ذلك ، هل وظيفتك مهمة؟
أعدهم مسبقًا أنه عند معدل حدوث مساوٍ لنقاء صابون العاج ، 99 و 44/100٪ ، سيجيب الموظفون بنعم على كلا السؤالين. لذلك إذا قلت لهم إن هناك شيئًا مفقودًا تعتبره إدارة الشركة هدفًا أو هدفًا مهمًا أو ، بعبارة أخرى ، إذا كان الفريق ليس 99 و 44/100 في المائة من خطته ، فلا يمكن أن تكون المشكلة مع شعوبهم. تذكر أن 99 و 44/100 منهم أخبروك للتو أنهم: يجيدون ما يفعلونه ، و يضيفون لها قيمة.
لذا ، فإن الاستنتاج بأن أحدهم مسؤول عن الفشل يعني إلقاء اللوم في غير موضعه. من واقع خبرتي ، في هذه الحالات ، توجد المشكلة دائمًا في مكان ما بين الهدف والأشخاص الذين يقومون بالعمل. ويمكن العثور عليه دائمًا تقريبًا إذا سلمت للقائد مرآة.
ثم اسأل عما إذا كانت هذه الشروط الخمسة موجودة لكل هدف: هل يفهم كل مشارك الهدف تمامًا؟ هل يعرف الجميع في الموقع سبب أهمية الهدف؟ هل يعرف كل موظف دوره في تحقيق الهدف وكيفية تنفيذه؟ هل يتحقق غالبًا من عدم وجود عوائق أو عقبات بينه وبينه لتحقيق أهدافه الفردية؟ أخيرًا ، والأهم من ذلك ، هل كل مساعد ، بما في ذلك الشخص الذي يمسح الأرضية ، يفهم ويرى كيف ستتحسن الحياة في منزله بمجرد تحقيق أهداف الشركة؟
في الواقع ، من أجل تحقيق الهدف ، يجب تلبية جميع هذه الشروط الخمسة. كل خمسة. ليس أربعة. ليس ثلاثة وأكثر اثنين. الخمسة جميعًا.
صحيح أن القادة الخيرين يتحدثون كثيرًا أيضًا عن هذه العناصر الخمسة لكل هدف ، حتى يتعبوا من سماع أصواتهم. فقط عندما يصبح هذا صحيحًا ، وعندما تتعب من سماع نفسك تتحدث ، ستعرف أنك تحدثت بما فيه الكفاية عن الأشياء.
ستكون حينئذٍ راضيًا تمامًا عن أن كل مشارك يفهم تمامًا أهداف المنظمة ، ويعرف سبب أهميتها ، ويعرف دوره وكيفية تنفيذه ، ويرى مسارًا واضحًا لتحقيقها ، ويعرف ذلك عندما تتحقق أهداف المنظمة ، ستتحسن حياتهم.
من قبيل الصدفة ، وعندئذ فقط ، يمكنك أن تكون واثقًا تمامًا من أن مؤسستك تسير بشكل كامل على الطريق الصحيح لتحقيق خطتها. قبل ذلك ، أو أقل من ذلك ، ليس هناك أي عذر لتفويت اللقطة إلى جانب إمساك المرآة ثم رفع يدك. لأنه لا يمكن أن يكون خطأ أحد غيرك.
إلقاء اللوم على الآخرين عندما تسوء الأمور التي تتحمل مسؤوليتها ليس فكرة جيدة أبدًا. إنه لا يفعل شيئًا لإثارة الثقة في أولئك الذين يقودونك أو أولئك الذين يتبعونك. ولكن من خلال تحمل المسؤولية الشخصية ثم اتخاذ إجراء للإجابة بنعم على خمسة أسئلة أساسية لأي هدف تريد تحقيقه ، ستحقق غالبًا الأهداف التي حددتها أنت وفريقك لنفسك مع تحسين حياة الآخرين. - وهو ، بعد كل شيء ، لماذا نقوم جميعًا بهذا في المقام الأول.
بالنسبة إلى العديد من القادة ، غالبًا ما يتبع الإعلان عن الفشل في تحقيق أهداف أعمالهم خطوات لتحديد الطرف المخالف المسؤول عن الانحراف. بعد كل شيء ، إذا كان من الممكن الاعتماد على كل وحدة عمل للقيام بدورها ، فإن الكل سيحقق أهدافه. لذلك عندما تكون هناك فجوة في الخطة ، فإن القادة الجيدين يبحثون عن أولئك الذين يخذلون الجميع. القادة العظماء ، مع ذلك ، يبحثون عن مرآة. إليكم السبب.
لسنوات ، وبقدر ما أتذكره تقريبًا ، قمت ببعض التمارين مع أصحاب الأعمال والمشغلين ، في المؤسسات من جميع الأحجام ، وشجعهم على الوقوف عند مدخل الموظفين في مبناهم ذات صباح ، و اطرح على كل مشارك سؤالين بسيطين: هل انت جيد في ما تفعله؟ هل تضيف قيمة هنا؟ أو بدلاً من ذلك ، هل وظيفتك مهمة؟
أعدهم مسبقًا أنه عند معدل حدوث مساوٍ لنقاء صابون العاج ، 99 و 44/100٪ ، سيجيب الموظفون بنعم على كلا السؤالين. لذلك إذا قلت لهم إن هناك شيئًا مفقودًا تعتبره إدارة الشركة هدفًا أو هدفًا مهمًا أو ، بعبارة أخرى ، إذا كان الفريق ليس 99 و 44/100 في المائة من خطته ، فلا يمكن أن تكون المشكلة مع شعوبهم. تذكر أن 99 و 44/100 منهم أخبروك للتو أنهم: يجيدون ما يفعلونه ، و يضيفون لها قيمة.
لذا ، فإن الاستنتاج بأن أحدهم مسؤول عن الفشل يعني إلقاء اللوم في غير موضعه. من واقع خبرتي ، في هذه الحالات ، توجد المشكلة دائمًا في مكان ما بين الهدف والأشخاص الذين يقومون بالعمل. ويمكن العثور عليه دائمًا تقريبًا إذا سلمت للقائد مرآة.
ثم اسأل عما إذا كانت هذه الشروط الخمسة موجودة لكل هدف: هل يفهم كل مشارك الهدف تمامًا؟ هل يعرف الجميع في الموقع سبب أهمية الهدف؟ هل يعرف كل موظف دوره في تحقيق الهدف وكيفية تنفيذه؟ هل يتحقق غالبًا من عدم وجود عوائق أو عقبات بينه وبينه لتحقيق أهدافه الفردية؟ أخيرًا ، والأهم من ذلك ، هل كل مساعد ، بما في ذلك الشخص الذي يمسح الأرضية ، يفهم ويرى كيف ستتحسن الحياة في منزله بمجرد تحقيق أهداف الشركة؟
في الواقع ، من أجل تحقيق الهدف ، يجب تلبية جميع هذه الشروط الخمسة. كل خمسة. ليس أربعة. ليس ثلاثة وأكثر اثنين. الخمسة جميعًا.
صحيح أن القادة الخيرين يتحدثون كثيرًا أيضًا عن هذه العناصر الخمسة لكل هدف ، حتى يتعبوا من سماع أصواتهم. فقط عندما يصبح هذا صحيحًا ، وعندما تتعب من سماع نفسك تتحدث ، ستعرف أنك تحدثت بما فيه الكفاية عن الأشياء.
ستكون حينئذٍ راضيًا تمامًا عن أن كل مشارك يفهم تمامًا أهداف المنظمة ، ويعرف سبب أهميتها ، ويعرف دوره وكيفية تنفيذه ، ويرى مسارًا واضحًا لتحقيقها ، ويعرف ذلك عندما تتحقق أهداف المنظمة ، ستتحسن حياتهم.
من قبيل الصدفة ، وعندئذ فقط ، يمكنك أن تكون واثقًا تمامًا من أن مؤسستك تسير بشكل كامل على الطريق الصحيح لتحقيق خطتها. قبل ذلك ، أو أقل من ذلك ، ليس هناك أي عذر لتفويت اللقطة إلى جانب إمساك المرآة ثم رفع يدك. لأنه لا يمكن أن يكون خطأ أحد غيرك.
إلقاء اللوم على الآخرين عندما تسوء الأمور التي تتحمل مسؤوليتها ليس فكرة جيدة أبدًا. إنه لا يفعل شيئًا لإثارة الثقة في أولئك الذين يقودونك أو أولئك الذين يتبعونك. ولكن من خلال تحمل المسؤولية الشخصية ثم اتخاذ إجراء للإجابة بنعم على خمسة أسئلة أساسية لأي هدف تريد تحقيقه ، ستحقق غالبًا الأهداف التي حددتها أنت وفريقك لنفسك مع تحسين حياة الآخرين. - وهو ، بعد كل شيء ، لماذا نقوم جميعًا بهذا في المقام الأول.
What's Your Reaction?
